Мультикарта ВТБ

Обнаружил интересную ситуацию по кредитной мультикарте банка ВТБ. Почему то не выполняется условие льготного периода. Действующий кредитный лимит у меня 150 000 рублей. Совершаю покупки по карте ежемесячно на суммы в пределах от 75 000 до 120 000 рублей. При том эти же суммы (практически сразу) возвращаю каждый раз обратно (льготный отчётный период - 50 дней, начиная с 1 числа каждого месяца). Возвращаю ежедневно по несколько тысяч рублей. В сумме за месяц каждый раз как раз набирается потраченный итог. А значит на данный восполненный расход ведь должно распространяться условие льготного периода. Однако по факту проценты в следующем месяце списываются на все потраченные по карте деньги. Отсюда возник вопрос: что не так? Звонил в банк прояснить ситуацию, мне ответили (очень даже не конкретно), что возможно такое из-за того, что операция поступления средств, находясь в обработке, не учитывается сразу (я совершаю покупки практически сразу же после пополнения карты). Хотя, для условий применения льготного периода мои ежедневные микропополнения вполне годятся (так сообщили в банке)! Как так? Ведь я же действительно возвращаю обратно деньги в банк, то есть условие льготного периода выполняю! И, когда оформлял кредитную карту, нигде не было сказано о таких нюансах.

Хотя, если задуматься: банк не станет работать себе в убыток и выдавать бесплатно деньги. Если я трачу в среднем 100 000 рублей каждый месяц сразу же после пополнения кредитной карты, моя задолженность по итогу месяца такой ведь и остаётся - в размере тех же 100 000 рублей. Соответственно, на неё банк начисляет проценты. Но, тем не менее, карту то ведь я пополняю, и таким образом выполняю условие для применения льготного периода. Который по факту в моей ситуации не действует. Что не так я делаю или чего то, может быть, не понимаю?

----------
Цитата

AndreyYu пишет:
Что не так я делаю или чего то, может быть, не понимаю? X
----------

вы 19-20 числа смотрите информацию по карте?
там будет указана задолженность грейс-периода.
возможно вы чуть-чуть не доплачиваете, но из-за этого вылетаете из грейса и проценты идут на всю сумму.

сформируйте выписку с 1 по 20 августа, долг на 1е должен быть погашен за этот период, иначе вылет

снимал вчера в банкомате сбера с мультикарты 500 рублей, рассчитывал на какую-нить комиссию, которую в слудующем месяце вернут, но списалось ровно 500. Так и должно быть? Банкомат, к слову, бесконтактный был, первый раз был опыт снятия налички пейпасом)

вы 19-20 числа смотрите информацию по карте?
там будет указана задолженность грейс-периода.
возможно вы чуть-чуть не доплачиваете, но из-за этого вылетаете из грейса и проценты идут на всю сумму.

сформируйте выписку с 1 по 20 августа, долг на 1е должен быть погашен за этот период, иначе вылет

------

Сформировал выписку с 1 по 20 августа. Поступило 66 000 руб. за данный период. Значит на эту сумму не должны начисляться проценты? И если я докладываю остаток, например, те же 60 000 рублей, но в период с 20.08 по 31.08, это разве не считается внесением средств? Ведь итого за август месяц таким образом будет внесено, исходя из представленных данных, 126 000 руб.!!!

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
Неправда, за PayPal не наливают (в исключениях в Правилах), и уже очень очень давно

----------

Для сведения. Была транзакция через paypal по USD карте. Транзакция маленькая. Но кешбек начислили.

----------
Цитата

AndreyYu пишет:Сформировал выписку с 1 по 20 августа. Поступило 66 000 руб. за данный период. Значит на эту сумму не должны начисляться проценты? И если я докладываю остаток, например, те же 60 000 рублей, но в период с 20.08 по 31.08, это разве не считается внесением средств? Ведь итого за август месяц таким образом будет внесено, исходя из представленных данных, 126 000 руб.!!! X
----------

вы не всю выписку что ли смотрите?
долг на 1 августа какой? больше 66? вот его и надо внести на счет по 20е число.
не внесли целиком, тогда проценты с 1 по дату внесения на весь долг

с 1 по последний день месяца платите, на 1е следующего получаете сумму долга, по 20е гасите - вот и до 50 дней период.

