Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Между картами операции ходят. Они что теперь решили в воскресенье вообще ничего не давать делать в ИБ? изображение
Приходится терпеть колхозный сервис из-за вкусных вкладов, то что у них то работает то не работает ИБ и косяки только накапливаются и проблемы не решаются от слова никак.
----------

Тех. работы до понедельника же...

----------
Цитата

es128 пишет:
Тех. работы до понедельника же...
----------

Точно. Посмотрел сообщение. Не думал что опять замутят и так у меня до 9 января не работал ИБ и через 2 дня опять. :D Из 12 дней Нового года у меня ИБ работал только 2 дня. :D РСХБ отжигает.

P.S. Да и те 2 дня что работал ИБ в четверг и пятницу показывал задвоенные вклады и другие косяки. :D
Как то я ещё догадался в пятницу вывести основную сумму с заканчивающегося в субботу вклада "Пенс. плюс - 7%" на другой с меньшей ставкой 6,85% (хотя и потерял из-за разности % за 1 день но теперь хорошо что заранее сделал). С РСХБ экстрасенсом станешь. :D

тоже не принимает заявку на перевод с расходника на текущий или карту, никаких сообщений о тех работах не видел, после обновления приложения на телефоне вообще раздела с новостями не стало (или не знаю где искать), посмотрел на сайте - по моему региону тоже не вижу предупреждений никаких.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

SamFM пишет:
посмотрел на сайте - по моему региону тоже не вижу предупреждений никаких.
----------

https://online.rshb.ru/
НОВОСТИ

10.01.2020
11-01-2020г. - 13-01-2020г. - Технологические работы


Уважаемые клиенты,

Сообщаем, что с 11-01-2020г. 18:30 до 13-01-2020г. 00:30 по московскому времени будут проводиться запланированные технологические работы в системе "Интернет-Банк" и "Мобильный Банк".

В связи с этим будут доступны только следующие типы операций:
- оплата услуг
- переводы карта-карта
- заявка на карту (виртуальную и обычную)

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
АО «Россельхозбанк»

Ну, чтобы разннобразить, отмечу что у меня последнее время и сегодня в частности всё работает стабильно (стабильно медленно, но работает ;))), сегодя в очередной раз перемещал с расходника на карту с последующей оплатой, неспеша :)

im0,
попробовал только что.
увы, крутилось минуты, потом
Ошибки
Операция не выполнена. Пожалуйста, повторите операцию еще раз
ровно то же самое, что и вчера (

----------
Цитата

a9140098098 пишет:
А что, когда то было иначе? Срок выполнения операции между картами не более 5 минут, а между счетами только в рабочее время банк обещает
----------

Это не так,если нет технических работ все операции,кроме открытия и закрытия вкладов исполняются и в выходные дни ,только разница в том,что в воскресенье все эти операции проходят по выписке понедельником,в субботу все отражается этим же днем.
----------
Цитата

im0 пишет:
Ну, чтобы разннобразить, отмечу что у меня последнее время и сегодня в частности всё работает стабильно (стабильно медленно, но работает ;))), сегодя в очередной раз перемещал с расходника на карту с последующей оплатой, неспеша :)
----------

А у меня все работает сегодня да и вчера супер быстро. :thumbsup: Прочитав здесь сообщения о проблемах, зашла сейчас в ИБ и сделала перевод со вклада на карту.Перевод исполнился в течение 2-х минут.Вчера все тоже исполнилось быстро и отражено в выписке.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

chvi пишет:
зашла сейчас в ИБ и сделала перевод со вклада на карту
----------
Жаль, что Пенсионный+, только для пенсионеров....

Скажите, вам при наличии вкладов, часто присылают ПП?
А если вы пенсионер (вклад пенс.+), то наверное или скорее всего, ПП не присылают...

chvi,
наверное, причина - разные территориальные банки
не работает ...
и даже выписку получить невозможно ((

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Скажите, вам при наличии вкладов, часто присылают ПП?
А если вы пенсионер (вклад пенс.+), то наверное или скорее всего, ПП не присылают...
----------

ПП - персональное предложение?
если так, то предложение на кредитку пенсионеру присылали
и по этому предложению кредитка получена

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Скажите, вам при наличии вкладов, часто присылают ПП?
А если вы пенсионер (вклад пенс.+), то наверное или скорее всего, ПП не присылают...
----------


