Вклады в Россельхозбанке

Открыл "Накопи на мечту"... Вместе с приходным ордером Марин распечатал какой-то "Балансовый счет -просмотр" размером менее этого ордера! - на голубом глазу сказал, что это и есть договор!! - расписался, шлепнул печать и отдал мне!!! :o На мой робкий вопрос: "А-а что это?", ответил: " Ну да, раньше другие были, а щасвоттаквот!". Я фшоке!!
Это нормально?
В ЛК вклад отображается.

----------
Цитата

triarii пишет:
Это нормально?

----------

Это не нормально. На неделе открывал - давали полноценный договор.
Но думаю не критично, главное что в ИБ виден и есть приходник.
У меня с десяток фиксов открытых в ИБ, за бумажками в офис не ходил, нет смысла. Вот когда зальете по полной - тогда и можно зайти за бумажным договором и выписками для спокойного сна (а если сон в норме - думаю можно и не ходить)

----------
Цитата

4in4in пишет:
На неделе открывал - давали полноценный договор
----------


Полноценный Договор РСХБ не выдает уже с осени 2017 года,а выдает Заявление о размещении вклада ,которое является Приложением 1 к Условиям размещения физическими лицами банковских вкладов в АО Россельхозбанк.
https://www.rshb.ru/download-file/287227/%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BE%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8%20%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0%20(%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4).pdf
А при открытии вклада в ИБ вообще дается Подтверждение об открытии вклада в системе ДБО ,но в некоторых отделениях могут и выдать такое же Заявление ,как и при открытии вклада в отделении.
На сайте РСХБ размещена новая редакция Условий размещения вкладов.действующая с 11.12.2019 года,добросовестно просмотрела ее всю,но разницы по сравнению со старой редакцией не увидела
https://www.rshb.ru/download-file/355614/1.pdf

Прошу прощения, что не совсем по теме, спросить негде, здесь самые умные ребята на форуме.

Вчера коллега ходила снимать пенсию в банк, сотрудница ей сказала о каком-то обновлении программы и нужен будет код, который придёт в СМС. Женщина сказала код, после пришло СМС о подключении интернет банка и временным паролем. У женщины карт в банке нет, услуга Интернет банк никогда не была подключена и ей не нужна (у нее только вклад с книжкой).

Зачем сотрудник так сделал, подключив клиенту Интернет-банк, при этом клиент никогда заявление не писал, не подписывал, логин не получал?
Каким образом можно отключить интернет банк и сделать так, чтоб больше не смог никакой сотрудник его подключить? Если через офис, то по заявлению отключается услуга? Как можно проверить отключили ее или нет?

Спасибо за ответы по существу и помощь!

----------
Цитата

perwiy.nom пишет:
сотрудница ей сказала о каком-то обновлении программы и нужен будет код, который придёт в СМС. Женщина сказала код, после пришло СМС о подключении интернет банка и временным паролем.
----------
Похоже на инициирование процедуры подключения ИБ, только после сообщения первого кода (он нужен для идентификации тлф) должны были выдать Договор подключения к ДБО, там должен быть логин, а уже пароль приходит после в СМС (причем у меня пришел только через два дня). И этот договор, конечно, клиент должен подписать в двух экземплярах. В общем = срочно идти в отделение, вызывать сразу заведующую и начинать выяснять что и как. Ни в коем случае не сообщать пароль, который пришел во втором СМС - это только для вас, иначе у них будет и логин и пароль для входа в ИБ,

----------
Цитата

perwiy.nom пишет:
Зачем сотрудник так сделал, подключив клиенту Интернет-банк, при этом клиент никогда заявление не писал, не подписывал, логин не получал?
----------


Скорее всего женщина все таки подписывала заявление о подключении к системе ДБО ,(может и сама не зная об этом)где был указан логин ,иначе бы временный пароль не пришел.Пусть посмотрит все бумаги,возможно ей выдали такое заявление с этим логином. По другому подключение к ИБ просто невозможно .
----------
Цитата


ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ОФИСЕ БАНКА
Для подключения системы «Интернет-банк» обратитесь в ближайший офис Банка с документом, удостоверяющими личность.
Подайте заявление на подключение услуги.
Получите от работника Банка копию заявления с информацией о логине.
В течение суток Вам поступит SMS-сообщение с информацией о временном пароле.
----------

Не думаю,что кто-то по ее логину(если вдруг она его не получила) но без пароля сможет войти в этот ИБ.
Если все таки ей выдали логин ,но ИБ не нужен , пусть не входит в него с этим временным паролем (он действует какое то определенное время и по истечении этого времени войти уже в ИБ будет невозможно ,он будет заблокирован) .Или пойти в отделение и выяснить,почему к ней пришел этот пароль,если она не писала заявление на подключение к системе ДБО и подать заявление об отключении от этой услуги.

----------
Цитата

selv пишет:
Мне сегодня не смогли открыть вклад на Автозаводской, т.к. я "клиент другого офиса, обращайтесь туда".
----------

Полная ерунда, звоните на горячую линию и жалуйтесь.

----------
Цитата

ЛЭВ пишет:
Вчера спокойно зафиксила Накопи на мечту на 4 года и 5 лет. Сидела в очереди час.
----------

И это Вы называете спокойно? Час в очереди😱....
Нет,,я не удивляюсь, что час отсидели в очереди, так всегда работает колхоз, я удивляюсь, что кто-то к этому относится спокойно 😂.
Мне всегда жаль потерянного времени...😭

А вот это объявление на сайте означает только отсутствие возможности открыть такой вклад или еще и пополнить ранее открытый?
"Внимание! С 06.12.2019 прекращен прием денежных средств во вклады «Доходный», «Пополняемый», «Комфортный», «Ваш доход», «Ваши накопления», «Ваши возможности», «Золотой Премиум», «Платиновый Премиум» в евро на сроки до 3 лет, а также пролонгация ранее открытых вкладов «Доходный», «Пополняемый», «Комфортный» в евро, открытых сроком до 3 лет!"

