Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

roomet пишет:
примеру, прийти в отделение в субб. и закрыть там - всё равно пополнить другой вклад не дадут тем же днем? Ведь в колхозе как будто проводки по счетам только в будни.

----------

Если все ваши вклады находятся в одном отделении РСХБ, то закрытие и пополнение вкладов в работающем отделении будет проведено текущим днем.

----------
Цитата

APK12345 пишет:
Если все ваши вклады находятся в одном отделении РСХБ, то закрытие и пополнение вкладов в работающем отделении будет проведено текущим днем.
----------
В том-то и дело, что закрывается вклад, открытый в одном офисе (в субб. он работает), а пополнить мне нужно вклад, открытый в соседнем офисе (он закрыт). Неужели до такой степени всё запущено, что если я самоходом закрою вклад в раб. офисе - то не смогу зачислить в нем средства на счет, открытый по соседству, только потому, что субб. в нем - выходной???

roomet, У меня тоже вклады в разных офисах но одном территориальном и если у Вас тоже в одном территориальном то не вижу никаких проблем - маринки видят вклады в другом офисе и пополняют - по крайней мере у меня никогда проблем не было.

----------
Цитата

roomet пишет:
В том-то и дело, что закрывается вклад, открытый в одном офисе (в субб. он работает), а пополнить мне нужно вклад, открытый в соседнем офисе (он закрыт).
----------

Во всех отделениях одного регионального филиала можно не только пополнять ,но и делать по ним расходные операции ,а также и закрывать вклады,открытые в любом отделении.Часто делаю операции по вкладам ,которые были открыты в Москве в отделении МО , и наоборот ,так как это один Московский филиал.А когда открывала в отделении последний раз вклад Накопи на мечту ,меня операционистка спросила, на какой текущий счет сделать выплату вклада после его окончания , так как увидела у меня их 4 штуки,раньше при открытии вклада в отделении они привязывались только к текущим счетам ,открытым в этом же отделении.
По поводу закрытия вклада в ИБ в субботу до сих пор не встречала здесь информации про успешное закрытие и доступность средств в этот же день.(Возможно пропустила ,но вроде читаю всегда здесь все посты)
Некоторые отписывались,что распоряжения на закрытие вклада принимались, но или до понедельника были в статусе выполняется,или исполнялись , но деньги не поступали на указанный счет при таком закрытии и не были доступны в субботу и воскресенье для их дальнейшего использования.Чаще всего при попытке закрытия вклада в субботу выдавалась ошибка.
Если у кого то все таки был такой опыт положительного закрытия вклада в ИБ в субботу или будет , напишите здесь ,и я подкорректирую свою подпись.

----------
Цитата

chvi пишет:
По поводу закрытия вклада в ИБ в субботу до сих пор не встречала здесь информации про успешное закрытие и доступность средств в этот же день
----------
Мне вполне удобно дотопать до работающего отделения (благодаря Вашим постам - я бы и пытаться не стал закрывать в выходные в ИБ). Меня заботит другой вопрос: в этом отделении в ручном режиме маринки смогут перечислить средства с закрытого вклада на другой, пополняемый. Или без толку - пропадёт день (два?) до понед.?

----------
Цитата

roomet пишет:
Меня заботит другой вопрос: в этом отделении в ручном режими маринки смогут причислить средства с закрытого вклада на другой, пополняемый. Или без толку - пропадёт день (два?) до понед.?
----------

Смогут ,конечно.Не переживайте.В пределах одного филиала у меня никогда не было проблем с обслуживанием вкладов.Имею 4 текущих счета в разных отделениях .В 3-х бывают частенько ,делаю операции по пополнению и снятию и в рублях и в валюте ,а также иногда и закрываю вклады.
А недавно по пути зашла в отделение ,в котором вообще никогда не была и нет даже там текущего счета,пополнила свой Пенсионный плюс в этом отделении и получила по нему выписку.
Сегодня задала в ИБ через обратную связь вопрос по поводу закрытия вкладов в ИБ в субботу,может
с переходом на новое ПО стало возможно такое закрытие
Получила такой ответ ,пришел буквально через час после моего обращения
----------
Цитата

Условия для закрытия вклада остаются прежними.

Для закрытия вклада в системе ДБО («Мобильный банк»/ «Интернет банк») в день окончания срока действия вклада вам необходимо дождаться, когда все начисленные проценты отобразятся в выписке по счету в системе, после чего вы можете закрыть вклад. Если вы закроете вклад до того, как проценты будут начислены и отображены на счете, может произойти досрочное расторжение договора вклада.

