Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
Сотрудники в голос уверяют, что им пришло распоряжение о изменении ставок до 0,1%.
----------

Наверное кто то перепутал "до" и "на", и вот результат. Хотя дождёмся все таки комментариев Ольги Викторовны, что там произошло.

Кот Баюн, всех ставок? Или как в таблице, только на короткие вклады?

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
Только что из офиса банка в Сызрани. Сотрудники в голос уверяют, что им пришло распоряжение о изменении ставок до 0,1%. изображение

Говорят о том, что ПБ и гор.линия некомпетентны
----------
. Бумагу показали ? Каких конкретно ставок ? Говорит можно что угодно , распоряжение предъявили ?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Бумагу показали ? Каких конкретно ставок ? Говорит можно что угодно , распоряжение предъявили
----------

👍👍👍
Это точно. Требовать таблицу со ставками и отмечать в ней, что именно надо открыть именно сейчас. 🤗

Кот Баюн,
Ну выносите и все , не вижу проблемы.

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
Только что из офиса банка в Сызрани.
----------

А Вы что, просто так послушали и ушли?

Доброе утро!
Я не уполномочена давать публичные комментарии( Это не входит в регламент моей работы.
Вся информация на сайте Банка.
Нужна помощь в решении вопросов, обращайтесь, пожалуйста, в личные сообщения в профиле Банка на данном ресурсе.

Я открывал пенсионный плюс, он без изменений. Поэтому расследования не проводил. Видя яростную реакцию, показал им ответ здешнего представителя о технической ошибке, на что получил ответ, что они руководствуются не сообщениями на форуме, а официальными внутренними распоряжениями, которое вчера получили.
Поскольку свою цель визита выполнил, смысла биться за истину не увидел.
Сюда написал с целью предупредить и о таком варианте общения.
Допускаю, что имеется не только техническая ошибка программиста, но и оператора, переславшего распоряжение с опорой на эту ошибку.

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Вся информация на сайте Банка.
----------

Пока на сайте в новостях, ничего нет, на этой странице ставки и сроки отличаются от файла, который скачивается, понять ничего не возможно:
https://www.rshb.ru/natural/deposits/

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
Сюда написал с целью предупредить и о таком варианте общения.
----------


:thumbsup:

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
....имеется не только техническая ошибка программиста, но и оператора, переславшего распоряжение с опорой на эту ошибку.
----------



it-шники регулярно косячат + маринки не отстают от них (((((((



:painful:

Приветствую, форумчане!

А кто может объяснить/сформулировать, что вообще сейчас происходит :?:

Изначально от представителя банка была информация о том, что "Банком принято решение о введении заградительных процентных ставок по всем вкладам в рублях РФ сроком на 91 / 92 дня в размере 0,1% годовых (все опциональные и неопциональные вклады, включая вклады в пакетах услуг) с 13-00 по МСК 08.04.2022". Сейчас это сообщение скрыто, но есть другое:
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Уважаемые клиенты, в связи с техническим сбоем ранее опубликованная информация неактуальна. В части актуальных процентных ставок по вкладам информация будет размещена на сайте Банка.

----------

Что значит "в связи с техническим сбоем ранее опубликованная информация неактуальна" в отношении "Банком принято решение о введении заградительных процентных ставок по всем вкладам в рублях РФ сроком на 91 / 92 дня в размере 0,1% годовых"? Абсолютно непонятно, да ещё и
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Я не уполномочена давать публичные комментарии( Это не входит в регламент моей работы.
Вся информация на сайте Банка.

----------

:notiam:

Ладно, как известно, практика - критерий истины: сейчас захожу в ИБ, смотрю ставки на Доходный на три месяца - вижу 0.1%. Иду на сайт https://www.rshb.ru/download-file/484270/ банка и смотрю тарифы на Доходный и вижу те самые 0.1% на три месяца. Выше писали про посещение офиса в Сызрани, где сотрудники говорят про 0.1%.

