Мультикарта ВТБ

Налили бонусы Коллекция в Мультибонусе за декабрь.
В этот раз бонусы начислили даже за покупки 31 декабря прошедшие в январе, т.е. по авторизации (так же с округлением кратно 100р). Проверяйте у себя :)
Всех с прошедшими праздниками :)

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
В этот раз бонусы начислили даже за покупки 31 декабря прошедшие в январе, т.е. по авторизации (так же с округлением кратно 100р).
----------
:omg:
А можно как-то в ИБ ВТБ сформировать выписку за заданный период в формате эксель?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
- оборот подсчитан предварительно по совершённым по счету операциям.
У меня как раз 31 декабря была покупка на 24000 р., и видимо она в обороте не учитывается, хотя в подсчёте бонусов участвует.
----------


Да, действительно, оборот криво отображается сейчас.
Но финально учитывается по списаниям в календарном месяце..

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А можно как-то в ИБ ВТБ сформировать выписку за заданный период в формате эксель?
----------


Да, только она называется в csv

А у меня вот какой вопрос. Хотел положить некоторую сумму на счёт Копилка. Вроде его сначала нужно открыть как-то? Но зайдя в настройки/отображение вижу свой мастер счёт, карты и там уже есть счёт Копилка, хотя я его не открывал. Это получается, что я не смогу получить максимальные проценты по счёту в течение первых трёх месяцев? Или так и должно быть? И надо просто пополнить данный счёт, и с этого месяца будет отсчёт 3 месяцев?

Сейчас пробежался по истории, увы без косяков ВТБ видимо никак. :wall:
В середине декабря была крупная покупка в Леруа Мерлен (самая крупная в том месяце) - около 30 тысяч. Платил как обычно смартфоном, но начислили не 4%, а 2,5%. :evil:
Недосчиталсч почти 500 бонусов.. :dramatics:
Что теперь делать? Куда писать, кому жаловаться? И есть ли смысл?

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Налили бонусы Коллекция в Мультибонусе за декабрь.
В этот раз бонусы начислили даже за покупки 31 декабря прошедшие в январе, т.е. по авторизации (так же с округлением кратно 100р). Проверяйте у себя изображение

----------


Действительно, начислили больше, чем должно быть по расчёту.
Но просто добавление в расчёт покупок от 30-31 декабря, проведенных 1 января, проблему не решает, тогда по такому расчёту выходит немного больше, чем реально начислили.
Первый раз за два года у меня в ВТБ не сходятся бонусы начисленные и рассчитанные))

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
середине декабря была крупная покупка в Леруа Мерлен (самая крупная в том месяце) - около 30 тысяч. Платил как обычно смартфоном, но начислили не 4%, а 2,5%. изображение

Недосчиталсч почти 500 бонусов.. изображение

Что теперь делать? Куда писать, кому жаловаться? И есть ли смысл?
----------


Претензию через чат поддержки завтра составить.
Обычно компенсируют, кому некорректно посчитали по каким-то покупкам.

----------
Цитата

MikaP19 пишет:
А у меня вот какой вопрос. Хотел положить некоторую сумму на счёт Копилка. Вроде его сначала нужно открыть как-то? Но зайдя в настройки/отображение вижу свой мастер счёт, карты и там уже есть счёт Копилка, хотя я его не открывал. Это получается, что я не смогу получить максимальные проценты по счёту в течение первых трёх месяцев? Или так и должно быть? И надо просто пополнить данный счёт, и с этого месяца будет отсчёт 3 месяцев?
----------


Если он там есть, значит его кто-то ранее открыл.
Он точно там есть?
А в разделе "Мои продукты" в МБ и в "Мои продукты" - "Сбережения" он тоже есть?
Можно у поддержки в чате выяснить, когда счет был открыт и каким образом. И уточнить, что делать, если вы его не открывали.

раз уж всем пришли баллы "коллекции", то не лишним будет напомнить нюансы электронного сертификата перекрестка) Проверил на собственном опыте как он сочетается с акциями и картой лояльности. Если на ценнике просто цена со скидкой, то сертификат одновременно с картой сработает, а если акционная цена на товар только по карте, то тут сертификат уже не дейтсвует (или же придется за полную стоимость пробивать). Для примера сфоткал два ценника на вино, одно мне пришлось на кассе отменять и идти за другим, чтобы расплатится сертификатом)
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Здравствуйте. Зашел в ЛК и обнаружил, что С 16 января перестал начисляться cash back с каждой покупки. До этого под каждой списанной суммой были подписи "+ .... бонусных рублей". Это у всех так?