Кажется, разобрался в своём вопросе в процессе описания проблемы. Очевидно стало то, что банк не применяет льготный период, если клиент пополнил (пусть даже сразу, либо хоть на следующий день или через неделю) опустошённую кредитку, и буквально тут же (либо на следующие день/неделю) если потратить все возвращённые банку деньги. По итогу месяца это считается всё равно остатком (теперь уже новой) задолженности, а значит на неё начисляются проценты. Хотя, мной понятие льготного периода представлялось иначе. Ведь наверняка же все думают, будто если вернёшь банку деньги в обозначенные для льготного учёта сроки, то процентов не будет. Но ничего подобного, если возвращённые деньги вновь потратить. По окончании отчётного периода за клиентом продолжает числиться теперь уже новая задолженность, на которую банк накидывает свою маржу! Вот так я и познал на своём опыте две стороны медали! Льготный период, получается, вроде бы и есть, но в то же время его как бы нет на самом деле! Оно и понятно: ни один банк не станет просто так раздавать клиентам деньги. Но мы, клиенты, ведёмся на призывы, лозунги и обещания, получаем какой то (кредитный) продукт или подключаем какую то (кредитную) услугу порой не разобравшись в деталях, а потом удивляемся положению дел, к которому не были готовы. Можно сказать - сами виноваты, раз не разобрались! С другой стороны, заранее многие моменты не всегда получится узнать: ведь где то кто то что то (по разным причинам) не доскажет в ответ (при обращении к продавцу услуги, кредитного продукта), где то сами не поймём, к чему готовиться, а значит что следовало бы заранее узнать... Нууу, как то так...

----------
Цитата

AndreyYu пишет:
Кажется, разобрался в своём вопросе в процессе описания проблемы
----------

вряд ли разобрались, т.к. пополнения засчитывают, а конкретных цифр вы не называете.
КЛ может быть почти выбран полностью постоянно.

по 20е число вы должны погасить остаток на 1е число
и так каждый месяц

вы не всю выписку что ли смотрите?
долг на 1 августа какой? больше 66? вот его и надо внести на счет по 20е число.
не внесли целиком, тогда проценты с 1 по дату внесения на весь долг

с 1 по последний день месяца платите, на 1е следующего получаете сумму долга, по 20е гасите - вот и до 50 дней период.

-----------

Остаток на начало периода (я так понимаю это значит на 1 августа) -140 000 р. (округлённо, для примера).
Поступило с 1 августа по 24 августа 75 000 руб.
Остаток на конец периода - 145 000 руб.

Исходя из указанного, я так понимаю, что не смотря на поступления, они не учитываются для льготного периода кредитования, если в текущем же отчётном периоде были потрачены вновь?

если у вас на 1 августа долг 140к, то до 20го надо внести эти 140к, чтобы выполнить условие грейса.
вы могли бы потратить с 1 по 20 эти 140, и остаток бы не поменялся, но грейс-задолженность была бы погашена.

если у вас на 1 августа долг 140к, то до 20го надо внести эти 140к, чтобы выполнить условие грейса.
вы могли бы потратить с 1 по 20 эти 140, и остаток бы не поменялся, но грейс-задолженность была бы погашена.

-----------------------------

Не совсем понятно. Может быть с другой стороны зайду. Открываю сейчас приложение, где вижу следующие доп.данные на текущий момент:

Кредитный лимит 150 000
Задолженность 149 213, 62
Дата очередного платежа 20.09.2018
Минимальная сумма к погашению 0
Общая сумма к погашению 144 461,11
Основной долг - 76 711,35
Начисленные проценты 0
Окончание грейс-периода 20.09.2018
Сумма к погашению в грейс-период 67 749,76

------------------------

Как это всё понять?

