Мультикарта ВТБ

Siniy_s, , спасибо). Пытаюсь понять разницу с обычной мультикартой. Я их (валютные) сама не открывала, уже шли пакетом при открытии карты. А тут пусто в личном кабинете.

----------
Цитата

tsvetnoytv пишет:
Был у меня пакет Привилегия, я его закрыл в конце февраля. Имел 2 кредитки, одну получал давно еще в рамках пакета Мультикарта, другую получал уже при переходе на Привилегию. Кредитку, выданную к Привилегии, оставил (там большой лимит) и весь март тратил с нее. Смотрю, в мобильном приложении в разделе "Бонусы" учитываются почему-то траты только с кредитки, которая выдавалась в рамках обычного пакета Мультикарта. И по всем тратам только по 0,5% кэшбека начислено... Неужели при закрытии Привилегии и открытии пакета Мультикарта, не учитываются траты по кредитке с Привилегии?
----------


Сейчас какой пакет? Мультикарта или Базовый?
Если Мультикарта, и если карта осталась от пакета Привилегия-МК, то кэшбек должен продолжать начисляться, но по условиям пакета Мультикарта.
Отображение в МБ может быть некорректным.
Задайте лучше свой вопрос через ГЛ.
Причём они могут сказать, чтобы вы сначала дождались выплаты вознаграждения в апреле, а если в расчете сохранится ошибка, тогда уже обратились для открытия претензии.

Мультикарта

----------
Цитата

N_S_K пишет:
Пытаюсь понять разницу с обычной мультикартой. Я их (валютные) сама не открывала, уже шли пакетом при открытии карты. А тут пусто в личном кабинете.
----------


Разницы нет, просто вам сотрудник офиса открыл эти счета, проявил проактивность)

Из тарифов
2.2 "Открытие и обслуживание Мастер-счета (Российский рубль, Доллар США, Евро)" без взимания вознаграждения
2.3 "Открытие и обслуживание текущих счетов (Российский рубль, Доллар США, Евро, Фунт стерлингов, Швейцарский франк, Иена, Шведская крона)" без взимания вознаграждения

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
если карта осталась от пакета Привилегия-МК, то кэшбек должен продолжать начисляться, но по условиям пакета Мультикарта
----------

На какой пункт правил сослаться, если что, где бы это было написано?

----------
Цитата

tsvetnoytv пишет:
На какой пункт правил сослаться, если что, где бы это было написано?
----------


В явном виде не написано.
Можно попробовать использовать примечание 5 к разделу 5 тарифов. Там указано, какие карты в исключениях для начисления вознаграждения.

Я написал, как раньше платилось, по опыту клиентов.
Но при этом ВТБ может в любой момент поменять алгоритм начисления, так как в тарифах чётко не указано, что по картам Привилегии-МК про переходе на обычный пакет Мультикарта начисление кэшбека продолжается.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Если Мультикарта, и если карта осталась от пакета Привилегия-МК, то кэшбек должен продолжать начисляться, но по условиям пакета Мультикарта.
----------

И в обороте для кэшбека траты с кредитки с Привилегии тоже ведь должны участвовать?

----------
Цитата

tsvetnoytv пишет:
И в обороте для кэшбека траты с кредитки с Привилегии тоже ведь должны участвовать?
----------


По опыту, ранее участвовали.
Отменяли в середине прошлого года только начисление кэшбека на пакетах Мультикарта и Привилегия-МК по картам, оставшихся от более старых пакетов, не семейства Мультикарта и Привилегия-МК.

ГЛ ответила, что в обороте участвуют карты своего пакета услуг. Как минимум не старше уровнем.
Чезанах???

----------
Цитата

tsvetnoytv пишет:
ГЛ ответила, что в обороте участвуют карты своего пакета услуг. Как минимум не старше уровнем.
----------


На какой пункт тарифов или правил ссылаются?

Еще жду ответа. Задал им вопрос про пункт правил

Сложно сослаться на пункт правил в условиях, когда официального документа с вступающими в силу через час тарифами нет на сайте банка

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
На какой пункт тарифов или правил ссылаются?
----------

Сослались на сноску 6 к разделу 5

И да, предложили писать претензию после неначисления баллов, т.е. не ранее 1 мая

----------
Цитата

tsvetnoytv пишет:
Сослались на сноску 6 к разделу 5
----------


Логично, больше действительно и не на что ссылаться.
И трактовать можно действительно так, что траты по любым картам, выпущенным не в пакете Мультикарта, не учитываются в обороте пакета Мультикарта.
Хотя под Мультикартой раньше поднималось именно семейство пакетов, включая МК и Привилегия-МК.
Можно в ответ тогда ссылаться ещё и на то, что сотрудник офиса при закрытии пакета Привилегия-МК оставил вам активную карту из данного пакета и не предупредил, что траты по ней в обороте участвовать не будут.

----------
Цитата

007cska пишет:
Для получения ипотеки пришлось открыть текущий счет и соответственно мультикарту ВТБ. Она оказалась с конской ежемесячной платой за обслуживание - 250 р (нигде такого не встречал). Если потратить 5000 р (покупки), то будет бесплатно.

----------


Переходите на тариф Базовый, он бесплатный! Придется для этого идти в отделение, к сожалению.
Первый месяц вроде не берется плата за обслуживание по пакету Мультикарта, так что не надо делать покупок на 5000р.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Можно в ответ тогда ссылаться ещё и на то, что сотрудник офиса при закрытии пакета Привилегия-МК оставил вам активную карту из данного пакета и не предупредил, что траты по ней в обороте участвовать не будут.
----------

Я так и сделал уже

Подскажите, пожалуйста.
Всё жду чтобы новые тарифы кто-то здесь разжевал)
ПНО теперь от 4 до 5%? Какие критерии этого разброса?
Если ПНО 4% то получается нет никакого смысла хранить "излишки", на том же тинькове вроде как и прежде 5% ПНО? Даже бонус в 0,5% за кешбек при не снижаемом остатке 100 тыс. руб не покрывает разницы, т.е. как бы ПНО при таких условиях будет 4,5%? (с учетом повышенного кешбека)
Даже если ПНО 5% то не уверен что есть смысл хранить 100к руб, проще их тогда на тиньков перекинуть.

Всё просто нет никакого ПНО больше

----------
Цитата

Mr.Pronka пишет:
Если ПНО 4% то получается нет никакого смысла хранить "излишки", на том же тинькове вроде как и прежде 5% ПНО? Даже бонус в 0,5% за кешбек при не снижаемом остатке 100 тыс. руб не покрывает разницы, т.е. как бы ПНО при таких условиях будет 4,5%? (с учетом повышенного кешбека)
Даже если ПНО 5% то не уверен что есть смысл хранить 100к руб, проще их тогда на тиньков перекинуть.
----------

ПНО убрали совсем, не понимаю почему на сайте до сих пор инфа есть про него. Либо под ПНО они имеют ввиду теперь копилку, не понял я логики ВТБ.
Я лично оставил 100к на копилке, так как получу 4% по ним и +0.5% к начислению баллов коллекции, НО у меня траты ежемесячные больше 75к. В других случаях думаю действительно смысла нет держать, есть варианты получше, но не сильно конечно.