Сроки исполнения распоряжений в системе ДБО – не позднее следующего рабочего дня.

С уважением, отдел обработки электронных обращений
АО «Россельхозбанк»
----------

Про субботу ни слова.Такое впечатление,что служба поддержки не знает о том .что их в субботу и в воскресенье закрыть невозможно.
Проверю еще на практике -у меня 15 января вклад будет закрываться по сроку,дождусь ли этих процентов,до сих пор они появлялись у меня только на следующий день на уже пролонгированном вкладе .Наверное,придется корректировать подпись ,если действительно нельзя закрывать вклад,не дождавшись выплаты процентов.
Несмотря на переход на новое ПО проблем с закрытием старых и открытием новых вкладов становится больше ,перед Новым годом несколько человек писали,что невозможно открыть долларовые вклады ,а некоторые не смогли открыть и рублевые.

У меня вклад по расписанию должен был закрыться 8 января, но рсхб его закрытие перенес на сегодня (11ое), первый полноценный рабочий день, хотя 9ое тоже было рабочим в моем отделении. Это хорошая новость, так как со вкладами, приходящимися на субботу постоянно фигня с закрытием, в иб не закрыть их, а в понедельник они уже пролонгированы задним числом могут быть, могут закрыться понедельником, а могут и в субботу закрыться, но до понедельника об успешном закрытие все равно не узнать было, денег-то не было. Разные варианты помню на своей шкуре). В этот раз всё по уму сделали, в понедельник закрылся по сроку, надеюсь так и будут делать с субботними вкладами.

Но рсхб не был бы рсхб, если всё прошло гладко до конца) Во время закрытия начались пляски. Вклад начал закрывать уже ночью, как это обычно делаю, когда увидел изменение баланса (проценты отобразились). Несколько попыток завершились неудачей с "неизвестной ошибкой", на третий раз решил закрывать не на текущий, как пытался в первые разы, а на карту. В этот раз на попытку закрытия уже возбудилась СБ, прислали смс, что операция заблокирована, звоните сами или ждите звонка. Жду звонка, перезванивают сами быстро довольно, задали пару вопросов на знание персональных данных, спросили причину закрытия вклада. Ответил. Операцию разблокировали, но и эта третья попытка закрытия вклада завершилась с той же ошибкой. Причем вклад не просто оставался открытым, он уходит в статус "закрыт", скрывается из списка видимых вкладов, а на деле не закрывается. Приходилось в настройках включать видимость закрытых вкладов. Лан, не гордые, делаю ещё попытку закрыть, снова ошибка и опять смс от службы безопасности. Жду звонка, но видимо они сами увидили заявку, узнали меня (звонили же только что) и вручную проконтролировали закрытие вклада)) Потому как звонка второго не поступило, а вклад успешно закрылся через пару минут. Самое интересное, что месяц назад с закрытием вклада была таже петрушка, со звонками от службы безопасности и неудачными попытками закрытия. Только в прошлый раз я не стал продолжать попытки закрытия ночью, а закрыл вклад днём. Какой-то системный косяк.

А еще я до сих пор не могу увидеть последние начисленные проценты в выписке по вкладу, уже и вклад закрыт, деньги на другом лежат, а в выписке видны только 2 строки за последний месяц - это начисление процентов 31 декабря, и закрытие всей суммы вклада на счет карты. А вот процентов от сегодняшнего дня нет. Хотя итоговая сумма сходится. Надеюсь хоть завтра отобразятся. Ибо если раньше мне просто было интересно почему проценты в день закрытия не видны в выписке, то теперь есть реальный практический интерес. С новым законом по налогу на доход со вкладов я хочу сам в течение года заносить все проценты в табличку ексель, по какому счету, в какой валюте, в какую дату был получен доход, чтобы потом сверится с налоговой. За множеством лестниц в течение года надо глаз да глаз теперь)

----------
Цитата

SamFM пишет:
третий раз решил закрывать не на текущий, как пытался в первые разы, а на карту.
----------

Карта всегда жива а вот её счет и другие тек.счета зачисление и проводка зависит только когда работает прога - наверное и СБ поэтому возбуждается так как это возможен вывод денег мошенниками.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Карта всегда жива а вот её счет и другие тек.счета зачисление и проводка зависит только когда работает прога - наверное и СБ поэтому возбуждается так как это возможен вывод денег мошенниками.
----------