Наверное следующим образом: чтобы не попадать на проценты, следует до 20.09 заплатить 67 749,76? Верно? Но в то же время я сразу вновь могу потратить эти деньги? В таком случае открывается новый льготный период, так? Если да, тогда, возможно, что я действительно не уследил за суммой, необходимой к погашению в предыдущий грейс-период (по 20.08), в итоге мне и начислились проценты на всю сумму. Тогда теперь всё понятно! Спасибо тому, кто натолкнул на такие мысли, а то в банке пытался получить ответы, но там никто ничего конкретного мне не смог объяснить "что, да как, да почему"....

Неизвестно откуда у Вас такие данные про льготный период. Как будто сами надумали или плохой советчик рассказал.
От ВТБ объяснения: https://www.vtb.ru/personal/karty/informacija-dlja-derzhatelej-kart/chto-takoe-besprocentnyy-period/

Ещё раз на пальцах:
В июне тратите 60

В июле тратите 70
В период с 1 по 20 июля должны внести на карту 60

В августе тратите 80
В период с 1 по 20 августа должны внести на карту 70

Т.е. какой долг набрали в предыдущем месяце должны погасить в этом до 20-го числа
В данном случае с 1 агуста до 20-го через банкомат (или до 15-го числа через пополнение в ИБ с другой карты) вы должны были внести на карту 67749,76 руб. Сколько вы тратите в этом месяце - неважно, главное чтобы лимита хватило.

Думаю у товарища происходит следующее, он часто вносит по чуть чуть на сумму итого задолженности, но если внести частично и сразу потратить, то система не успевает учесть это частичное погашение, а эта трата списывается за счёт этого частичного погашения

----------
Цитата

kcv пишет:
Думаю у товарища происходит следующее, он часто вносит по чуть чуть на сумму итого задолженности, но если внести частично и сразу потратить, то система не успевает учесть это частичное погашение, а эта трата списывается за счёт этого частичного погашения
----------


И это, скорей всего, имеет место быть (надо понаблюдать ещё какое то время и таким образом убедиться, в том ли дело)! Однако, в то же время, про условия льготного периода не до понял изначально: оказывается, надо всю сумму долга за предыдущий месяц вносить, чтобы не начислились проценты. А я считал, что проценты не начисляются на любую внесённую обратно сумму, даже если совсем немного не дотянул до учитываемой суммы для грейс-периода! Например, сумма к погашению в грейс-период 75 000 руб., а я возвращаю 70 000 руб., тем самым не выполняю условие для беспроцентного пользования кредитными деньгами и мне в итоге проценты начисляются на всю сумму 75 000 руб., даже если я вовремя внёс 70 000 руб. обратно! В этом мне помогла разобраться информация, полученная по скинутой выше ссылке https://www.vtb.ru/personal/karty/informacija-dlja-derzhatelej-kart/chto-takoe-besprocentnyy-period/ Спасибо автору соответствующего выше поста!

----------
Цитата

alsek пишет:
У меня тоже имеется виза открытая в своё время к базовому пакету. Так вот с недавнего времени у неё появился значок бонусов.Позвонил на горячую линию уточнить будут ли начисляться бонусы если ей расплачиваться. Первая маринка сказала,что бонусов не будет,но потом перекинула меня на более ответственного специалиста и та утверждает,что эта моя виза теперь тоже входит в пакет Мультикарта и бонусы по ней будут начисляться........
----------

Нет значка на старой карте.

В мобильном положении для Android появилась возможность выбора бонусной категории в версии 13.4.3.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

kcv пишет:
Думаю у товарища происходит следующее, он часто вносит по чуть чуть на сумму итого задолженности, но если внести частично и сразу потратить, то система не успевает учесть это частичное погашение, а эта трата списывается за счёт этого частичного погашения
----------

Нет, я перед покупкой перевожу на КК необходимую сумму и тут же трачу, сумма грейса уменьшается :uncap: , товарищ не разобрался до конца

А по опции "Кэшбэк до 2%" уже всем начислили кэшбэк за июль? Просто мне вчера по евровому счёту кэшбэк пришёл, а по рублёвому - нет. Раньше вроде всегда одновременно приходили (правда в последнюю пятницу месяца, а вчера была ещё не последняя). Вот и думаю, это какие-то проблемы с моим рублёвым кэшбэком или просто ещё ждать неделю...

Да, кэшик рублевый за июль поступил. Мелочь, а приятно! :-)