Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

goga11 пишет:
Перевел деньги в РСХБ с помощью СБП на текущий счёт. Смс пришла что перевод успешно завершён. Но денег на тс нет. Это как так?
----------

Завтра появятся. Несколько раз обсуждали здесь что по воскресеньям и праздничным дням пополнение тек.счетов и вкладов не происходит - исполнятся первым раб.днём. Надо СБП настроить на пополнение счета карты тогда и по выходным пополнится мгновенно.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Перевел деньги в РСХБ с помощью СБП на текущий счёт. Смс пришла что перевод успешно завершён. Но денег на тс нет. Это как так?
----------

В воскресенье и в праздничные дни перевод средств в РСХБ на любые счета с целью пополнения вклада вообще нет смысла делать ,так как этими средствами реально вклад пополнится только в понедельник .Даже перевод по СБП или стягивание на карту ничего даст, эти деньги появятся на карте ,их можно снять в банкомате ,расплатиться ими или перевести в другой банк, но на вклад они в воскресенье не попадут.

----------
Цитата

chvi пишет: Даже перевод по СБП или стягивание на карту ничего даст, эти деньги появятся на карте ,их можно снять в банкомате ,расплатиться ими или перевести в другой банк, но на вклад они в воскресенье не попадут
----------
Разве? Я вчера около 22 часов именно это и сделал - перевел через СБП на карту и пополнил Пенс+ с карты. Всё прошло штатно, за исключением отображения изменения суммы вклада в ИБ, как всегда. Но сегодня утром посмотрел - сумма % по вкладу (вроде бы? я специально не смотрел заранее) изменилась, т.е. в 00:00 сегодн.дня деньги уже были на вкладе? Да и как им не быть, если операция по переводу с карты на вклад уже исполнена? Где же они есть тогда, если на карте уже ноль показывает (и СМС приходят) уже в 22 часа вскр.? И в истории\выписке по вкладу операция висит как исполненная именно в 22 часа вскр.
:scratch:

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Нормальная поддержка у Колхоза только на отдельной линии для премиальных клиентов.
----------

Где найти этот номер?
У меня есть только тел персонального менеджера. Но ему ночью, наверное, не позвонишь?

----------
Цитата

мамочка! пишет:
Где найти этот номер?
У меня есть только тел персонального менеджера. Но ему ночью, наверное, не позвонишь?
----------

8-800-200-03-91

----------
Цитата

mv_log пишет:
Разве? Я вчера около 22 часов именно это и сделал - перевел через СБП на карту и пополнил Пенс+ с карты. Всё прошло штатно, за исключением отображения изменения суммы вклада в ИБ, как всегда. Но сегодня утром посмотрел - сумма % по вкладу (вроде бы? я специально не смотрел заранее) изменилась, т.е. в 00:00 сегодн.дня деньги уже были на вкладе? Да и как им не быть, если операция по переводу с карты на вклад уже исполнена? Где же они есть тогда, если на карте уже ноль показывает (и СМС приходят) уже в 22 часа вскр.? И в истории\выписке по вкладу операция висит как исполненная именно в 22 часа вскр.
----------

Я тоже переводил ранее после 22.00 по СБП на карту а потом на вклад - но на вкладе эти деньги появятся только понедельником - Вы можете посмотреть выписку по счёту вклада и там наверняка увидите что вклад пополнился датой понедельника.

З.Ы. Вообще несколько раз переводил по СБП на карту после 22.00 и иногда глюки после этого времени не сразу зачисляются а после 23.00 или позже - хотя в выписке будет стоять время перевода.
Я не рекомендую делать переводы по СБП после 22.00 - до этого времени всё исполняется мгновенно.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Но сегодня утром посмотрел - сумма % по вкладу (вроде бы? я специально не смотрел заранее) изменилась, т.е. в 00:00 сегодн.дня деньги уже были на вкладе?
----------

Ключевое слово сегодня.Все правильно .в 00:00 в РСХБ все пересчитывается уже на текущий день.А если бы такой перевод был сделан в рабочие дни или в субботу,то сумма к выплате изменилась бы сразу после перевода. mv_log , по выписке счета вклада эти деньги у вас прошли сегодня,значит за вчерашний день проценты по ним не начислены.То ,что отображено в истории операций,не всегда соответствует датам проведения по выписке счета.
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Нормальная поддержка у Колхоза только на отдельной линии для премиальных клиентов.
----------

Мне и на этой линии чушь сморозили,когда сказали,что проценты по вкладу зачисляются в первый рабочий день месяца ,если последний день является выходным. После этого к ним не обращаюсь,все вопросы решаю только с ПМ.

