Мультикарта ВТБ

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Что-то пропустил, не заметил эту акцию
----------
файл создан 12 февраля :o

это про +1 балл за оплату пеем (вместо 4/5 по МК/Пр-МК) 01.02.2019 по 31.01.2020


не совсем понятно, надо через пей потратить от 75к или в принципе платить иногда пеем

Подробнее в Правилах.

6.3. Для того чтобы стать участником Акции, претендующим на получение Вознаграждения, необходимо в период, установленный п. 1.1 настоящих Условий, совершить в течение любого календарного месяца Покупки с использованием Мультикарты и Сервисов бесконтактной оплаты Pay, при общей сумме операций в течение полного календарного месяца от 75 000 рублей в рамках пакета услуг «Мультикарта», либо с использованием Привилегии и сервисов бесконтактной оплаты Pay, при общей сумме операций в течение полного календарного месяца от 150 000 рублей в рамках пакета услуг «Привилегия-Мультикарта».

----------
Цитата

Sysyphus пишет:
Подробнее в Правилах
----------

ну вот мне не совсем ясно
если 25к трат с пеем, 50к без (интернет-покупки, например), то будет ли 5 баллов со 100р?
или в 6.3 имеется в виду оборот именно по пею.

----------
Цитата

lexincorp пишет:
ну вот мне не совсем ясно
если 25к трат с пеем, 50к без (интернет-покупки, например), то будет ли 5 баллов со 100р?
или в 6.3 имеется в виду оборот именно по пею.
----------


Акция полностью аналогична повышенным милям через Pay с Визой.
А там учитывается общий оборот, и через Pay и без него. Просто за все операции Pay дают 5%, а без него 4%.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:Акция полностью аналогична повышенным милям через Pay с Визой.
А там учитывается общий оборот, и через Pay и без него. Просто за все операции Pay дают 5%, а без него 4% X
----------
ну значит правила криво пишут очень) вы точно проверяли на обороте по пею меньше порогового?


---
Коллеги

:?: если всего трат 80к, из них через пей сумма меньше 75к

кто смартфонами платит с Визой, как считают мили?

кто платит смартами и опция кэшбек деньгами, как считают при смешанном обороте?

По привилегии вернут 5000, которые брали при оформлении, если 75к - это в основном, как теперь заведено, покупки из списка иссключений?

----------
Цитата

Alex257X пишет:
По привилегии вернут 5000, которые брали при оформлении, если 75к - это в основном, как теперь заведено, покупки из списка иссключений?
----------


Вернут в третьем месяце, если траты более 75 тыс за второй месяц
В оборот не попадают только снятия наличных, переводы на счета и карты, пополнения электронных кошельков.
Остальные исключения для кэшбека в оборот засчитываются.

Товарищу ответили на претензию в НР.

Добрый день, Игорь!

Мы сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции.
Хотим пояснить, что между Вами и Банком заключен договор комплексного обслуживания (ДКО), неотъемлемой частью которого являются Правила предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО).
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Правилами, Банк имеет право вносить изменения (в том числе устанавливать новые редакции) в Правила, включая приложения к Правилам, и тарифы Банка.
Банк осуществляет информирование клиента об установлении новых редакций правил и/или тарифов Банка как путем размещения соответствующей информации на сайте Банка, так и в тарифах.
Также, в соответствии с Правилами, клиент обязан самостоятельно знакомиться с информацией, публикуемой Банком в порядке, установленном настоящими Правилами, в том числе, путем обращения в Банк, для получения информации об изменении Правил и/или тарифов Банка.
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.
Согласно п.2.13 Правил бонусы не начисляются по операциям оплаты телекоммуникационных услуг и оборудования.
В рамках индивидуального решения, с целью восстановления Вашей лояльности и доверия к Банку мы проведем начисление бонусов по операциям указанной категории, совершенным в январе 2019г. Бонусы будут начислены на Ваш счет в течение 10 дней с 22.02.2019
Мы приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Будем признательны, если после зачисления бонусов Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву.
Хорошего Вам вечера.

