Мультикарта ВТБ
ВТБ24 выпустил новый продукт - Мультикарту.
Описание с сайта:
----------
Цитата
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24
Бесплатное обслуживание карты
Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт
Бесплатные SMS-оповещения
Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR
Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы
Подробная информация о карте
----------
----------
Цитата
Cash back (кэш-бэк) — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, обратно на счет в течение месяца, следующего за отчетным. Максимальный размер вознаграждения по опциям «Авто», «Cash back», «Рестораны» — 15 000 руб. в месяц суммарно по всем операциям в ТСП. В опции «Путешествия» расчет производится в милях, где 1% = 1 миля за 100 руб. покупки / 2% = 2 мили за 100 руб. покупки / 3% = 3 мили за 100 руб. покупки, конвертация: 1 миля = 1 руб., в опции «Коллекция» расчет производится в бонусах, где 1% = 1 бонус за 30 руб. покупки / 2% = 2 бонуса за 30 руб. покупки / 3%= 3 бонуса за 30 руб. покупки, конвертация:
1 бонус = 0,3 руб.
2 Проценты начисляются на остаток средств на мастер-счете при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц. При подключенной опции «Сбережения» проценты на остаток средств на мастер-счете не начисляются.
3 Банк возвращает комиссию в виде cash-back по платежам и переводам, осуществленным через ВТБ24-Онлайн с мастер-счета / снятии собственных средств с дебетовой карты в банкоматах чужих банков при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц.
4 Ежемесячная комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» не взимается при выполнении одного из условий в отчетном месяце:
остатки не менее 15 000 руб. на мастер-счетах, текущих счетах и ВТБ24-Онлайн, накопительных счетах, собственные средства на дебетовых и кредитных картах;
сумма покупок не менее 15 000 руб. по дебетовым и кредитным картам, выпущенным в рамках пакета «Мультикарта»;
поступления от 15 000 руб. на мастер-счет от юридического лица.
При невыполнении ни одного из условий комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» составит 249 руб. независимо от количества оформленных карт, входящих в «Мультикарту ВТБ24».
5 Беспроцентный период пользования кредитом (до 50 дней) — это возможность не платить проценты за пользование кредитными средствами, при условии погашения полной суммы задолженности до окончания платежного периода. Дата окончания платежного периода — 20-е число (до 18:00 по МСК) месяца, следующего за отчетным. Если условие не соблюдено, то на сумму задолженности начисляются проценты в размере годовой ставки: 26% годовых.
6 Возможность получить до 10% годовых на остаток по накопительному счету достигается путем применения к годовой ставке 8,5% по накопительному счету бонусной надбавки (до 1,5 процентных пункта, на сумму не более 1,5 млн руб.) для клиентов, открывших «Мультикарту ВТБ24» и использующих опцию «Сбережения».
7 Оформление до 5 дебетовых и 5 кредитных карт для себя и близких бесплатно в рамках пакета «Мультикарта».
----------
----------
Цитата
Меняй бонусную опцию каждый месяц
Вы можете выбрать одну опцию
Авто или ресторан
до 10 % Cashback за покупки в опции
Cashback
до 2 % Cashback за любые покупки
Коллекция или путешествия
до 4 % Мили или бонусы за любые покупки
Сбережения
до 10% По накопительному счету
----------
----------
Цитата
Авто
Оплачивайте покупки картой ВТБ24 на АЗС и парковках и получайте до 10% cash back в бонусной опции:
Процент cash back зависит от суммы повседневных покупок по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
Рестораны
Оплачивайте картой ВТБ24 счета в ресторанах и кафе, билеты в кино и в театр и получайте до 10% cash back в бонусной опции
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
CASH BACK
Оплачивайте повседневные покупки картой и получайте cash back до 2%. Чем чаще Вы используете карту, тем больше зарабатываете.
Процент cash back зависит от суммы по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 1,5%
от 75 тыс. Р 2%
----------
----------
Цитата
Коллекция
Оплачивайте покупки картой и получайте бонусы. Обменивайте бонусы на товары в каталоге «Коллекция»: bonus.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Путешествия
Оплачивайте покупки картой и зарабатывайте мили. Обменивайте мили на авиа и ж/д билеты, бронирование номеров отелей и аренду авто на travel.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Сбережения
Откройте накопительный счет и получайте дополнительные проценты к базовой ставке. Размер дополнительных процентов зависит от суммы покупок по карте в месяц.
