Мультикарта ВТБ

----------
Цитата

tomevg пишет:
А для оборота учитываются операции по дате обработки как и для бонусов?
----------


Да

В онлайне появилось отображение бонусной программы, можно менять без обращения в банк.
Но, показывает не по всем картам покета. По зарплатным и не именным не показывает.
Кто знает - это косяк софта или поменяли условия??

----------
Цитата

knopik777 пишет:
В онлайне появилось отображение бонусной программы, можно менять без обращения в банк.
Но, показывает не по всем картам покета. По зарплатным и не именным не показывает.
Кто знает - это косяк софта или поменяли условия??
----------


Первое

Вопрос опытным владельцам мультикарт: как часто возникают проблемы с недоначислением бонусов? Видел сообщения в ветке, немного напрягает. Претензии мне потом некогда и неохота писать и проще уйти в другой банк.

----------
Цитата

bangbini пишет:Претензии мне потом некогда и неохота писать и проще уйти в другой банк X
----------
о, вы знаете банк, к которому не возникнет претензий?
я вот во всех пишу :D

----------
Цитата

bangbini пишет:
Вопрос опытным владельцам мультикарт: как часто возникают проблемы с недоначислением бонусов? Видел сообщения в ветке, немного напрягает. Претензии мне потом некогда и неохота писать и проще уйти в другой банк.
----------


Не встречал такого, как минимум массовых случаев тут точно не озвучивали.
У кого было, потом разбирались, все время оказывались, что либо сами некорректно определили уровень месячных трат, от которых зависит процент кэшбека, либо не учли, что операции через ИБ и МБ не бонусируются, либо не учли другие исключения и т.п.
Пока есть только проблема у некоторых клиентов с начислением процентов на мастер счёт, но и её в в августе уже исправят, как сказали в ГЛ.

bangbini, у меня, правда, не Мультикарта, а старая Привилегия, но в целом могу сказать, что за два года владения картами с денежным кэшбэком общая разница в начислении составила 1,30 р. при бонусируемых покупках за это время на сумму порядка 500 т. р. (причём разница почему-то в мою пользу, я сам веду учёт в Экселе). То есть погрешность скорее статистическая (где-то что-то я не так учёл), чем систематическая. Да, бывали и сбои - например, в июне 2017 года недоначислили кашу, но потом всё долили.
То есть в целом честно.

----------
Цитата

plover пишет:
Пока есть только проблема у некоторых клиентов с начислением процентов на мастер счёт, но и её в в августе уже исправят, как сказали в ГЛ.
----------

Видимо механизм не отработан после создания дополнительных текущих счетов. Эх мир мир. Вот жду 31 число, чтобы написать претензию за не начисление ПНО на текущий счет МК

Может кто-то пояснить: 6 августа будет месяц, как пользуюсь картой. По итогам этого месяца должны будут начислить кашу за выбранную изначально категорию? Где и как смотреть, сколько зачислили?

Inv1se,
За покупке в июле вознаграждение будет в августе. Смотреть по факту начисления либо на мастер-счете, либо на сайте соответствующей опции.

Behc, на сайте в ИБ типа? Там, где выбор категорий каши, или где?
Может кто скрин сделать, как это выглядит?)

----------
Цитата

Behc пишет:
6 августа будет месяц, как пользуюсь картой. По итогам этого месяца
----------

расчетный период - календарный месяц.

----------
Цитата

knopik777 пишет:
В онлайне появилось отображение бонусной программы, можно менять без обращения в банк.
Но, показывает не по всем картам покета. По зарплатным и не именным не показывает.
Кто знает - это косяк софта или поменяли условия??
----------

Уточните, именно по картам, которые выпущены в рамках пакета "Мультикарта" -
не показывается значок бонусной программы ?

Просто у меня есть ЗП-карта, выпущенная отдельно, на ней значка нет, как и нет на неименновой карте, зато есть три карты, выпущенные в рамках пакета "Мультикарта" - там значок бонусной программы есть(на каждой карте). У меня система всё правильно отображает.

Так что уточните какие карты в рамках каких пакетов у Вас выпущены ?!
Если Вы уверены, что на той карте, которая выпущена в рамках пакета "Мультикарта" и на ней нет бонусной программы - делайте заявку в тех.поддержку на исправление.

старожилы "Коллекции", подскажите, это мне так повезло, что с мая месяца первый раз увидел и заказал электронные сертификаты "Перекрёстка" ? сколько раньше не смотрел "Перекрёстка" не было в предложении.

у меня нет значка на дебетовке рублевой к мастер-счету, на дебетовке допке к долларовому мастер-счету, на кредитке дополнительной
на основной кредитке и дебетовкам валютным к мастер-счетам значки есть

все карты открыты в рамках пакета Мультикарта.

----------
Цитата

$erega пишет:
старожилы "Коллекции", подскажите, это мне так повезло, что с мая месяца первый раз увидел и заказал электронные сертификаты "Перекрёстка" ? сколько раньше не смотрел "Перекрёстка" не было в предложении.
----------


Все сертификаты то заканчиваются, то вновь появляются. Перекрёсток точно был периодически. И электронные тоже.

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Может кто-то пояснить: 6 августа будет месяц, как пользуюсь картой. По итогам этого месяца должны будут начислить кашу за выбранную изначально категорию? Где и как смотреть, сколько зачислили?
----------


Начисляют ближе к концу следующего месяца, обычно 20-22 числа.
Где смотреть - зависит от выбранной опции.

Siniy_s,
Выбрана опция "авто".
Кстати, правда ли, что выгоднее выбрать коллецкию, чем просто кэшбэк, быстрее набегает при тратах от 15к?

Звиняюсь что не совсем в тему, как без комсы перевести по номеру карты втб 639002 maestro 60тр? Карт втб нет

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Выбрана опция "авто".
Кстати, правда ли, что выгоднее выбрать коллецкию, чем просто кэшбэк, быстрее набегает при тратах от 15к?
----------


По опциям cashback, авто и рестораны кэшбек виден после его выплаты плюсовыми строчками на мастер счёте (по дебетовкам) или на счёте кредитной карты. Без детализации.
Коллекция выгоднее при тратах более 75 тыс. От 15 до 75 разница между обычным кэшбеком (1,5%) и коллекцией (2%) мала и съедается почти полностью наценкой 5% по сертификатам и стоимость их доставки.