Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

Linel пишет:
здесь была информация, что можно пополнить вклад, минуя операциониста прямо в кассе, если знаешь номер счета вклада. Это так или я что-то путаю?
----------

Да, можно, минуя операциониста, пополнить вклад прямо в кассе с паспортом, если знать номер счета вклада

----------
Цитата

Linel пишет:
Помнится, здесь была информация, что можно пополнить вклад, минуя операциониста прямо в кассе, если знаешь номер счета вклада. Это так или я что-то путаю?
----------

Да,это так. Делала такое много раз в разных офисах .Нужно брать талон"кассовые операции" и приглашают в кассу,минуя операционистов .Только кассиру нужно предъявить номер счета,который нужно пополнять и паспорт.Может последнее время что то изменилось и в кассе достаточно по паспорту найти клиента в базе и его счета , но последний раз месяцев 8 назад предъявляла кассиру номер счета, который ,нужно пополнить. Кассир мне тогда говорила,что они в программе номера счетов не видят.

----------
Цитата

chvi пишет:
Может последнее время что то изменилось и в кассе достаточно по паспорту найти клиента в базе и его счета
----------

У меня был опыт год назад такого пополнения по номеру счета минуя операциониста, один раз без проблем, второй раз категорически отказали, мотивируя тем, что всё изменилось и им запретили.
Этим летом я, в надежде, что может что то изменилось, пыталась только по паспорту пополнить в кассе в отделении на Войковской, так как была большая очередь и работало всего 2 сотрудника, а ранее их там всегда было не менее 5, кассир отказала, сказала только через операциониста, номера счета с собой у меня не было.

Получил ответ от службы качества банка, который сводится к тому, что у них никаких сбоев нет, а переводы по реквизитам классифицируются как оплата услуг, ежедневный лимит на которые составляет 150 000 рублей.

Вот такие вот дела... Не 2,5М, не 950К, а все только 150К в сутки на межбанк.
В тарифах https://online.rshb.ru/b1/ib6/guide/TariffManual указано, что:
Лимиты на совершение расходных операций по всем счетам Клиента, доступным в системе интернет-банк составляют
- с использованием программной аутентификации:
3.2.1.2. Сумма иных переводов не более 400 000 руб
3.2.1.3 Сумма иных переводов (за исключением переводов в пользу провайдеров услуг) с
подтверждением факта передачи Пользователем распоряжения звонком в Контакт-центр Банка от 400 000,01 руб. до 600 000 руб
Но это, как выясняется, к межбанку не относится. А к чему тогда относится :?:

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Хотелось бы разобраться в ситуации

----------

А в этой ситуации хотелось бы разобраться? Вся информация в теме есть. Да и просто интересно услышать комментарий официального представителя банка и получить ответы на 5 вопросов из моего предыдущего сообщения.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Блокировки бывают, причем во всех банках.
----------


Во всех банках клиентом были? Или откуда такое уверенное обобщение? К примеру, я из более чем 10 банков с блокировкой перевода сталкивался только в РСХБ, правда ровно 1 раз. Есть мнение что не везде управления безопасности пока ещё победили здравый смысл, но да, стремятся.

----------
Цитата

sles пишет:
rondo+пишет:
Блокировки бывают, причем во всех банках.
----------

Я не против блокировок, но когда надо потратить более часа своего времени , слушая музыку при дозвоне в службу безопасности, это, извините, считаю за гранью. При том, что перевод уже был произведен по данным реквизитам (СБП). Кстати, это первый раз, когда блокнули именно перевод по СБП.
Апд. Дозвонился, вроде все выяснил, совершаю повторный перевод, опять блок. Ну как же так. И это, как оказалось еще не конец. Звоню второй раз : пришла смс о подтверждении. Но перевод опять не прошел. На третий раз безопасник посоветовал звонить уже в сам колхоз, видимо проблема в самом СБП. Но почему блокируется подтвержденный перевод? И так 2 раза.
Позвонил в сам банк. Сказали сбросить настройки СБП и включить снова, а через 20 минут повторить операцию.
Наверное, пора завязывать с переводами. Только наличка, только хардкор.
А у РСХБ, с введением платы за переводы с карт, пожалуй, больше ничего и не остается. Так что, видимо, мечтам придется подождать.
После сброса настроек СБП, перевод, наконец, ушел. Итого 1 час с момента совершения перевода и до его исполнения, 4 звонка в службу безопасности (один неудачный) и звонок на ГЛ.

----------
Цитата

Aieco пишет:
Наверное, пора завязывать с переводами. Только наличка, только хардкор.
----------

А другого ничего и не придумаешь теперь с учетом того, что:
----------
Цитата

Стягивание со всех карт РСХБ массового сегмента с 12.12.2022 стало платным от любой суммы (ранее было свыше 100к/сутки/карта). Комиссия 1,5% минимум 50 рублей. Операция не пройдет, если на хватает на комиссию.
----------

Чтобы не листать тему - что скажут активные участники данной темы.