ПП -это персональное предложение ?
У меня в этом банке премиальное обслуживание и мне все ПП предлагает мой персональный менеджер , но эти предложения касаются не вложений во вклады ,а в другие инструменты .
----------
Цитата

EngineerR пишет:
chvi,
наверное, причина - разные территориальные банки
не работает ..
и даже выписку получить невозможно ((

----------

Да,наверное в этом.Выписку за 11 января я тоже получила
«Файл недоступен»

chvi,
ничего делать не дают
даже из тех операций, которые доступны, по из словам, заявку на карту не принимают по техническим причинам.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
ПП - персональное предложение?
если так, то предложение на кредитку пенсионеру присылали
и по этому предложению кредитка получена
----------
Да. О как... :thumbsup:

----------
Цитата

chvi пишет:
ПП -это персональное предложение ?
У меня в этом банке премиальное обслуживание и мне все ПП предлагает мой персональный менеджер
----------
Да. Точно, у вас же MC WBE, тогда не в счёт... :)

Интересно, а для обычных клиентов с накоп. счётом или вкладом, как быстро присылают ПП?
"Скорость".., наверное зависит от размера или срока .. или того и другого?

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
"Скорость".., наверное зависит от размера или срока .. или того и другого?
----------

от размера вкладов, похоже, зависит размер КЛ
Но лучше всё же в соответствующей ветке на тему кредиток общаться
офтоп прекращаю :uncap:

----------
Цитата

SamFM пишет:
тоже не принимает заявку на перевод с расходника на текущий или карту,
----------
заработал перевод со вклада наконец-то (весь день проверял периодически), и ого как заработал, почти мгновенно на карте отобразились деньги с расходника, прям как в нормальном банке скорость оО

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Да и те 2 дня что работал ИБ в четверг и пятницу показывал задвоенные вклады и другие косяки.
----------

У кого-нибудь задвоенные вклады исчесли? У меня нет. Написал в техподдержку, присвоили номер обращения, типа дальнейшую судьбу обращения узнавайте на ГЛ. Вот и всё пока.

В субботу 11 января закрыл в ИБ пенсионный плюс ,а закрылся он сегодня 13 января.Проверил сумму на калькуляторе вклада ,а она больше на 260 рублей ,потом сделал в калькуляторе закрытие вклада 13 января и сумма совпала,получается вклады закрытые в субботу в ИБ закрываются в понедельник и проценты по ним не теряются.

----------
Цитата

Capire пишет:
В субботу 11 января закрыл в ИБ пенсионный плюс ,а закрылся он сегодня 13 января.Проверил сумму на калькуляторе вклада ,а она больше на 260 рублей ,потом сделал в калькуляторе закрытие вклада 13 января и сумма совпала,получается вклады закрытые в субботу в ИБ закрываются в понедельник и проценты по ним не теряются.
----------

В РСХБ это действие зависит от региона. У меня тоже 11 января был срок по вкладу " Пенсионный плюс" и я его не закрывал в субботу а оставил до понедельника хоть и НСО, но % по нему причислились в субботу а за 2 дня до понедельника ничего не начислилось т.к. закрытие было досрочное после субботней пролонгации ( если бы было по другому то на 500 руб за 2 дня под 7% ещё бы 19 копеек добавились - но их нет). Правда увидеть это я всё смог только в понедельник. Так что всё зависит от региона общей системы нет - у кого - то закрывается понедельником а у кого-то субботой пролонгируется а в понедельник уже досрочное закрытие за 2 дня..

----------
Цитата

Capire пишет:
В субботу 11 января закрыл в ИБ пенсионный плюс ,а закрылся он сегодня 13 января.Проверил сумму на калькуляторе вклада ,а она больше на 260 рублей ,потом сделал в калькуляторе закрытие вклада 13 января и сумма совпала,получается вклады закрытые в субботу в ИБ закрываются в понедельник и проценты по ним не теряются.
----------


----------
Цитата

gttimtim пишет:
В РСХБ это действие зависит от региона.
----------

А я думаю,что здесь дело не в регионе ,а в отделениях ,к которым привязан вклад .Пенсионный плюс ,который сейчас закрывается ,раньше открывался только в отделениях и здесь,согласно условиям размещения вкладов а РСХБ
----------
Цитата