просто для меня всё это странно, потому что есть другие аккаунты на родственников, там все симметрично в плане выстроенных лестниц вкладов, и порядок сумм такой же, и отделение одно и тоже. Повторяю одни и теже действия, а результат разный) На другом акканте все спокойно закрывалось. Продолжаю наблюдение) :pardon:

----------
Цитата

SamFM пишет:
просто для меня всё это странно, потому что есть другие аккаунты на родственников, там все симметрично в плане выстроенных лестниц вкладов, и порядок сумм такой же, и отделение одно и тоже. Повторяю одни и теже действия, а результат разный) На другом акканте все спокойно закрывалось. Продолжаю наблюдение)
----------

Помните года полтора назад у нас в начале августа закрывались вклады по сроку в субботу в один и тот же день - так вот у Вас я помню вклад закрылся в понедельник с причислением % за 2 дня - а у меня он закрылся в субботу -хотя тоже не закрывал до понедельника. :)

Дамы и господа, у вас в ИБ (МСК и не только) сегодня доступно открытие рублевого вклада Пенсионный плюс?

на сайте он есть - https://www.rshb.ru/natural/deposits/ с галкой, что возможно открыть в ИБ

в ИБ его нет:

изображение

пс - смотрел сейчас у двух родителей-пенсионеров, он там был доступен в конце прошлой недели... чудеса трактористов

----------
Цитата

Bankov пишет:
Дамы и господа, у вас в ИБ (МСК и не только) сегодня доступно открытие рублевого вклада Пенсионный плюс?
----------

И в МБ его нет.То ли глюк,то ли решили прикрыть лавочку,банк устал от количества фиксов на минимальные суммы .Замучается потом подавать сведения в налоговую по копеечным доходам от этого фикса. Жаль,если так, лишний раз в банк не хочется его идти открывать.

мда, похоже отфиксились мы :cry:

сначала долларовые вклады отрезали для открытия, теперь эти копеечные... куда катимся...

chvi,
Наверное глюк,в обратном случае второй пятисотрублевый тоже бы убрали сделав открытие только в офисе,а он есть.

----------
Цитата

9000black пишет:
в обратном случае второй пятисотрублевый тоже бы убрали сделав открытие только в офисе,а он есть.
----------


но он как фикс менее интересный, мягко говоря, будем надеяться, что очередной глюк

----------
Цитата

9000black пишет:
Наверное глюк,в обратном случае второй пятисотрублевый тоже бы убрали сделав открытие только в офисе,а он есть.
----------

Только что написала в поддержку по этому поводу,посмотрю,что ответят.Сегодня уже писала им письмо ,ответили в течение часа.Но я не удивлюсь,если его убрали из линейки вкладов,открываемых дистанционно. Пенсионный доход можно было бы делать фикс,если бы он был на 3 года. А на 2 года он не интересен ,так как еще Пенсионные плюс более 2-х лет будут по ст. 5%-5,3% .
Действительно у банка будет большой объем данных,передаваемых в налоговую инспекцию о процентных доходах.Может решили тем самым уменьшить этот объем.15 января заканчивается долларовый фикс,не буду его закрывать ,пусть пролонгируется по ст.0,6% ,новый то вряд ли теперь откроешь в ИБ.
А вообще РСХБ дурит.8 числа ежемесячно на мой текущий счет приходят выплаты по купонным доходам по облигациям .А в этот раз даже 11 января нет этих выплат .

----------
Цитата

9000black пишет:
Наверное глюк,в обратном случае второй пятисотрублевый тоже бы убрали сделав открытие только в офисе,а он есть.
----------


глюк ? в первый рабочий деь :painful:
верится с трудом !

но , время покажет :magic:

Зато у меня в ИБ появился ЧАТ С БАНКОМ - с ботом пообщался. :)

Глупый вопрос: есть открытый расходно-пополняемый вклад "Комфортный" с НСО 10 т. р. и предельной суммой в 10 млн. р. Вопрос: для расходно-пополняемого вклада эта предельная сумма считается как и для обычного, т.е. как максимально возможная сумма на вкладе в текущий момент? Не считают ли они случайно общий оборот по вкладу (это маловероятно, но не невозможно в принципе)?

----------
Цитата

plover пишет:
Не считают ли они случайно общий оборот по вкладу
----------

Общий оборот не считают.
У меня на одном из вкладов он превысил предельную сумму - снимал и перекидывал на брокерский, потом обратно.