SamFM, я тоже беру вино, где указана цена по карте и сертификат успешно проходит для списания по минимальной цене. отписывались уже несколько раз, что как не странно от магазина зависит

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Зашел в ЛК и обнаружил, что С 16 января перестал начисляться cash back с каждой покупки. До этого под каждой списанной суммой были подписи "+ .... бонусных рублей". Это у всех так?
----------


Отображение баллов под покупками работает с задержкой и в тестовом режиме. Не ждите от него точности.

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Налили бонусы Коллекция в Мультибонусе за декабрь.
В этот раз бонусы начислили даже за покупки 31 декабря прошедшие в январе, т.е. по авторизации (так же с округлением кратно 100р). Проверяйте у себя изображение

----------


Еще раз тщательно проверил расчёт и начисление.
Никакие операции от 30-31 декабря, проведенные в январе, в сумму бонусов декабря не попали.
По всем картам начислили с округлением до 100.
По всем картам кроме одной все точно совпадает с расчетом, копейка в копейку.
По одной карте начислено ровно на 100 бонусов больше. Ни с одной операцией (даже от января) эти 100 бонусов не мэтчатся.

Сделал ещё расчёт без округлений до 100. Исходя из него, за счёт округлений с 1 по 22 декабря (тарифы обновились 23 декабря) было по всем картам недоначисленно 140 бонусов.
То есть 140 недодали (но это хотя бы понятно почему) и 100 за что-то непонятное добавили)

А ни у кого не осталось старых тарифов до 22 декабря ?
А то мне ответили, что раньше (и в ноябре тоже) в тарифах было указано округление до 100 рублей в меньшую сторону.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Headless_Dao пишет:
А ни у кого не осталось старых тарифов до 22 декабря ?
А то мне ответили, что раньше (и в ноябре тоже) в тарифах было указано округление до 100 рублей в меньшую сторону.
----------


До 1 октября было с округлением, с 1 октября по 22 декабря было без округления (скриншот тарифов ниже), с 23 декабря стало снова с округлением
«Файл недоступен»

Товарищи, у меня в мультибонусе забавная картина. В прошлом году еще где-то в сентябре-октябре покупал на алике, в летуале и в эльдорадо. Все по ссылкам из мультибонуса, в интернет-магазине, с целью получить каши.
Всего было сделано три покупки - по одной в каждом магазине.
С кэшбеком теперь какая-то жесть :D
Он не то чтобы не вернулся.... В том то и дело - вернулся. И суммы правильные. Но...
За покупку в летуаль - 2 возврата.
За покупку на алике - 4 возврата.
За покупку в эльдорадо - 4 возврата.
Причем каша прилетает с начала декабря в разные дни.

Ни у кого таких подарков нет?
Вот думаю, молчать... или сообщить в банк?
Если интересно, могу скриншоты показать :)

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Ни у кого таких подарков нет?
Вот думаю, молчать... или сообщить в банк?
----------


А может реквизиты вашей карты кто-то увел и покупки на Али все подряд?))
Есть вероятность, что ВТБ потом лишнее заберет.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
А может реквизиты вашей карты кто-то увел и покупки на Али все подряд?))
----------

Я бы такое не пропустил, а если бы пропустил, уже бы обнаружил :vnature:
----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Есть вероятность, что ВТБ потом лишнее заберет.
----------

Скажем им, что это компенсация за неправильное округление при расчете бонусных миль :crazy: я ведь не писал им, чтобы пересчитали. Решил что и так у них там хватает крахоборов.

Теперь вот любопытно - как долго будут приходить кэшбеки за одни и те же покупки.
Надеюсь что ПБ этот форум читает наискосок через строку :D

m.glotov, я по алику давно замечаю такое, а больше и ничем не пользуюсь, я по ссылке из втб по несколько раз перехожу для верности иногда, именно с этим связывал двойные кешбеки. Но вообще помалкивую, пусть капает) В счет наценки за сертификаты пусть идёт))