10.1. В случае, когда день возврата вклада приходится на нерабочий день подразделения
Банка, то днем возврата вклада считается следующий за ним рабочий день. Проценты по вкладу
за нерабочие дни начисляются по ставке срочного вклада в соответствии с условиями Договора.
Нерабочие дни подразделения Банка устанавливаются Банком в соответствии с его режимом
обслуживания физических лиц.
----------

https://www.rshb.ru/download-file/355614/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%201_%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D1%84%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%BC%D0%B8%20%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0%D0%BC%D0%B8%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%B2%20%D0%B2%20%D0%90%D0%9E%20%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%85%D0%BE%D0%B7%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%20(%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F,%20%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F%20%D1%81%2018.12.2019).pdf
Capire,напишите, пожалуйста,работало ли в субботу отделение,в котором вы открывали этот вклад?
В моих ситуациях отделение,где у меня были открыты вклады ,в субботу работало и все эти вклады (3 штуки) закрылись в субботу.
Непонятна пока ситуация с закрытием вкладов ,открываемых в ИБ.По логике они все должны быть закрыты в понедельник ,так как в ИБ суббота -это нерабочий день для закрытия и открытия вкладов..
Здесь было несколько мнений по этому вопросу ,кто то писал, что нужно считать вклады,открываемыми в ИБ привязанными к тому отделению,где подключались к ДБО. Но к ДБО можно и подключится и в банкомате (я так подключалась )или дома ,в таком случае можно считать отделение ,где получали карту ,так как такое подключение можно сделать только при наличии карты.
Мое мнение - вклад ,открытый в ИБ привязан к тому отделению,в котором открыт счет ,куда будут перечислены средства после окончания вклада .
Хотя мой опыт по закрытию вкладов показал другое.
gttimtim,вы помните ситуацию в 2019 году по закрытию вкладов,открытых в ИБ , в майские праздники.?
У нас с вами были вклады, открытые в ИБ ,которые закрывались в субботу 4 мая.Вы ,помню,закрыли его в субботу ,а я не стала этого делать ,и закрыла 6 мая и получила проценты на 2 дня больше.Вклад был привязан к текущему счету отделения,которое в субботу 4 мая работало.
Исходя из этого,я для себя сделала следующие выводы -вклад ,открытый в отделении, нужно закрывать в субботу в офисе ,если это отделение работает ,или закрывать в понедельник в ИБ или в офисе -если отделение не работает в субботу.
Вклады ,открытые в ИБ , срок окончания которых приходится на субботу ,можно закрывать в понедельник в ИБ ,будут доначислены проценты за 2 дня.
Если у кого то было не так,отпишитесь,пожалуйста.
----------
Цитата

gttimtim пишет:
У меня тоже 11 января был срок по вкладу " Пенсионный плюс" и я его не закрывал в субботу а оставил до понедельника хоть и НСО, но % по нему причислились в субботу а за 2 дня до понедельника ничего не начислилось
----------

А ставка в понедельник какая была по вкладу ,уже новая?и был ли указан новый срок окончания вклада?
Интересно,пролонгировался он у Вас в воскресенье ,или нет?
Если уже закрыли его ,то можете увидеть все это в архиве закрытых вкладов.

chvi, Я помню наш опыт в августе с SamFM, у нас в субботу заканчивались вклады и мы оба дождались понедельника. У него он отписывался прошло закрытие понедельником и он за 2 дня получил % по вкладу, а я закрыл в понедельник и потерял % за 2 дня так как он у меня в субботу пролонгировался ( правильнее в воскресенье ). Причём я интересовался на ГЛ как происходит закрытие или пролонгация вкладов оканчивающихся в субботу и мне так же объяснили что если отделение где числится вклад в субботу не работает то будет закрытие понедельником ( моё в субботу не работало, но всё-равно в субботу пролонгировался). Мы опять ищем чёрную кошку в темной комнате. :) Вот у меня в ИБ посмотрел закрытые вклады и этот вклад с одним и тем же номером у меня 2 раза отображается первый раз правильно % показывает, а второй после пролонгации только 2 дня действовал и % там 0.

P.S. У меня уже чётко отложилось по вкладам заканчивающимся в субботу чтобы не терять % нужно идти в отделение и закрывать в субботу там - остальное эксперименты.