Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

map111111 пишет:
В Москве на ВДНХ и Марьино почти пустые.
----------

Офис на 1-я Тверская Ямская практически всегда пустой,бываю там часто ,максимум при мне бывает 1-2 клиента .

Корректность начисления процентов за март 2022 г. по НС "Моя выгода" кто-нибудь проверял? Как успехи?

Я открыл данный НС 14 марта, сразу пополнил на 49 800 р. За оставшиеся дни марта ежедневный остаток менялся от 100,01 р. до 160 432 р. Вчера в офисе получил бумажную выписку, где видны остатки при каждом движении средств по счету. Ниже 100,01 р. остаток не опускался ни разу, до этой величины опускался несколько раз.

31.03.2022 Банк выплатил проценты по счету в размере 0,79 рубля. Эта сумма получается при расчете процентов за 17 дней марта на сумму 100,01 р. по ставке 17%: 100,01*0,17*17/365 = 0,79186 р. Что за грабеж? Проценты ведь должны были начисляться в первый месяц по ставке 17% на ежедневный остаток при поддержании остатка не ниже 100,01 р. в течение месяца

----------
Цитата

gpav пишет:
Корректность начисления процентов за март 2022 г. по НС "Моя выгода" кто-нибудь проверял? Как успехи?
----------


Вероятно вы спутали НС Моя выгода с НС Моя копилка. Там условия другие.
Мне по моему НС Моя копилка за март выплатили все копейка в копейку. И планируемая выплата за апрель тоже сходится с расчетом в фин. калькуляторе.

Здравствуйте!
Закончился вклад в РСХБ, доходный.
Пролонгировался.
Ставка по вкладу Доходный на дату пролонгации была 18%
Пролонгировался почему-то под 11,85%
Почему?
Хотя я была уверена, что пролонгируется под 18%

Попыталась в МП сама закрыть вклад
Чтобы заново открыть под 18%
Заявку за закрытие вклада приостановили
Почему? Зачем?
Оператор в чате написала, что надо дождаться звонка из банка
В день у меня по 3-4 звонка с непонятных номеров. Я не отвечаю, тк опасаюсь мошенников.
И сколько дней ждать звонка для подтверждения заявки, тоже не понятно?
Видимо, все делается для того, чтобы подольше подержать деньги в банке без всяких процентов.
Лишь бы хоть что-то урвать с пенсионеров. Хоть как-то их обмануть, завести за угол.
Посетить офис возможности не имею.
Прошу дать возможность мне оперативно в своем МП совершать необходимые мне действия. И оперативную возможность подтвердить, что я это я, и никто другой.
И не пытаться схитрить, обмануть, урвать хоть какие-то копейки.
Мне проценты по вкладу очень важны! На пенсию прожить невозможно.

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Вероятно вы спутали НС Моя выгода с НС Моя копилка. Там условия другие.
----------
Не спутал. Изучил и те и другие. "Моя выгода":
----------
Цитата

Начисление процентов осуществляется на каждую суммовую базу на Счете на начало операционного дня по процентной ставке, установленной Банком для тарифного плана «Моя выгода» на дату начисления процентов, и определяемой в зависимости от периода нахождения суммовой базы на Счете, с учетом суммового диапазона, в который входит суммовая база.

Суммовая база - сумма денежных средств, поступивших на Счет, за вычетом суммы денежных средств, списанных со Счета в течение календарного дня или сумма денежных средств, сформировавшаяся на Счете в результате списания денежных средств со Счета в течение календарного дня.
----------

Проценты по рублевому НС "Моя выгода" начисляются по ставке 17% в первые два месяца на сумму свыше 100 р. , в дату выплаты процентов 31.03.2022 условия были теми же:
«Файл недоступен»

а у меня В интернет-банке все закрытые счета (вкладные, карточные, накопительные) имеют статус - "Открыт" :o

NatashaSml, ответила Вам в личку.

Уважаемые клиенты, вернусь к вопросу слетевших "галок" в части уведомлений о входе в ДБО.
Как выяснилось, доработки не затрагивали настроек уведомлений у действующих клиентов.
Т.е. если уведомления о входе были включены и если клиент самостоятельно их не выключал, то уведомления должны продолжать приходить. Если проблема будет сохраняться, сообщите, пожалуйста.

