Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Не говорю что у Вас так - но у меня было. Почти год назад началась эта проблема - % по долларовым вкладам упали на тек.счёт - пробую их все под 0 перевести с тек.счёта на вклад и получаю ОТКАЗ - иду в отделение и там не могут перевести система дает ОТКАЗ и в отделении. Догадался взять и перевести не всю сумму а половину на вклад и сумма ПЕРЕВЕЛАСЬ - и так далее методом проб и ошибок вычислил что на тек. счёте надо оставить 0,51 доллар
----------

А я, кстати, помню эти ваши сообщения! :-) Именно поэтому я пробовал перевести часть средств, указал это выше в своём сообщении. Удалось перевести почти половину, и теперь магическая сумма - 159.25. Вот она непоколебима, с текущего никуда не дёргается. Пробовал на карту и на вклад - бесполезно, ошибка. У меня это не проценты были, на текущий счёт половина суммы от конверсионной операции 2-го мая попала, вторая половина от досрочного закрытия фикса 5-го мая.
Сегодня хочу проехать в банк. К сожалению, отделение, в котором открывал счета, сейчас закрыто. Попробую в другом.

----------
Цитата

Bankov пишет:
Возникла необходимость проверить начисление процентов за апрель на текущий счет, в выписке по текущему по каждой выплате указан корреспондирующий счет начинающийся на 474, сами депозиты соотв имеют номера счетов на 423...
как по выписке с текущего счета понять, какая выплата с какого депозита?
----------

По выписке по номерам счетов понять это невозможно,только по суммам ,а точную сумму процентов к выплате за текущий месяц можно увидеть по каждому вкладу или накануне выплаты после всех пополнений вклада ,если они были в этот день (а для Москвы это можно увидеть и в день выплаты в первой половине дня) ,эта сумма указана в последней строке дополнительной информации по вкладу
Сумма процентов, планируемых к выплате на ближайшую дату.
Потом после выплаты проверить это можно только расчетным путем.

когда много счетов, учитывая непонятный алгоритм выплаты, это конечно - то ещё удовольствие :omg: Колхоз всеми силами хочет нас запутать

Даже по предзаказу росколхоз не выдал мне деньги с вклада. Редко можно найти отделение, даже в Москве, которое работает в коронавирус. Выбрал на Краснопрудной 30 и заказал 2 мая, через ГЛ, на 7 мая деньги в этом отделении. Заказ приняли, все, типа, ОК. Утром 7 мая еще раз позвонил на ГЛ, попросил подтвердить заказ, наличие денег. Ответили, что ваша заявка принята, и проблем не будет. Вот чувствовал подвох от колхоза, попросил позвонить непосредственно в отделение и уточнить. Ответили, что звонить нет необходимости, приходите в отделение и получайте.
ОК. Взял отгул, поехал через весь город, в этой обстановке коронавируса, в это отделение на Краснопрудной 30. Попросил маринку закрыть вклад и выдать деньги. Отметил, что заявка на деньги подавал через ГЛ. Отошла маринка, приходит и говорит - " Можем выдать только часть, 300 тыщ". Мотивировала тем, что заявку оформили в выходные и что их отделение сегодня первый день после выходных работает. Мои попытки объяснить, что меня мало волнует когда и как вы работали или отдыхали … , заявку приняли именно на сегодня, и мне обещали выдать деньги и т.д. к успеху не привели. Даже консультации маринки с каким то своим начальством ни к чему не привели. Позвонил тогда я на ГЛ, там нашли и подтвердили мою заявку, и сказали идите к управляющему и объясните ситуацию. Этой маринке из колл центра я ответил, чтобы она сама позвонила хоть управляющему, хоть президенту, и чтобы мой вопрос решили, и передал трубку маринке в отделении. Они там поговорили и вернули мне трубку, и маринка из колл центра мне говорит - "понимаете, да, это отделение работает первый день после выходных, поэтому они не могут вам выдать заказанную сумму. У вас, мол, по ошибке приняли заявку на этот день". Накричал на нее как смог, что это не мои проблемы, если у вас там кто-то, что-то по ошибке сделал. В итоге два часа ругался там, и с маринками реальными, и с виртуальными … в итоге все равно не выдали мне денег.
Не раз проклял я тот день, когда отдал сам, добровольно, этому колхозу свои деньги.