Доступ к средствам 24/7
До +1,5% годовых к базовой ставке по накопительному счету
Пополнение и снятие без ограничений
Дополнительные проценты на остаток по накопительному счету
Размер дополнительных процентов зависит от оборота по карте
от 5 до 15 тыс. Р 0,5%
от 15 до 75 тыс. Р 1%
от 75 тыс. Р 1,5%
----------
Сайт ещё сырой, многие ссылки не работают (например, на тарифы).
Посмотрим. взлетит ли. Хотя мысль интересная.
Описание с сайта:
----------
Цитата
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24
Бесплатное обслуживание карты
Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт
Бесплатные SMS-оповещения
Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR
Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы
Подробная информация о карте
----------
----------
Цитата
Cash back (кэш-бэк) — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, обратно на счет в течение месяца, следующего за отчетным. Максимальный размер вознаграждения по опциям «Авто», «Cash back», «Рестораны» — 15 000 руб. в месяц суммарно по всем операциям в ТСП. В опции «Путешествия» расчет производится в милях, где 1% = 1 миля за 100 руб. покупки / 2% = 2 мили за 100 руб. покупки / 3% = 3 мили за 100 руб. покупки, конвертация: 1 миля = 1 руб., в опции «Коллекция» расчет производится в бонусах, где 1% = 1 бонус за 30 руб. покупки / 2% = 2 бонуса за 30 руб. покупки / 3%= 3 бонуса за 30 руб. покупки, конвертация:
1 бонус = 0,3 руб.
2 Проценты начисляются на остаток средств на мастер-счете при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц. При подключенной опции «Сбережения» проценты на остаток средств на мастер-счете не начисляются.
3 Банк возвращает комиссию в виде cash-back по платежам и переводам, осуществленным через ВТБ24-Онлайн с мастер-счета / снятии собственных средств с дебетовой карты в банкоматах чужих банков при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц.
4 Ежемесячная комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» не взимается при выполнении одного из условий в отчетном месяце:
остатки не менее 15 000 руб. на мастер-счетах, текущих счетах и ВТБ24-Онлайн, накопительных счетах, собственные средства на дебетовых и кредитных картах;
сумма покупок не менее 15 000 руб. по дебетовым и кредитным картам, выпущенным в рамках пакета «Мультикарта»;
поступления от 15 000 руб. на мастер-счет от юридического лица.
При невыполнении ни одного из условий комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» составит 249 руб. независимо от количества оформленных карт, входящих в «Мультикарту ВТБ24».
5 Беспроцентный период пользования кредитом (до 50 дней) — это возможность не платить проценты за пользование кредитными средствами, при условии погашения полной суммы задолженности до окончания платежного периода. Дата окончания платежного периода — 20-е число (до 18:00 по МСК) месяца, следующего за отчетным. Если условие не соблюдено, то на сумму задолженности начисляются проценты в размере годовой ставки: 26% годовых.
6 Возможность получить до 10% годовых на остаток по накопительному счету достигается путем применения к годовой ставке 8,5% по накопительному счету бонусной надбавки (до 1,5 процентных пункта, на сумму не более 1,5 млн руб.) для клиентов, открывших «Мультикарту ВТБ24» и использующих опцию «Сбережения».
7 Оформление до 5 дебетовых и 5 кредитных карт для себя и близких бесплатно в рамках пакета «Мультикарта».
----------
----------
Цитата
Меняй бонусную опцию каждый месяц
Вы можете выбрать одну опцию
Авто или ресторан
до 10 % Cashback за покупки в опции
Cashback
до 2 % Cashback за любые покупки
Коллекция или путешествия
до 4 % Мили или бонусы за любые покупки
Сбережения
до 10% По накопительному счету
----------
----------
Цитата
Авто
Оплачивайте покупки картой ВТБ24 на АЗС и парковках и получайте до 10% cash back в бонусной опции:
Процент cash back зависит от суммы повседневных покупок по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
Рестораны
Оплачивайте картой ВТБ24 счета в ресторанах и кафе, билеты в кино и в театр и получайте до 10% cash back в бонусной опции
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
CASH BACK
Оплачивайте повседневные покупки картой и получайте cash back до 2%. Чем чаще Вы используете карту, тем больше зарабатываете.