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Уважаемые клиенты, вернусь к вопросу слетевших "галок" в части уведомлений о входе в ДБО.
Как выяснилось, доработки не затрагивали настроек уведомлений у действующих клиентов.
Т.е. если уведомления о входе были включены и если клиент самостоятельно их не выключал, то уведомления должны продолжать приходить. Если проблема будет сохраняться, сообщите, пожалуйста
----------

Я вообще не заходила в иб с 17 марта по 1 апреля. Естественно, никакие настройки я самостоятельно(с) не меняла.
Кто, когда и каким образом зашёл в мой иб и выключил уведомления? :o

пс: 1 и 2 апреля смс о входе мне не приходили. 2 апреля после сообщения другого пользователя на форуме я проверила настройки и увидела, что галочки нет. Поставила повторно 2 апреля. Самостоятельно(с).

KarS, выясню этот момент.

Попутно вопрос: есть ли в иб хронология входов с датой и временем? В другом хорошем банке тыц на "последний вход" и открывается список предыдущих входов.

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Если проблема будет сохраняться, сообщите, пожалуйста.
----------

Сейчас проверила, смс о входе пришла. А на мейл пришли одновременно аж два уведомления о входе :D.

KarS, вот что удалось выяснить.
25.03.2022 выполнено массовое отключение СМС-информирования клиентов о входе в ДБО.
Клиент при необходимости может самостоятельно вернуть себе прежние настройки, подключив СМС-информирование через настройки в мобильном приложении или интернет-банке ДБО.

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
25.03.2022 выполнено массовое отключение СМС-информирования клиентов о входе в ДБО.
----------

Ну вот, а сначала они вам наврали, что ничего не делали ;) Спасибо вам большое :flowers: , а то мне было как-то тревожно, что какой-то злоумышленник шурует в моём иб и меняет настройки, а я ни сном, ни духом.

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
25.03.2022 выполнено массовое отключение СМС-информирования клиентов о входе в ДБО.
Клиент при необходимости может самостоятельно вернуть себе прежние настройки, подключив СМС-информирование через настройки в мобильном приложении или интернет-банке ДБО.
----------
Не очень понимаю, зачем нужно СМС-информирования клиентов о входе в ДБО. Ведь при входе после введения пароля приходит СМС с кодом для входа. Для чего нужно дополнительное информирование?

----------
Цитата

gpav пишет:
Корректность начисления процентов за март 2022 г. по НС "Моя выгода" кто-нибудь проверял? Как успехи?

----------
Up. Мне РСХБ не доплатил лишь около 130 р.

Но мой родственник, у которого в марте на НС "Моя выгода" остаток ДС переваливал за 3 млн руб., недосчитался процентов за март на сумму не менее 10 тысяч рублей :!:

По родственнику ещё не считал нанесенный Банком убыток. По своему НС посчитал и распечатал расчет, подам сегодня претензию в офисе (за себя).

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Ведь при входе после введения пароля приходит СМС с кодом для входа
----------

Может кто-то входит без смс? :scratch: Есть в РСХБ другой способ?

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Не очень понимаю, зачем нужно СМС-информирования клиентов о входе в ДБО. Ведь при входе после введения пароля приходит СМС с кодом для входа.
----------


Я вхожу в мобильное приложение банка на планшете (IPad) введя 4-х значный код. Никаких смс о входе ни раньше, ни сейчас не приходило и не приходит.

----------
Цитата

KarS пишет:
Может кто-то входит без смс? изображение
Есть в РСХБ другой способ?
----------
Да, вход в ИБ можно подтвердить через приложение, если оно было установлено на какой-нибудь гаджет ( если выбрать такой способ подтверждения при входе ), но подтвердить такой вход можно только после получения ПУШа на ваш номер телефона. Если ПУШ не пришёл, отправляется код в смс.
У меня ПУШи не подключены, поэтому остаётся только один способ - по коду из смс..
Ещё, как я поняла, войти в ИБ можно по куар коду.

----------
Цитата

lotus123:
Для чего нужно дополнительное информирование?
----------

Это не дополнительное, а непосредственное информирование.
1. Когда вы входите в МП по цифровому коду (не SMS) или отпечатку, то никаких SMS нет.
2. В ИБ можно попасть без подтверждения по SMS, а например через Push или QR-код.