Мультикарта ВТБ

rondo+, а свои косяки признать не хотите. Вы же здесь больше всех топили за оплату в января 2022г., выдавая желаемое за действительное.
А у ВТБ всё нормально, всё согласно условиям акции.
Вам же говорили, в том числе и я, с приложением официальных ответов банка на обращения, что внимательно, несколько раз прочитайте ответ ПБ ВТБ, если условия акции понять не можете.
Может не ваше это, разбираться в тарифах и акциях.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
У меня вопрос по акции Выгодная пенсия.
Если я сделаю оплату за ЖКХ на 10000 руб в январе, будет ли мне выплачено вознаграждение 1000 р. в феврале?

Вознаграждение за январь будет начислено не позднее конца февраля. На данный момент акция действует до 31.01.2022 года. О продлении акции информация пока отсутствует.

то есть оплаты в январе также бонусируются?

Да, конечно, январь включен в общий период проведения акции, за оплату ЖКУ в январе вы получите вознаграждение в феврале.
----------


Дернем за мочало и начнем с начала.

----------
Цитата

nkhd пишет: Может не ваше это

----------
Может, не ваше это понять даже то, что подобных ответов банка было много, и не только мне. И "топила" я, как раз, за то, чтобы как можно больше пользователей требовали от банка ответы в письменном виде. В том числе, и вы вряд ли обратились бы к банку с таким требованием.

Я писала еще в октябре:

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Спорить и не собиралась. Просто хотела предупредить, из лучших побуждений, чтобы еще раз посмотрели, правила тоже можно по-разному трактовать. В банках часто некоторые вещи прописывают путанно. Срок до 31.12.21 обсуждали здесь, начиная с самого начала этой акции. Если будет включен и январь, я буду только рада. Впереди еще и ноябрь, и декабрь. Время, чтобы разобраться, еще есть.
----------

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Думаю, может быть стоит какой-то запрос в банк сделать, чтобы ответили в письменном виде? Что это? Ошибка? Если да, то в каком именно из документов? Подвох, чтобы кто-то попался, а ему потом сказали, что в этот срок входят и выплаты, а оплаты - только по декабрь? А может внесены изменения в Правила и срок продлен?
----------

отсутствие кешбэка за жкх, делает бессмысленными траты в 10тыр, в росбанке например за 10 тыр 10% ПНО дают
"была без радости любовь - разлука будет без печали" :D :D :D

Внезапно разгадал одну из многих загадок, которую ВТБ загадывает пенсионерам. Вероятно, чтобы мозг не дряхлел.
3% по Сбережениям начинают отсчитывать только со дня, когда с карточного счёта было потрачено 10 тыс. руб. То есть заплатил за ЖКХ 4 декабря, к сегодняшнему дню насчитали проценты за 12 прошедших после этого дней. Так что имеет смысл в следующий раз платить 1 января. :rofl:

chippewa,
Сбережения выплачиваютсч отдельной суммой и в счетчике не видны
Так что платите когда хотите
Плюс они начисляются на минимальную сумму

----------
Цитата

4rocket пишет:
Спрашивал в ветке про кредитную, но там глухо.

Пришло сообщение от ВТБ про кредитные каникулы. Мол, гасите ежемесячный платёж в следующем месяце, а в этом не нужно. Вроде, в ИБ написано, что ежемесячный платёж внесён (хотя я сам ничего не вносил).

Никакого подвоха тут нет? Не насчитают потом долг за эти каникулы?
----------

Тоже получал, но вроде нигде не активировал их... Но заметил, что дата погашения стояла 13 января (ну или +\- пару дней), а теперь стоит 26 января...
И так же раньше отображалось требование оплатить минимальный платёж, сейчас оно пропало)
В общем мистика, ну да ладно.
И кстати в приложение не грузит информацию о задолженности, там вроде полная расшифровка была (у меня всегда нулевая).

UPD: Посчитал детально выписку. 26 января, ровно вроде всё. Но сумма к оплате реально пропала. Может быть стали засчитывать поступления не только на кредитную карту, а ещё и на мастер-счёт?

Xvostik, немного сложнее. Это разные Сбережения. У Вас Сбережения 1% к Копилке, в этом случае - на минимальный остаток.
А Сбережения 3% - на СМО до 100 тыс, и если держать те же 100 тыс для +3.5% ПНО к базовым 4%, практически означает то же самое, что на ежедневный остаток.

ВТБ как-то на будущее для пенсов ничего интересного не предлагает.
Куда будем перебегать?

----------
Цитата

rondo+ пишет: чтобы как можно больше пользователей требовали от банка ответы в письменном виде.
----------
Вот еще пример, как я старалась, тратила время на тех, кто теперь кидает в меня камни (лиля-то - понятно):
----------
Цитата

rondo+ пишет:
es128, Вы процитировали уже не о ВКонтакте, а, параллельно, о более эффективной работе с чатом. Иными словами, например, Вы звоните на ГЛ, и каждый консультант лепит своё. Если Вы говорите, что записали дату, время разговора и сразу просите назвать рабочий номер (не телефонный), консультант относится более ответственно, да и потом можно сослаться на конкретику. Так и в чате, они меняются друг за другом и говорят разное, выше выложен скриншот с подобными диалогами. Если же Вы просите открыть претензию, присвоить номер Обращению и передать в соответствующее подразделение для рассмотрения, это будет уже совсем другой разговор. Хотя и скриншот чата тоже может в определенных случаях помочь. Прошу извинить за некую примитивизацию схемы. Удачи!
----------
Можно и рядом на странице прочесть, как это было. Как быстро забывается добро!
Буквально вчера случайно наткнулась в другой ветке на негативный текст приблизительно недельной давности в адрес Синего. Люди!!!

----------
Цитата

Kopeechka пишет:
Друзья, коммунальные услуги оплачены картой ВТБ через Тинькова 28 ноября. 1 декабря операция в ИБ ВТБ всё ещё висела в ожидании как непроведенная. 2 декабря операция наконец была проведена, но в ИБ она значится как 28 ноября. За какой месяц начислят кашу?
----------

Если кто-то напишет еще что-то на эту тему, поделится своим опытом, я буду рада. Поделюсь той информацией, которая известна мне.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:


Учёт трат по акции 10% за ЖКХ для пенсионеров идёт по дате проведения по счету.
Да, попадёт в сентябрь.
----------

Синий хорошо разбирался в продуктах ВТБ. Но он сначала говорил, что ЖКХ, как и по обороту, учитывается по авторизации. Потом обнаружилось, что кто-то не досчитался кешбэка за ЖКХ, так как операции не успели списаться. Синий не знал, это только на практике проявилось. Акция была новая и он - не пенсионер. С тех пор стали ориентироваться на то, как произошло на практике. Причем, для оборота учитывается списание аж до 7-го числа следующего месяца, а по ЖКХ тогда просто обрезали и все, учли в лимите следующего месяца. Как я понимаю, больше никто не рисковал. По крайней мере, больше никто об этом не написал. Это конец сентября. Прошло еще время и что-то могло измениться.
В Вашем случае, если учет будет по авторизации, то войдет в лимит ноября, если по обработке - в лимит декабря.

----------
Цитата

mimaxi пишет:
в связи с непоступлением каши по акции вкусный кэшбек с ВТБ написал претензию. обещали ответить до 23.12
----------


Я тоже не получил вкусный кеш-бэк за октябрь. Позвонил 8-800.
Они сказали что перенесли дату выплаты с 15.12, на 17.12. Говорят что сегодня будет точно. Посмотрим.