----------
Цитата

fizIsa пишет:
Даже по предзаказу росколхоз не выдал мне деньги с вклада.
----------

Пишите в Народный рейтинг :write_nr: Страна должна знать своих "героев"

----------
Цитата

fizIsa пишет:
Даже по предзаказу росколхоз не выдал мне деньги с вклада
----------


Всё значит, со вкладов деньги не забрать в этом банке? :o

----------
Цитата

perwiy.nom пишет:
Всё значит, со вкладов деньги не забрать в этом банке?
----------
После выходных - нет. В кассе не будет нужной вам суммы и все ваши миллионы останутся в банке навсегда. Скорее бегите, может ещё успеете спасти :achtung:

----------
Цитата

KarS пишет:
После выходных - нет.
----------

Чё это?
а если перед выходными в кассу занесли много?
на самом деле, всё зависит от состояния кассы.
нет денег - раньше приезда инкассации их и не будет, ну или принесёт кто-нибудь
есть деньги, и нет на них претендентов (ранее заказавших) - вполне можете получить весьма приличную сумму
бывало - когда приходил пополнять налом, ко мне завотделением подходила и спрашивала сумму, чтобы знать, сколько заказывать в кассу. банк другой, суть та же :uncap:

----------
Цитата

perwiy.nom пишет:
Всё значит, со вкладов деньги не забрать в этом банке?
----------

Не могу ответить за всех. Но я изложил свой реальный случай, и для себя сделал определенные выводы по этому банку. Это именно тот случай, когда банк оправдывает свое название - "Колхоз".

После выходных и правда может не быть .Как то закончился валютный вклад в КЕБ и я в понедельник поехал забирать в день окончания,а заказывал в субботу.Так денег в кассе не оказалось и ждал инк машину .В 11 00 привезли и выдали.И ругаться тут не надо,всё в жизни бывает.Нервы надо беречь.

----------
Цитата

Faros пишет:
После выходных и правда может не быть .Как то закончился валютный вклад в КЕБ и я в понедельник поехал забирать в день окончания,а заказывал в субботу.Так денег в кассе не оказалось и ждал инк машину .В 11 00 привезли и выдали.
----------

черт побери. Я три раза зря звонил?! Они меня уверили, что все будет. Я же не с кондачка поехал туда. Они могли бы при желании найти в отделении эти деньги, ЭТО ИХ КОСЯК, косяк банка. Мне без разницы, кто там накосячил, коллцентр, отделение, маринка-шмаринка ...

Где они их возьмут после выходных?ГДЕ? Гор линия и отделение это две разные вещи.Ну где они их возьмут?Печатать будут?

----------
Цитата

Faros пишет:
Где они их возьмут после выходных?ГДЕ? Гор линия и отделение это две разные вещи.Ну где они их возьмут?Печатать будут?
----------

Очень хочется ответить матом, но не знаю матерных слов.
Клиент заказал деньги. Инкассация обязана привезти ему деньги именно под его заказ. Пробки на дорогах, говорите?
[cut]Мне в Локо выдали авоську тысячных купюр, хотя я деньги заказала за неделю. Кто-то ошибся, и вместо 20 клиентских заказов на тот день оформил 10, а инкассаторская машина застряла в пробке (январь был на дворе). В 14 часов мне достались только тысячные купюры. А кто за мной пришёл? И как я эту авоську с миллионами тащила в другой банк, повторять не буду, в профильной ветке тогда написала.[/cut]

Инкассация в выходные не работает в нерабочем банке.Наверняка попросили подождать машину и выдали бы .В определённый час же машина наверняка приходит.

----------
Цитата

Faros пишет:
Наверняка попросили подождать машину и выдали бы .В определённый час же машина наверняка приходит.
----------

Он там два часа провёл:
----------
Цитата

fizIsa пишет:
В итоге два часа ругался там, и с маринками реальными, и с виртуальными … в итоге все равно не выдали мне денег.
Не раз проклял я тот день, когда отдал сам, добровольно, этому колхозу свои деньги
----------

А если машина по графику в 16 00 приехала.Деньги то она привезла в этот день.Или Москва это деревня и км тут не имеет значения

----------
Цитата

Faros пишет:
А если машина по графику в 16 00 приехала.Деньги то она привезла в этот день.Или Москва это деревня и км тут не имеет значения
----------

1. После выходных инкассаторская машина приезжает в отделение "по графику в 16 часов"? Не верю.
2. В сейфе банковского хранилища на начало рабочего дня всего 300 тыр.? Не верю.