Процент cash back зависит от суммы по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 1,5%
от 75 тыс. Р 2%
----------
----------
Цитата
Коллекция
Оплачивайте покупки картой и получайте бонусы. Обменивайте бонусы на товары в каталоге «Коллекция»: bonus.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Путешествия
Оплачивайте покупки картой и зарабатывайте мили. Обменивайте мили на авиа и ж/д билеты, бронирование номеров отелей и аренду авто на travel.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Сбережения
Откройте накопительный счет и получайте дополнительные проценты к базовой ставке. Размер дополнительных процентов зависит от суммы покупок по карте в месяц.
Доступ к средствам 24/7
До +1,5% годовых к базовой ставке по накопительному счету
Пополнение и снятие без ограничений
Дополнительные проценты на остаток по накопительному счету
Размер дополнительных процентов зависит от оборота по карте
от 5 до 15 тыс. Р 0,5%
от 15 до 75 тыс. Р 1%
от 75 тыс. Р 1,5%
----------
Сайт ещё сырой, многие ссылки не работают (например, на тарифы).
Посмотрим. взлетит ли. Хотя мысль интересная.
31110
1k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
1*******@gmail.com пишет:
Так какую тогда надо имееть лучше? Я думал нет никакой разницы X
----------
по новым правилам мили вроде "живучее", чем бонусы и при этом равны по стоимости (возмоможности реализовать). Выбирать можно по странам, в которые выезжаете (долларово-тугриковые страны или евро союз). Если за границу не выезжаете, то не важно, обе системы постоянно какие-то акции проводит. Тут как религию выбирать: везде есть свои плюсы:)
Цитата
1*******@gmail.com пишет:
Так какую тогда надо имееть лучше? Я думал нет никакой разницы X
----------
по новым правилам мили вроде "живучее", чем бонусы и при этом равны по стоимости (возмоможности реализовать). Выбирать можно по странам, в которые выезжаете (долларово-тугриковые страны или евро союз). Если за границу не выезжаете, то не важно, обе системы постоянно какие-то акции проводит. Тут как религию выбирать: везде есть свои плюсы:)
Ответить
----------
Цитата
Rie пишет:
Оплатил покупку в и-нет. В л/к мультикарты операция отображается как яндекс деньги квазикэш. Правильно понимаю, бонусов коллекция по такой операции не начислят? Но в месячный оборот для определения размеров бонуса (75тыс) сумма войдёт?
----------
Если квазикэш, то и в месячный оборот не войдёт.
А откуда появилось понимание, что именно квазикэш?
Много раз покупал в Aliexpress, в Яндекс Афише и т.п. Название транзакции всегда начиналось с YM, но это не было квазикэшем. И кэшбек по Мультикарте был.
Цитата
Rie пишет:
Оплатил покупку в и-нет. В л/к мультикарты операция отображается как яндекс деньги квазикэш. Правильно понимаю, бонусов коллекция по такой операции не начислят? Но в месячный оборот для определения размеров бонуса (75тыс) сумма войдёт?
----------
Если квазикэш, то и в месячный оборот не войдёт.
А откуда появилось понимание, что именно квазикэш?
Много раз покупал в Aliexpress, в Яндекс Афише и т.п. Название транзакции всегда начиналось с YM, но это не было квазикэшем. И кэшбек по Мультикарте был.
Ответить
----------
Цитата
Siniy_s пишет:
А откуда появилось понимание, что именно квазикэш?
Много раз покупал в Aliexpress, в Яндекс Афише и т.п. Название транзакции всегда начиналось с YM, но это не было квазикэшем. И кэшбек по Мультикарте был
----------
Тоже такие транзакции были, там идёт YM, потом название получателя. Кашу наливают. Здесь же просто Yandex Money, а перед ним прям нерусским языком написано QuasiCash, или ка-то так. Я по нерусски плохо запоминаю.
Цитата
Siniy_s пишет:
А откуда появилось понимание, что именно квазикэш?