----------
Цитата

max3211 пишет:
А вот это объявление на сайте означает только отсутствие возможности открыть такой вклад или еще и пополнить ранее открытый?
----------
Буквально пару дней назад обсуждали уже. И пару месяцев назад. И пару лет. Почитывайте форум, это избавит от лишних вопросов.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=315754&MID=7650959#message7650959

И далее там есть ответы на все вопросы. Вот очень чёткий ответ от ув.chvi
----------
Цитата

chvi пишет:
Это означает только то,что с 06.12.2019 года не открываются новые вклады на указанные сроки и в указанной валюте ,все обязательства по старым уже открытым вкладам выполняются в полном объеме
----------

Знатоки, подскажите.
Насколько быстро РСХБ зачисляет межбанк на свои карты? Кто-нибудь отправлял межбанк из МКБ на карту Росколхоза - когда можно будет стянуть с карты?

----------
Цитата

west пишет:
Насколько быстро РСХБ зачисляет межбанк на свои карты? Кто-нибудь отправлял межбанк из МКБ на карту Росколхоза - когда можно будет стянуть с карты?
----------


В рабочие дни в течение 3-4 часов.
Межбанк ходит только в рабочие дни.

----------
Цитата

west пишет:
Знатоки, подскажите.
Насколько быстро РСХБ зачисляет межбанк на свои карты? Кто-нибудь отправлял межбанк из МКБ на карту Росколхоза - когда можно будет стянуть с карты?
----------

Много раз отправлял межбанк на счета карт или вкладов в РСХБ (с МКБ не отправлял) появляются на счёте через 1-2 часа ( было и быстрее ) дольше 3 часов не было у меня (хотя по условиям могут и до 3 рабочих дней). Вот насчёт стянуть с карты всё-таки осторожней если можете проверить провелись ли они по счёту карты в ЛК (в выписке посмотреть) лучше убедиться чтобы не попасть на тех.овер. На 100% безопасно (на счёт тех.овера) перевести межбанк на тек.счёт или вклад а оттуда перевести на карту а потом снимать. Ну это для подстраховки. А так на ГЛ говорят что не будет тех.овера.

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
И это Вы называете спокойно? Час в очереди😱....
Нет,,я не удивляюсь, что час отсидели в очереди, так всегда работает колхоз, я удивляюсь, что кто-то к этому относится спокойно 😂.
Мне всегда жаль потерянного времени...😭
----------

У меня нет претензий к персоналу по вкладам: все делают очень быстро, когда к ним попадаешь, и голову не морочат навязыванием дополнительных услуг. В том отделении, где я обычно обслуживаюсь. Вопрос к руководству по организации работы офиса вечером. А именно , наличие всего двух сотрудников, которые обязаны обслуживать клиентов по всем вопросам: кредиты, ипотека, вклады и т.д. А почти все клиенты идут именно по кредитам.

Какой же неудобный банк. Переводила сегодня по СБП дочери с одинаковой фамилией меньше 300тр, так карту заблокировали, а отделение моё сегодня не работает. Вот так и происходят у людей просрочки по ипотеке, штрафы, пени, неустойки... Благодаря вот таким колхоз-банкам. Если бы не расходник под 6.85%, закрыла бы все счета и карты. Ни разу в жизни, ни в одном банке мне не блокировали карты...

----------
Цитата

-Svetlana пишет: Переводила сегодня по СБП дочери с одинаковой фамилией меньше 300тр, так карту заблокировали
----------
Дык звоните на ГЛ в банк. Банки часто блокируют карты, если перевод кажется им подозрительным. Кодовое слово, надеюсь, помните?

----------
Цитата

-Svetlana пишет:
Какой же неудобный банк. Переводила сегодня по СБП дочери с одинаковой фамилией меньше 300тр, так карту заблокировали, а отделение моё сегодня не работает. Вот так и происходят у людей просрочки по ипотеке, штрафы, пени, неустойки... Благодаря вот таким колхоз-банкам. Если бы не расходник под 6.85%, закрыла бы все счета и карты. Ни разу в жизни, ни в одном банке мне не блокировали карты...
----------

Если б условия по вкладам там были сейчас, к примеру, как в Сбербанке, думаю, все бы ушли из РСХБ, а не только Вы. Позвоните на ГЛ, должны разблокировать. Обычно нет необходимости идти пешком в офис для решения таких вопросов. Надо всегда иметь ввиду, что с2с (р2р) довольно часто сопровождается блокировкой карты, это не только РСХБ (хотя в этом банке это редкое явление), но и в абсолютном большинстве других банков.

----------
Цитата

Vandrey пишет:
Надо всегда иметь ввиду, что с2с (р2р) довольно часто сопровождается блокировкой карты, это не только РСХБ (хотя в этом банке это редкое явление), но и в абсолютном большинстве других банков.
----------


Важное примечание: при суммах более 100 тыс.
За мелкие суммы крайне редко кого-либо блокировали какие-либо банки.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Кодовое слово, надеюсь, помните?
----------

Помню, звоню, уже 27-я минута пошла как вешу на линии, жесть просто :evil:

Siniy_s,
----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Важное примечание: при суммах более 100 тыс.
За мелкие суммы крайне редко кого-либо блокировали какие-либо банки
----------

Тогда считаю, что мне просто повезло. Переводила на карту другого банка по С2С в течение часа три раза по 150 т. ( т. к. та карта максимально по 150 т. принимала). Всё прошло без осложнений.