----------
Цитата

fizIsa пишет:
Взял отгул, поехал через весь город, в этой обстановке коронавируса, в это отделение на Краснопрудной 30
----------

О, здравствуйте, значит это я вас видел, я на стуле справа сидел, свою проблему решал :-)

----------
Цитата

vlakor пишет:
Сегодня хочу проехать в банк. К сожалению, отделение, в котором открывал счета, сейчас закрыто. Попробую в другом
----------


Как и ожидалось, закрыть вклад и в отделении не смогли. Тоже ошибка выходила. Более получаса операционист делал попытки закрыть вклад, звонил, консультировался, но ничего. В итоге он ещё и от себя написал письмо в техподдержку, но по срокам ничего не гарантировал. Я уехал. А через два часа случилось чудо - удалось-таки закрыть вклад через мобильное приложение!
А ответа от техподдержки мне так и не пришло.
Теперь у меня осталась только одна проблема. На текущем счёту застряли $159.25 и никуда не сдвигаются. Написал очередное письмо в техподдержку. Возможно придётся на следующей неделе опять в отделение ехать.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
на самом деле, всё зависит от состояния кассы.
нет денег - раньше приезда инкассации их и не будет, ну или принесёт кто-нибудь
----------

Не знаю ,когда бывает в банке инкассация ,но мне кажется,что деньги под заказ завозят накануне или инкассаторы приезжают в начале рабочего дня.Год назад снимала очень приличную сумму в несколько миллионов рублей.Заказ сделала за 3 дня на ГЛ .Спросила ,во сколько можно прийти за деньгами ,ответили с 9 утра,то есть с начала работы отделения.Я пришла в отделение в 11 утра .Деньги 5 тыс.купюрами мне были уже приготовлены в кассе и запаяны в полиэтиленовый пакет.(Думаю.что в таком виде они поступили от инкассаторов). Кассир спросила,нужно ли их пересчитывать .Я пересчитала только количество пачек,они лежали все ровной стопкой в пакете,пакет вскрывать не стали.
----------
Цитата

fizIsa пишет:
маринка, приходит и говорит - " Можем выдать только часть, 300 тыщ".
----------

Да,видно в банке сейчас напряженка с наличными,если даже в Москве не могут выдать сумму более 300 т.руб.
Или все дистанционно в банк переводят деньги безналом,или наооборот забирают из банка.
В прошлом году в отделении 1-я Тверская Ямская снимала без заказа сумму 1 млн.руб.

fizIsa,вы помимо снятия наличных в кассе при наличии у вас карты РСХБ(думаю АТкВ наверняка есть,) могли бы снять еще в банкомате 150 т.руб и стянуть с нее в другой банк 300 т.руб в сутки.
По счету карты можно было бы в кассе снять до 1,5млн ,но при такой напряженке с наличкой можно было бы попробовать получить хоть какую нибудь сумму в кассе дополнительно к снятой в банкомате.

----------
Цитата

Faros пишет:
де они их возьмут после выходных?ГДЕ? Гор линия и отделение это две разные вещи.Ну где они их возьмут?Печатать будут?
----------

Что вы так нервничаете? Нервы надо беречь:
----------
Цитата

Faros пишет:
И ругаться тут не надо,всё в жизни бывает.Нервы надо беречь.
----------

Клиент заказал деньги заранее, в день выдачи позвонил, заказ подтвердили. Что клиент сделал не так?
----------
Цитата

Faros пишет:
Гор линия и отделение это две разные вещи
----------

Это один банк. Банк сам определил процедуру заказа средств через ГЛ, что клиент добросовестно и выполнил, да еще и получил подтверждение от ГЛ в день выдачи, что все ОК.
Сам недавно заказывал средства через ГЛ, но в другом банке, заказ на ГЛ приняли, спросили, на какое время оформить заказ (было предложено 2 интервала 12.00-15.00 или 15.00-18.00, т.к. инкассация 2 раза в день), через 1 минуту после оформления заказа пришла СМС с подтверждением заказа (сумма, тип валюты, дата, время, название ДО). Так что РСХБ есть чему учиться.
----------
Цитата

Faros пишет:
Наверняка попросили подождать машину и выдали бы .В определённый час же машина наверняка приходит.
----------

Это ваши домыслы, придумать можно что угодно. Читайте внимательно отзыв автора. Клиент провел в офисе 2 часа.