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
Офигеть можно. Надо написать, где только возможно, указав, что не можете средства перевести на вклад, таким образом банк пользуется деньгами, а у Вас упущенная выгода.
----------

Коллеги. Чисто для информации (и отчета).
Сегодня счет с деньгами прорисовался в ИБ (МБ). Откуда они были благополучно закинуты на вклад.

Справедливости ради (учитывая что по выходным весь РСХБ отдыхает напрочь) всё у них не так и плохо с исправлением косяков.
С некоторыми другими (правда много-много раз мельче) банками приходилось биться по поводу косяков в их ИБ дольше и сложнее.

del

----------
Цитата

Vedemag пишет:
Справедливости ради (учитывая что по выходным весь РСХБ отдыхает напрочь) всё у них не так и плохо с исправлением косяков.
----------

Моё обращение, отправленное через личный кабинет по поводу невозможности открытия вклада уже несколько месяцев в работе. Последний ответ они мне прислали 3 апреля, в котором только извинения и заверение, что с проблемой работают, но...
Я сегодня попыталась открыть и вклад открылся. Зато при этом вдруг исчезли в ИБ половина вкладов, открытых ранее, включая самый большой. Я тут же вспомнила Вас, пыталась по разному, и не выходило даже через историю операций вывести на экран последние операции по основному вкладу, всё было бесполезно...
Вышла, вошла опять, при чем со второго раза, так как смс с кодом не приходило и вообще не появлялось окно, куда вводить код из смс)))) это уже неоднократно был такой косяк и ранее.
В итоге вошла, всё на месте)))).
Да уж, не соскучишься с ними....

Отпишусь для статистики. Только что переоткрыл Пенсионный+ по новой ставке 4,3% в ИБ. До этого такая операция не проходила, сколько я ни пытался. Была идея поставить эмулятор Андроида, так как, по отзывам, в мобильном приложении все открывалось, но я пока не решаюсь работать с банками через мобильные приложения. Дошло до того, что в январе ходил ногами в офис для открытия нового вклада по ставке 4%. Его то я сейчас успешно и переоткрыл. Так что, в Колхозе все починили. Ура.

РСХБ поднимает ставки по накопительному счёту Моя выгода с 26 апреля.
«Файл недоступен»

Что то не включаются переводы по СБП в ЛК, не из МБ и не из ИБ, смс подтверждения приходят ввожу, но выдает ошибку, в чем проблема как подключить?

----------
Цитата

pipo2 пишет:
Что то не включаются переводы по СБП в ЛК, не из МБ и не из ИБ, смс подтверждения приходят ввожу, но выдает ошибку, в чем проблема как подключить?
----------

тут вчера переживали:
----------
Цитата

buenotuco пишет:
Не звонил, не писал. Само рассосалось.
----------

Это что же - теперь с 1 по 10 мая вклады не пополнить? :o :( :omg:

в эти дни снимать надо :-X

----------
Цитата

mv_log пишет:
Это что же - теперь с 1 по 10 мая вклады не пополнить? изображение
изображение
изображение

----------

А по СБП? Правда, у меня почему-то именно на РСХБ не проходят платежи. Нет такого клиента.

Aieco, нет, по СБП вы на карту сможете закинуть, но уже с неё - никуда до 11 числа. Или даже сможете перевести в ИБ на вклад - будет стоять в Истории = Исполнено, но реально деньги туда не попадут до 00:00 11.05. Так, кажись, это работает.
:scratch:

----------
Цитата

Vedemag пишет:
Однако нет.
Этого нового текущего счета просто тупо нет в ИБ (МБ). Это именно косяк банка.
----------


Там есть кнопка показать все счета. Попробуйте. Я так нашел

ЦБ поднял ставку до 5% как думаете когда на вкладах отразится. На накопительном что прошлое повышение что это пока никак.