Много раз покупал в Aliexpress, в Яндекс Афише и т.п. Название транзакции всегда начиналось с YM, но это не было квазикэшем. И кэшбек по Мультикарте был
----------
Тоже такие транзакции были, там идёт YM, потом название получателя. Кашу наливают. Здесь же просто Yandex Money, а перед ним прям нерусским языком написано QuasiCash, или ка-то так. Я по нерусски плохо запоминаю.
Ответить
----------
Цитата
wvadik пишет:
оплаты он-лайн в интернете с каким %% каши пойдут, если ежемес расход >75 тыс ?
----------
Если мобильное приложение интернет магазина поддерживает оплату через Pay, и ее использовать, то будет 5% баллами Коллекция или 2,5% деньгами.
В остальных случаях 4% баллами Коллекция или 1% деньгами.
Цитата
wvadik пишет:
оплаты он-лайн в интернете с каким %% каши пойдут, если ежемес расход >75 тыс ?
----------
Если мобильное приложение интернет магазина поддерживает оплату через Pay, и ее использовать, то будет 5% баллами Коллекция или 2,5% деньгами.
В остальных случаях 4% баллами Коллекция или 1% деньгами.
Ответить
Всё очень плохо. :wall:
Хочу поделиться негативным отзывом именно для тех кто планирует открыть Мультикарту от ВТБ. Как обманывают новых клиентов ВТБ.
Я улетаю на 2 месяца в Крым. Крым, хоть и "наш", но со снятием наличных там беда. Вообщем, мне нужна карта, которая позволяет снимать там наличные без комиссии. Расходы по карте у меня больше чем 75000 руб/месяц, и соответственно по условиям ВТБ, я могу снимать наличные с комиссией 1%, и мне эта комиссия будет возвращаться позже.
В отделении банка я открыла Мультикарту, но сразу не знала какую привилегию (тип кэшбека) мне подключить и сотрудник банка сказал, что я могу сделать это дома, в мобильном приложении.
Теперь я сижу в аэропорту и попробовала установить тип кэшбека. Выяснились следующие проблемы:
1. У меня стоит некий пакет услуг "Базовый", а не пакет "Мультикарта". В "Базовом" пакете нет никаких кэшбеков, комиссия за снятие наличных в банкоматах Крыма составляет 1% независимо от того сколько я трачу в месяц. Возможно еще какие-то негативные нюансы.
2. Я не могу ничего поменять в мобильном приложении. Вообще ничего.
3. Я не могу ничего поменять по горячей линии.
4. Мне сообщают что поменять пакет услуг можно только в отделении банка.
5. То что меня обманул их сотрудник, никого не интересует. "От лица банка приношу свои извинения" их стандартный ответ.
В общем, я крайне недовольна отношением ВТБ к своим клиентам и расстроена, что я впустую потратила время на оформление карты, разбирательства.
Хочу поделиться негативным отзывом именно для тех кто планирует открыть Мультикарту от ВТБ. Как обманывают новых клиентов ВТБ.
Я улетаю на 2 месяца в Крым. Крым, хоть и "наш", но со снятием наличных там беда. Вообщем, мне нужна карта, которая позволяет снимать там наличные без комиссии. Расходы по карте у меня больше чем 75000 руб/месяц, и соответственно по условиям ВТБ, я могу снимать наличные с комиссией 1%, и мне эта комиссия будет возвращаться позже.
В отделении банка я открыла Мультикарту, но сразу не знала какую привилегию (тип кэшбека) мне подключить и сотрудник банка сказал, что я могу сделать это дома, в мобильном приложении.
Теперь я сижу в аэропорту и попробовала установить тип кэшбека. Выяснились следующие проблемы:
1. У меня стоит некий пакет услуг "Базовый", а не пакет "Мультикарта". В "Базовом" пакете нет никаких кэшбеков, комиссия за снятие наличных в банкоматах Крыма составляет 1% независимо от того сколько я трачу в месяц. Возможно еще какие-то негативные нюансы.
2. Я не могу ничего поменять в мобильном приложении. Вообще ничего.
3. Я не могу ничего поменять по горячей линии.
4. Мне сообщают что поменять пакет услуг можно только в отделении банка.
5. То что меня обманул их сотрудник, никого не интересует. "От лица банка приношу свои извинения" их стандартный ответ.
В общем, я крайне недовольна отношением ВТБ к своим клиентам и расстроена, что я впустую потратила время на оформление карты, разбирательства.
