Вклады в Россельхозбанке

Россельхозбанк,
Скажите, как прекратить смс спам от банка ?
Сегодня пришло смс откройте кредитку своя, надеюсь беспардонно в БКИ не залезли перед этим ?

Бесплатный из смс номер 7787 звук как из колодца и реклама хрени гороскопа это что такое вообще ?

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.
----------


А вот передо мной никто даже не попытался извиниться за то, что незаконно хотели получить комиссию за выпуск бесплатной карты.
И мне потребовалось достаточно времени, что написать по этому поводу жалобы в соответствующие контрольные органы, им потратить время своих сотрудников.

Не жалко только времени сотрудников и юристов банка, которые отписывались по этим жалобам, причем, очень часто при этом давали ложную информацию. Вот бы посчитать хотя бы финансовые потери банка на оплату "труда" их сотрудников.

BitCain, в офисе составить заявление на отказ от маркетинговых коммуникаций.

Lal009, 17.03.2022 я с Вами разговаривала по телефону. Приношу извинения от лица Банка за доставленные неудобства и потраченное время.

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Lal009, 17.03.2022 я с Вами разговаривала по телефону. Приношу извинения от лица Банка за доставленные неудобства и потраченное время.
----------


Надеюсь, Вы помните, что 17 марта Вы говорили совсем иное, чем надо было сказать тогда и сейчас.
День назад банк аннулировал незаконную комиссию, извинений не принес, только пригласил получить карту.

Это нормально?

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:

21061970, добрый день!
Вопрос решен. Уведомила Вас по телефону.
Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.
----------
Добрый день! Вопрос закрыт, деньги на счете, как оказалось очень оперативно! Выражаю благодарность за активное участие, представителю банка Ольге, которая с нами здесь на Банки ру, как говорится и день и ночь. Выражаю благодарность руководителю ОО Борисоглебский Алле Х---ой, которая встретила и всё лично своими руками сделала всю необходимую работу и заверила, что в пятницу я всё получу. Как видно слово с делом не разошлось! Всем ещё раз спасибо, кто оперативно сделал своё дело и помог мне в решении вопроса!

----------
Цитата

user-37218047160 пишет:

При оформлении документов сотрудник банка попросил назвать 4 цифры из смс, я отказался назвать т.к в смс не была указана проводимая операция.

Позвали руководителя офиса, со слов руководителя офиса, смс нужен для идентификации клиента, иначе программа идентифицировать не дает.

Причину почему в смс не указана проводимая операция и в смс нет просьбы сообщить данную смс сотруднику банка - пояснить не смог.


После чего я предложил вызвать полицию для проведения идентификации клиента либо фикс письменного отказа в выплате ден средств с вклада.


После чего программа чудом идентифицировала клиента и дала провести расходную операцию.

Карту получить так и не удалось, тут программа не дает идентифицировать клиента.

Вопросы.

1. Почему для идентификации клиента не достаточно паспорта?
2. Почему в смс не указана проводимая операция?
3. Есть ли возможность как то повлиять на программу или акция "2022 руб" действуют только с целью навесить на пенсионера доп услуг, под видом получения карты?
----------


А кто нибудь письменную претензию или отзыв на это писал и получал внятное объяснение?
Тоже не понятны эти смс с кодом , это же Упрощенная электронная подпись и не понятно под что тебя подписывают.

Открыл в марте в ИБ пополняемый вклад на полгода. Помню, что миню сумма 3000 и срок полгода. Его можно пополнять весь срок или пополнения прекращаются за 30 дней до окончания?
Спасибо.

nlgpapa,
у вкладов из ИБ пополнения прекращаются за 30 дней до окончания

----------
Цитата

gammavit пишет:

Поэтому проще закрыть АТкВ и открыть Свою.
----------

Наверно проще. Но мне не надо. Выпуск UP будет платный, а карт с другими ПС
хватает...

----------
Цитата

Lal009 пишет:
Это нормально?
----------

Для Росколхоза - да.
Ещё в декабре в офисе банка написано и сдано под роспись заявление по поводу незаконного перевыпуска карты и незаконного начисления комиссии за обслуживание несуществующей карты.
Ответа нет до сих пор, долг по комиссии по-прежнему висит на счёте давно закрытой карты.

И да, эти звери заставили больного пенсионера нарушать установленный режим самоизоляции и ехать в офис для подачи заявления. Которое, как выяснилось, даже не собирались рассматривать.

Такой вот банк...

Подскажите, в чём разница между НС "Копилка" и "Выгода"?
Попробовал к ИБ открыть НС, банк теперь в понедельник будет рассматривать этот вопрос :)
В первый раз сталкиваюсь, что такая операция обрабатывается в ручном режиме.

Знатоки, подскажите. Для снятия средств с расходников была пенсионная карта. Срок действия истек в январе 2022. Счет карты остался. В МП через функцию "ДЕЙСТВИЯ" есть воможность перевыпустить карту к счету. Из доступного предлагается выбрать в том числе и карту "МИР классическая". Вопрос, что это будет за карта "ПЕНСИОННАЯ" или обычная "СВОЯ"

----------
Цитата

Alex.S. пишет:
Для снятия средств с расходников была пенсионная карта. Срок действия истек в янване 2022. Счет карты остался. В МП через функцию "ДЕЙСТВИЯ" есть воможность перевыпустить карту к счету. Из доступного предлагается выбрать в том числе и карту "МИР классическая". Вопрос, что это будет за карта "ПЕНСИОННАЯ" или обычная "СВОЯ"
----------

точно не СВОЯ, но где-то в ветке карт была возня с перевыпуском пенсионных карт с МИР на кобренд МИР-ЮНИОНПЕЙ с соответствующими последствиями плат за ЮНИОНПЕЙ. В вашей ситуации должен быть МИР.

----------
Цитата

Alex.S. пишет:
Для снятия средств с расходников была пенсионная карта. Срок действия истек в январе 2022
----------


Если Пенсионная была именная, то она перевыпущена автоматически, и находится в офисе где первично заказывалась эта карта. Тариф будет тот же на новой карте.

Alex.S., и будьте готовы к тому, что СМС о том, что карта уже в офисе, могут и не прислать.

----------
Цитата

max yar пишет:
Подскажите, в чём разница между НС "Копилка" и "Выгода"?
Попробовал к ИБ открыть НС, банк теперь в понедельник будет рассматривать этот вопрос изображение

В первый раз сталкиваюсь, что такая операция обрабатывается в ручном режиме.
----------

Лучше открывать НС "Копилка", но его нужно в день открытия пополнять на сумму не менее 100,01 руб. для поддержания 14% в текущем месяце. Если не пополните в тот же день, то лучше закрыть НС и открыть новый и уже его пополнить в тот же день.
У меня НС открывается в режиме он-лайн.

У банка есть акция приведи друга?

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
Но мне не надо. Выпуск UP будет платный, а карт с другими ПС
хватает...
----------

Именно карт этого банка хватает? Тогда эту карту стоит просто закрыть.
Если нет, то не вижу логики. Никто не может гарантировать, что карта не станет платной, а именно в этом был ваш вопрос. Банк скорее всего и сам не знает, как сработает его система.
Поэтому карту лучше закрыть.
Но хотя бы одну карту банка иметь нужно, поэтому и советуют взять другую.

Странные дела. Разве перевод между своими счетами не исполняется моментально? Раньше даже в выходные дни было все ок, а сейчас перевод завис. Деньги ушли со счета, на карту не пришли. Общий баланс уменьшен на сумму перевода, в статусе лишь Распоряжение принято. Что это за колхозные порядки? Я что, межбанк перевожу? Шок просто.