Только наличка, только хардкор? )

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
что скажут активные участники данной темы
----------

Не знаю, можно ли меня отнести к активным.. :) От СБП отказываться не намерен, т.к. "несчастных случаев" с ним у меня пока не было. До банкомата далеко, так что иных вариантов нет. Комиссию платить не намерен ни при каких условиях, тем более 1,5%. Но с РСХБ вероятно постепенно "завяжу". А так все хорошо начиналось :(

----------
Цитата

Aieco пишет:
А у РСХБ, с введением платы за переводы с карт, пожалуй, больше ничего и не остается. Так что, видимо, мечтам придется подождать.
----------

Подскажу один вариант. Через QR-код на свой счет платформы Финуслуги и обратно в нужный банк. Правда платформа теперь стала задавать вопросы на такое прохождение переводов с использованием ее сервиса и есть риск получить блокировку.

В любом случае, если что-то случится в стране, то никто в РСХБ ничего не сможет оперативно вывести или снять свои ден. средства.

Банк хоть и надежный, но риски для клиентов повышаются.

----------
Цитата

AlexM-68 пишет:
От СБП отказываться не намерен, т.к. "несчастных случаев" с ним у меня пока не было.
----------

А сколько по СБП можно бесплатно вывести из банка. Сто тысяч в день, в месяц?

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Сто тысяч в месяц?
----------

Это без комиссии.

У кого есть Пенсионная карта РСХБ с бонусной функцией по снятию наличных в сторонних банкоматах.

Сколько в сутки можно бесплатно снять, к примеру в банкомате ВТБ? Триста тысяч в сутки и миллион в месяц без комиссии?

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
А сколько по СБП можно бесплатно вывести из банка. Сто тысяч в день, в месяц?
----------

Месячный лимит без комиссии 100 т.руб.Можно его использовать и за день. Свыше этой суммы комиссия 0,5% ,максимум 1500 руб за один перевод.
У кого очень острая необходимость вывести средства из РСХБ ,перевод по СБП даже с превышением лимита выгоднее, чем стягивание с карты, там комиссия 1,5% от суммы перевода ,мин.50 руб.
----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Сколько в сутки можно бесплатно снять, к примеру в банкомате ВТБ? Триста тысяч в сутки и миллион в месяц без комиссии?
----------

Все так. В сторонних банкоматах лимиты на снятие такие же ,как и в собственных. В таких банкоматах может быть ограничение снятия наличных за одну операцию .Но таких операций может быть несколько. в пределах суточного лимита.В Альфе кажется снятие наличных по картам сторонних банков ограничено 500 т.руб в сутки-но для пенсионной карты это неважно,у нее они меньше.
Свыше лимита снятие наличных с карт РСХБ невозможно даже с комиссией.

----------
Цитата

chvi пишет:
Свыше этой суммы комиссия 0,5% ,максимум 1500 руб за один перевод.
----------

А максимальная сумма в день/месяц по СБП какая, невзирая на лимит? Отличается ли она в разных банках?
Банк подвел конечно с введением без предупреждений этой комиссии. Приходится под конец года что-то кроить с СБП... :( Чтобы не платить лишнего и никуда не ездить за наличкой, я даже продал облиги на БС в Сбере. Продал по номиналу, так что ничего, кроме комиссии, особо не потерял. Зато деньги уже там, где они нужны.

----------
Цитата

sles пишет: Во всех банках
----------
Ваше замечание верное. Во всех - преувеличение. Но во многих. Больше всего я с этим сталкивалась в МКБ. А, вот, в технически продвинутых банках с безопасностью беда. С одной стороны, это удобно, с другой стороны - небезопасно.

----------
Цитата

Le professionnel пишет: В любом случае, если что-то случится в стране, то никто в РСХБ ничего не сможет оперативно вывести или снять свои ден. средства.
Банк хоть и надежный, но риски для клиентов повышаются.
----------
Меня лично 100 тыс в сутки с каждой карты не спасли бы.

skazy, добрый день!
Вижу ваш отзыв в "Народном рейтинге".
К сожалению, данных для идентификации Вы не предоставили.
Прошу ответить на личное сообщение. Спасибо!

----------
Цитата

rondo+ пишет:
в технически продвинутых банках с безопасностью беда.
----------


Не знаю, в банках не работал, с их внутренностями не знаком. К информационной безопасности, с другой стороны имею прямое отношение и , увы, обычно под нею и безопасностью вообще подразумевается простое не пущать , в РСХБ именно оно , ибо ну очень методы на уб конторы где я работаю похожи- главное не результат, главное показать кто тут главный.

----------
Цитата

sles пишет: К информационной безопасности, с другой стороны имею прямое отношение
----------
Как я понимаю, к обсуждаемому вопросу (несанкционированный вывод денег с чужих вкладов) это отношения не имеет. Желаемый результат тут может быть один - деньги на моих вкладах должны быть в безопасности и не доступны к выводу для третьих лиц.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Меня лично 100 тыс в сутки с каждой карты не спасли бы.
----------

Разница в том, что раньше Вы могли не ходить в офис (к банкомату), а теперь придется, если пользуетесь услугами банка.