Я вижу, что банк принял решение по процентным ставкам, довёл его до сотрудников на местах, отразил в тарифах и системе ДБО. Что собственно обсуждается на последних трёх страницах темы и о каких сбоях/ошибках тут ведут речь :?:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

skazy пишет:
Я вижу, что банк принял решение по процентным ставкам, довёл его до сотрудников на местах, отразил в тарифах и системе ДБО. Что собственно обсуждается на последних трёх страницах темы и о каких сбоях/ошибках тут ведут речь изображение

----------

На мой взгляд все ясно, ПБ совершенно прав - вся актуальная информация на сайте банка. В этот раз предупредить видимо не получилось, бывает. Банк судя по всему действительно принял решение отказаться от коротких вкладов на время, наелся :) В конце-концов, если требуется именно на 3 месяца - есть куча других банков, даже в вездесущем по охвату страны Сбере пока 18% на 3 месяца, ещё и пополняемый. Банк - коммерческое предприятие же, а не соц.богадельня, у него свои интересы, планы и решения.

----------
Цитата

AlexM-68 пишет:
На мой взгляд все ясно

----------

А на мой - нет :scratch:
----------
Цитата

AlexM-68 пишет:
вся актуальная информация на сайте банка

----------

Или неактуальная, коль скоро "в связи с техническим сбоем ранее опубликованная информация неактуальна", и её уже второй день не могут исправить. Что это вообще за "технический сбой" и зачем удалять исходный пост, если ставки на три месяца везде отображаются как 0.1%?

Повторю, если кто-то понимает, что сейчас происходит, то прошу поделиться этим.
:gramercy:

----------
Цитата

AlexM-68 пишет: Банк - коммерческое предприятие же, а не соц.богадельня, у него свои интересы, планы и решения.
----------

Верно, банк не СОБЕС. Но, речь идет о том, что банк на разных своих ресурсах (ИБ, Офисы, Сайт, ПБ на этом ресурсе) предоставляет разную информацию об условиях своих продуктов, что вводит клиентов в заблуждение, является нарушением ЗОЗПП и правил принятого делового оборота.

----------
Цитата

skazy пишет:
Повторю, если кто-то понимает, что сейчас происходит, то прошу поделиться этим.

----------
ПБ разместила на форуме информацию, которую не надо было размещать.

Потом удалила.
Теперь так
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Я не уполномочена давать публичные комментарии( Это не входит в регламент моей работы.
Вся информация на сайте Банка.
----------

То есть технический сбой был не в смысле ставок, а в смысле публикации информации на форуме.
Я так думаю.
пс: а ставки 0,1% это не сбой, это явь.

----------
Цитата

mikl0308 пишет:
что банк на разных своих ресурсах (ИБ, Офисы, Сайт, ПБ на этом ресурсе) предоставляет разную информацию об условиях своих продуктов

----------

Я вижу обратную ситуацию: везде 0.1% (офис, тарифы на сайте, ИБ), но говорят о каком-то "техническом сбое".

Моё почтение, KarS!
:flowers:

----------
Цитата

KarS пишет:
ПБ разместила на форуме информацию, которую не надо было размещать.

----------

То есть информация, отражающая реальное положение дел, это информация, которую не надо размещать :?: Ну, я даже не знаю, что на это сказать... :shuffle:

P.S. Судя по автору первого "лайка" Вашего сообщения, Ваш ответ предельно близок к истине :)

----------
Цитата

skazy пишет:
Ну, я даже не знаю, что на это сказать...
----------

Не надо говорить... просто думайте ;). Если вам нужны именно короткие вклады (90 дней), то временно присмотритесь к другим банкам. Или откройте в РСХБ вклад от 182 дней. Если ставки вам подходят.

Как открыть вклад "комфортный" онлайн? Зашел в приложение банка через смартфон, в раздел сбережения, там можно открыть - доходный, пополняемый и накопительные счета. Куда пропал "комфортный"?

----------
Цитата

salesman7 пишет:
Как открыть вклад "комфортный" онлайн? Зашел в приложение банка через смартфон, в раздел сбережения, там можно открыть - доходный, пополняемый и накопительные счета. Куда пропал "комфортный"?
----------
может там где-то есть галочка типа "хочу снимать"?