С уважением,
Команда ВТБ

----------
Цитата

botvar пишет:
Добрый день, Игорь!

----------

Может взять текст Игоря, и всем по посту накатать? Игорь, дайте ссылку на свой пост в НР

----------
Цитата

botvar пишет:
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.

----------


Кроме того, что новая версия правил появилась на сайте 21/02/2019, а начисление бонусов превратилось по операциям с 1/01/2019.
По хорошему, должны и за февраль доначислить, а уже с марта официально и без скандалов и претензий прекратить начислять.

ajaxe, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10238791/

Планирую с 1 марта начать использовать данную карту с опцией путешествия (для КБ 5% по pay). Что лучше открыть, МК или виза?

И еще, я правильно понял, что я могу обратиться в офис завтра, мне сразу дадут неименную карту которой я могу начать пользоваться с 1 числа, пока жду именные и при этом за февраль обслуживание не снимут и никаких штрафов не будет. Или лучше 1-го числа в банк идти?

----------
Цитата

Dream_ пишет:
Планирую с 1 марта начать использовать данную карту с опцией путешествия (для КБ 5% по pay). Что лучше открыть, МК или виза?

----------


5% миль при оплате через Pay только у Visa
А MasterCard даёт 5% через Pay с опцией Коллекция

----------
Цитата

Dream_ пишет:
МК или виза?

----------

С путешествиями только по визе 5% можно получить.

----------
Цитата

Dream_ пишет:
И еще, я правильно понял, что я могу обратиться в офис завтра, мне сразу дадут неименную карту которой я могу начать пользоваться с 1 числа, пока жду именные и при этом за февраль обслуживание не снимут и никаких штрафов не будет. Или лучше 1-го числа в банк идти?
----------


Неименную получить можно сразу.
С момента получения сразу идет активация пакета Мультикарта. И этот месяц считается первым (неполным) месяцем. В котором кэшбек максимальный без всяких условий по тратам и обслуживание бесплатное тоже без всяких условий.
Во втором месяце (марте) тогда нужно уже будет совершать покупки на 5 тыс для бесплатности и на 75 тыс для кэшбека 5%

----------
Цитата

Dream_ пишет:
Или лучше 1-го числа в банк идти?
----------
Если пойти сейчас, то первый неполный месяц, за который максимальные плюшки, будет остаток февраля. А если 1 - то весь март. Имеет значение, если нет уверенности, что в первый полный месяц (следующий за активацией пакета) максимальный оборот будет. Если же есть, то смысла тянуть с получением (и началом использования) не просматривается.

Оформил карту для покупок и самое главное для оплаты ЖКХ, что бы получать кэшбэк. С оплатой связи понятно - не начисляют, но и был удивлен информацией сотрудника, выдавшего карту, о том что, для начисления кэша по ЖКХ нужно платить с сайта этих компаний, а это только предоставляет наверное лишь газпром. У управляющих компаний нет функций оплаты. Так что, получается пролет?

----------
Цитата

orexob пишет:
Оформил карту для покупок и самое главное для оплаты ЖКХ, что бы получать кэшбэк. С оплатой связи понятно - не начисляют, но и был удивлен информацией сотрудника, выдавшего карту, о том что, для начисления кэша по ЖКХ нужно платить с сайта этих компаний, а это только предоставляет наверное лишь газпром. У управляющих компаний нет функций оплаты. Так что, получается пролет?
----------


Сотрудник был на 5% прав.
Не будет кэшбека за жкх, если платить из ИБ или МБ самого ВТБ.
А если платить со сторонних сервисов, например Tinkoff.ru, dom.gosuslugi.ru, Kvartplata.ru, МТС Деньги, то кэшбек будет

Накатил тоже жалобу в НР с оценкой 1.

----------
Цитата

botvar пишет:
Скорее всего затёрли, втыкая новый пункт изображение

----------


Так они pdf в фотошопе правили)