Ответить
----------
Цитата
valera-valera пишет:
Крайне привлекают 9%, но, как понимаю, при условии трат 75т.р./мес. (это не тяну изображение
). Может есть какая схема) показать этот оборот для банка, при реальных тратах 30тр/мес. (поддержите, так сказать, малоимущих, ценным советом) ?
----------
Откройте несколько ИП и покупайте у них какие-нибудь услуги, деньги снимайте и кладите опять на карту. Так и кэшбэк можно заработать.
Цитата
valera-valera пишет:
Крайне привлекают 9%, но, как понимаю, при условии трат 75т.р./мес. (это не тяну изображение
). Может есть какая схема) показать этот оборот для банка, при реальных тратах 30тр/мес. (поддержите, так сказать, малоимущих, ценным советом) ?
----------
Откройте несколько ИП и покупайте у них какие-нибудь услуги, деньги снимайте и кладите опять на карту. Так и кэшбэк можно заработать.
Ответить
Зачем мне проверять подключенный пакет, если:
а) я уточняла и меня убедил сотрудник ВТБ, оформивший карту, что я могу подключить нужные опции сама дома, в мобильном приложении.
б) я пришла оформлять Мультикарту, что уже по факту подразумевает кешбэки и прочие "фишки", которые указаны на сайте огромными буквами. Про то, что изначально ставится на карту некий "Базовый" тариф с невыгодными условиями и отсутствием кэшбека нигде не написано. Это же введение в заблуждение клиентов!
Получается:
а) нельзя доверять сотрудникам ВТБ
б) всегда все нужно проверять самой
в) ничего нельзя исправить без появления в офисе, даже в тех случаях, когда не можешь физически туда попасть
г) изначально ставится невыгодный тариф, о котором умалчивается на сайте и не сообщается в офисе ВТБ
По Вашей логике виновата я, а не банк. Ваша позиция аналогична их позиции)
Я сильно негодую, так как целеноправленно выбрала Мультикарту после долгих сравнений с другими банками. Увы, я ошиблась)
а) я уточняла и меня убедил сотрудник ВТБ, оформивший карту, что я могу подключить нужные опции сама дома, в мобильном приложении.
б) я пришла оформлять Мультикарту, что уже по факту подразумевает кешбэки и прочие "фишки", которые указаны на сайте огромными буквами. Про то, что изначально ставится на карту некий "Базовый" тариф с невыгодными условиями и отсутствием кэшбека нигде не написано. Это же введение в заблуждение клиентов!
Получается:
а) нельзя доверять сотрудникам ВТБ
б) всегда все нужно проверять самой
в) ничего нельзя исправить без появления в офисе, даже в тех случаях, когда не можешь физически туда попасть
г) изначально ставится невыгодный тариф, о котором умалчивается на сайте и не сообщается в офисе ВТБ
По Вашей логике виновата я, а не банк. Ваша позиция аналогична их позиции)
Я сильно негодую, так как целеноправленно выбрала Мультикарту после долгих сравнений с другими банками. Увы, я ошиблась)
Ответить
----------
Цитата
LauraUgl пишет:
Получается:
а) нельзя доверять сотрудникам ВТБ
б) всегда все нужно проверять самой
----------
Верно! Это правила жизни
----------
Цитата
LauraUgl пишет:
в) ничего нельзя исправить без появления в офисе, даже в тех случаях, когда не можешь физически туда попасть
г) изначально ставится невыгодный тариф, о котором умалчивается на сайте и не сообщается в офисе ВТБ
----------
Эти оба пункта неверны.
Не повезло именно вам. Остальным всем повезло.
У всех пакет сразу Мультикарта. И большинство проблем решаются через ГЛ или чат поддержки в мобильном приложении.
Цитата
LauraUgl пишет:
Получается:
а) нельзя доверять сотрудникам ВТБ
б) всегда все нужно проверять самой
----------
Верно! Это правила жизни
----------
Цитата
LauraUgl пишет:
в) ничего нельзя исправить без появления в офисе, даже в тех случаях, когда не можешь физически туда попасть
г) изначально ставится невыгодный тариф, о котором умалчивается на сайте и не сообщается в офисе ВТБ
----------
Эти оба пункта неверны.
Не повезло именно вам. Остальным всем повезло.
У всех пакет сразу Мультикарта. И большинство проблем решаются через ГЛ или чат поддержки в мобильном приложении.
Ответить
Siniy_s,
Что значит не повезло именно мне, а всем остальным повезло? Откуда Вы можете это знать? )
Даже если поверить Вашим словам, что из всех клиентов только мне посчастливилось попасть на некомпетентного сотрудника ВТБ, который по-просту обманул, то это не отменяет того факта что:
а) я не могу изменить удаленно пакеты услуг в Мультикарте (ни в мобильном приложении, ни на горячей линии).
Или и тут только мне не повезло?)
б) Пакет Базовый как-то поставился изначально. Значит он изначально ставится у всех, если они не говорят какой кэшбек хотят
Я понимаю, что Вы работаете с негативом на форуме, но лучше бы передали кому-то в ВТБ о моей ситуации. И тогда все думающие взять Мультикарту точно остановили бы на ней свой выбор. А так проще всегда сказать, что «не повезло именно Вам. Остальным всем повезло»
Что значит не повезло именно мне, а всем остальным повезло? Откуда Вы можете это знать? )
Даже если поверить Вашим словам, что из всех клиентов только мне посчастливилось попасть на некомпетентного сотрудника ВТБ, который по-просту обманул, то это не отменяет того факта что:
а) я не могу изменить удаленно пакеты услуг в Мультикарте (ни в мобильном приложении, ни на горячей линии).
Или и тут только мне не повезло?)
б) Пакет Базовый как-то поставился изначально. Значит он изначально ставится у всех, если они не говорят какой кэшбек хотят
Я понимаю, что Вы работаете с негативом на форуме, но лучше бы передали кому-то в ВТБ о моей ситуации. И тогда все думающие взять Мультикарту точно остановили бы на ней свой выбор. А так проще всегда сказать, что «не повезло именно Вам. Остальным всем повезло»
Ответить
----------
Цитата
LauraUgl пишет:
а) я не могу изменить удаленно пакеты услуг в Мультикарте (ни в мобильном приложении, ни на горячей линии).
Или и тут только мне не повезло?)
----------
Этого никто не может. Только в отделении можно менять пакет.
Но неправильный пакет никому обычно и не ставят.
Так что ситуация крайне невероятная (редкая).
----------
Цитата
LauraUgl пишет:
б) Пакет Базовый как-то поставился изначально. Значит он изначально ставится у всех, если они не говорят какой кэшбек хотят
----------
Нет, не у всех.
Видимо, сотрудник банка вас неправильно услышал или ошибся.
Тут нет ПБ.
Проблему, требующую приезда в офис, тут не решить.
Если есть большой негатив, пишите в народный рейтинг.
Цитата
LauraUgl пишет:
а) я не могу изменить удаленно пакеты услуг в Мультикарте (ни в мобильном приложении, ни на горячей линии).
Или и тут только мне не повезло?)
----------
Этого никто не может. Только в отделении можно менять пакет.
Но неправильный пакет никому обычно и не ставят.
Так что ситуация крайне невероятная (редкая).
----------
Цитата
LauraUgl пишет:
б) Пакет Базовый как-то поставился изначально. Значит он изначально ставится у всех, если они не говорят какой кэшбек хотят
----------
Нет, не у всех.
Видимо, сотрудник банка вас неправильно услышал или ошибся.
Тут нет ПБ.
Проблему, требующую приезда в офис, тут не решить.
Если есть большой негатив, пишите в народный рейтинг.
Ответить
----------
Цитата
LauraUgl пишет:
Я сильно негодую, так как целеноправленно выбрала Мультикарту после долгих сравнений с другими банками.
----------
Ну вы ж не поехали в Крым с одной единственной картой. Как минимум дополнительных 2 варианта снятия наличных без комиссии у вас должно быть еще. Поэтому зачем портить себе настроение, ну не получилось с Мультикартой, другими пользуйтесь.
Цитата
LauraUgl пишет:
Я сильно негодую, так как целеноправленно выбрала Мультикарту после долгих сравнений с другими банками.
----------
Ну вы ж не поехали в Крым с одной единственной картой. Как минимум дополнительных 2 варианта снятия наличных без комиссии у вас должно быть еще. Поэтому зачем портить себе настроение, ну не получилось с Мультикартой, другими пользуйтесь.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование