Мультикарта ВТБ
ВТБ24 выпустил новый продукт - Мультикарту.
Описание с сайта:
----------
Цитата
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24
Бесплатное обслуживание карты
Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт
Бесплатные SMS-оповещения
Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR
Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы
Подробная информация о карте
----------
----------
Цитата
Cash back (кэш-бэк) — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, обратно на счет в течение месяца, следующего за отчетным. Максимальный размер вознаграждения по опциям «Авто», «Cash back», «Рестораны» — 15 000 руб. в месяц суммарно по всем операциям в ТСП. В опции «Путешествия» расчет производится в милях, где 1% = 1 миля за 100 руб. покупки / 2% = 2 мили за 100 руб. покупки / 3% = 3 мили за 100 руб. покупки, конвертация: 1 миля = 1 руб., в опции «Коллекция» расчет производится в бонусах, где 1% = 1 бонус за 30 руб. покупки / 2% = 2 бонуса за 30 руб. покупки / 3%= 3 бонуса за 30 руб. покупки, конвертация:
1 бонус = 0,3 руб.
2 Проценты начисляются на остаток средств на мастер-счете при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц. При подключенной опции «Сбережения» проценты на остаток средств на мастер-счете не начисляются.
3 Банк возвращает комиссию в виде cash-back по платежам и переводам, осуществленным через ВТБ24-Онлайн с мастер-счета / снятии собственных средств с дебетовой карты в банкоматах чужих банков при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц.
4 Ежемесячная комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» не взимается при выполнении одного из условий в отчетном месяце:
остатки не менее 15 000 руб. на мастер-счетах, текущих счетах и ВТБ24-Онлайн, накопительных счетах, собственные средства на дебетовых и кредитных картах;
сумма покупок не менее 15 000 руб. по дебетовым и кредитным картам, выпущенным в рамках пакета «Мультикарта»;
поступления от 15 000 руб. на мастер-счет от юридического лица.
При невыполнении ни одного из условий комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» составит 249 руб. независимо от количества оформленных карт, входящих в «Мультикарту ВТБ24».
5 Беспроцентный период пользования кредитом (до 50 дней) — это возможность не платить проценты за пользование кредитными средствами, при условии погашения полной суммы задолженности до окончания платежного периода. Дата окончания платежного периода — 20-е число (до 18:00 по МСК) месяца, следующего за отчетным. Если условие не соблюдено, то на сумму задолженности начисляются проценты в размере годовой ставки: 26% годовых.
6 Возможность получить до 10% годовых на остаток по накопительному счету достигается путем применения к годовой ставке 8,5% по накопительному счету бонусной надбавки (до 1,5 процентных пункта, на сумму не более 1,5 млн руб.) для клиентов, открывших «Мультикарту ВТБ24» и использующих опцию «Сбережения».
7 Оформление до 5 дебетовых и 5 кредитных карт для себя и близких бесплатно в рамках пакета «Мультикарта».
----------
----------
Цитата
Меняй бонусную опцию каждый месяц
Вы можете выбрать одну опцию
Авто или ресторан
до 10 % Cashback за покупки в опции
Cashback
до 2 % Cashback за любые покупки
Коллекция или путешествия
до 4 % Мили или бонусы за любые покупки
Сбережения
до 10% По накопительному счету
----------
----------
Цитата
Авто
Оплачивайте покупки картой ВТБ24 на АЗС и парковках и получайте до 10% cash back в бонусной опции:
Процент cash back зависит от суммы повседневных покупок по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
Рестораны
Оплачивайте картой ВТБ24 счета в ресторанах и кафе, билеты в кино и в театр и получайте до 10% cash back в бонусной опции
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
CASH BACK
Оплачивайте повседневные покупки картой и получайте cash back до 2%. Чем чаще Вы используете карту, тем больше зарабатываете.
Процент cash back зависит от суммы по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 1,5%
от 75 тыс. Р 2%
----------
----------
Цитата
Коллекция
Оплачивайте покупки картой и получайте бонусы. Обменивайте бонусы на товары в каталоге «Коллекция»: bonus.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Путешествия
Оплачивайте покупки картой и зарабатывайте мили. Обменивайте мили на авиа и ж/д билеты, бронирование номеров отелей и аренду авто на travel.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Сбережения
Откройте накопительный счет и получайте дополнительные проценты к базовой ставке. Размер дополнительных процентов зависит от суммы покупок по карте в месяц.
Доступ к средствам 24/7
До +1,5% годовых к базовой ставке по накопительному счету
Пополнение и снятие без ограничений
Дополнительные проценты на остаток по накопительному счету
Размер дополнительных процентов зависит от оборота по карте
от 5 до 15 тыс. Р 0,5%
от 15 до 75 тыс. Р 1%
от 75 тыс. Р 1,5%
----------
Сайт ещё сырой, многие ссылки не работают (например, на тарифы).
Посмотрим. взлетит ли. Хотя мысль интересная.
Описание с сайта:
----------
Цитата
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24
Бесплатное обслуживание карты
Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт
Бесплатные SMS-оповещения
Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR
Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы
Подробная информация о карте
----------
----------
Цитата
Cash back (кэш-бэк) — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, обратно на счет в течение месяца, следующего за отчетным. Максимальный размер вознаграждения по опциям «Авто», «Cash back», «Рестораны» — 15 000 руб. в месяц суммарно по всем операциям в ТСП. В опции «Путешествия» расчет производится в милях, где 1% = 1 миля за 100 руб. покупки / 2% = 2 мили за 100 руб. покупки / 3% = 3 мили за 100 руб. покупки, конвертация: 1 миля = 1 руб., в опции «Коллекция» расчет производится в бонусах, где 1% = 1 бонус за 30 руб. покупки / 2% = 2 бонуса за 30 руб. покупки / 3%= 3 бонуса за 30 руб. покупки, конвертация:
1 бонус = 0,3 руб.
2 Проценты начисляются на остаток средств на мастер-счете при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц. При подключенной опции «Сбережения» проценты на остаток средств на мастер-счете не начисляются.
3 Банк возвращает комиссию в виде cash-back по платежам и переводам, осуществленным через ВТБ24-Онлайн с мастер-счета / снятии собственных средств с дебетовой карты в банкоматах чужих банков при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц.
4 Ежемесячная комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» не взимается при выполнении одного из условий в отчетном месяце:
остатки не менее 15 000 руб. на мастер-счетах, текущих счетах и ВТБ24-Онлайн, накопительных счетах, собственные средства на дебетовых и кредитных картах;
сумма покупок не менее 15 000 руб. по дебетовым и кредитным картам, выпущенным в рамках пакета «Мультикарта»;
поступления от 15 000 руб. на мастер-счет от юридического лица.
При невыполнении ни одного из условий комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» составит 249 руб. независимо от количества оформленных карт, входящих в «Мультикарту ВТБ24».
5 Беспроцентный период пользования кредитом (до 50 дней) — это возможность не платить проценты за пользование кредитными средствами, при условии погашения полной суммы задолженности до окончания платежного периода. Дата окончания платежного периода — 20-е число (до 18:00 по МСК) месяца, следующего за отчетным. Если условие не соблюдено, то на сумму задолженности начисляются проценты в размере годовой ставки: 26% годовых.
6 Возможность получить до 10% годовых на остаток по накопительному счету достигается путем применения к годовой ставке 8,5% по накопительному счету бонусной надбавки (до 1,5 процентных пункта, на сумму не более 1,5 млн руб.) для клиентов, открывших «Мультикарту ВТБ24» и использующих опцию «Сбережения».
7 Оформление до 5 дебетовых и 5 кредитных карт для себя и близких бесплатно в рамках пакета «Мультикарта».
----------
----------
Цитата
Меняй бонусную опцию каждый месяц
Вы можете выбрать одну опцию
Авто или ресторан
до 10 % Cashback за покупки в опции
Cashback
до 2 % Cashback за любые покупки
Коллекция или путешествия
до 4 % Мили или бонусы за любые покупки
Сбережения
до 10% По накопительному счету
----------
----------
Цитата
Авто
Оплачивайте покупки картой ВТБ24 на АЗС и парковках и получайте до 10% cash back в бонусной опции:
Процент cash back зависит от суммы повседневных покупок по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
Рестораны
Оплачивайте картой ВТБ24 счета в ресторанах и кафе, билеты в кино и в театр и получайте до 10% cash back в бонусной опции
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
CASH BACK
Оплачивайте повседневные покупки картой и получайте cash back до 2%. Чем чаще Вы используете карту, тем больше зарабатываете.
Процент cash back зависит от суммы по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 1,5%
от 75 тыс. Р 2%
----------
----------
Цитата
Коллекция
Оплачивайте покупки картой и получайте бонусы. Обменивайте бонусы на товары в каталоге «Коллекция»: bonus.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Путешествия
Оплачивайте покупки картой и зарабатывайте мили. Обменивайте мили на авиа и ж/д билеты, бронирование номеров отелей и аренду авто на travel.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Сбережения
Откройте накопительный счет и получайте дополнительные проценты к базовой ставке. Размер дополнительных процентов зависит от суммы покупок по карте в месяц.
Доступ к средствам 24/7
До +1,5% годовых к базовой ставке по накопительному счету
Пополнение и снятие без ограничений
Дополнительные проценты на остаток по накопительному счету
Размер дополнительных процентов зависит от оборота по карте
от 5 до 15 тыс. Р 0,5%
от 15 до 75 тыс. Р 1%
от 75 тыс. Р 1,5%
----------
Сайт ещё сырой, многие ссылки не работают (например, на тарифы).
Посмотрим. взлетит ли. Хотя мысль интересная.
31110
1k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
orexob пишет:
Сначала был тариф Базовый. Затем подключил опцию "Инвестиции" и карта стала платной. Если отключить опции начисления бонусов тариф опять станет Базовый или бесплатность карты нужно обеспечить порогом в 5000р.?
----------
с чего взяли, что карта стала платной и где прочитали про порог в 5000?
Пакет услуг базовый в архиве, с него всех перевели на мультикарту.
Цитата
orexob пишет:
Сначала был тариф Базовый. Затем подключил опцию "Инвестиции" и карта стала платной. Если отключить опции начисления бонусов тариф опять станет Базовый или бесплатность карты нужно обеспечить порогом в 5000р.?
----------
с чего взяли, что карта стала платной и где прочитали про порог в 5000?
Пакет услуг базовый в архиве, с него всех перевели на мультикарту.
Ответить
----------
Цитата
orexob пишет:
Сначала был тариф Базовый. Затем подключил опцию "Инвестиции" и карта стала платной. Если отключить опции начисления бонусов тариф опять станет Базовый или бесплатность карты нужно обеспечить порогом в 5000р.?
----------
Если Вы выбрали Инвестиции 1,5%, то карта 249р/мес или бесплатна при обороте от 10тыс/мес, если Вы выбрали Тнвестиции 1%, то карта бесплатная безусловно.
На данный момент Мультикарта безусловная бесплатно, кроме бонусных опций с 1,5%, там требуется оборот от 10тыс/мес, либо менять опцию на Сбережения, Заемщик, бонусные опции 1% что б Мультикарта стала бесплатной.
Цитата
orexob пишет:
Сначала был тариф Базовый. Затем подключил опцию "Инвестиции" и карта стала платной. Если отключить опции начисления бонусов тариф опять станет Базовый или бесплатность карты нужно обеспечить порогом в 5000р.?
----------
Если Вы выбрали Инвестиции 1,5%, то карта 249р/мес или бесплатна при обороте от 10тыс/мес, если Вы выбрали Тнвестиции 1%, то карта бесплатная безусловно.
На данный момент Мультикарта безусловная бесплатно, кроме бонусных опций с 1,5%, там требуется оборот от 10тыс/мес, либо менять опцию на Сбережения, Заемщик, бонусные опции 1% что б Мультикарта стала бесплатной.
Ответить
----------
Цитата
orexob пишет:
я выбрал 1%, 5000 не набрал в декабре, в январе сняли 249р
----------
Когда Вы выбрали Инвестиции 1% (в каком месяце)? Возможно Вас перевели с базового на Мультикарту платную, затем Вы выбрали новую опцию Инвестиции 1% и карта стала бесплатной.
Новые опции с 1% не требуют оборота 5к.
п.с.: предположу эти 249р переходные, и в феврале не снимут за январь даже если в январе не было оборота 5к. Инвестиции 1% новая опция, среди старых опций инвестиций не было, поэтому карта должна быть безусловно бесплатной без оборота от 5к.
Цитата
orexob пишет:
я выбрал 1%, 5000 не набрал в декабре, в январе сняли 249р
----------
Когда Вы выбрали Инвестиции 1% (в каком месяце)? Возможно Вас перевели с базового на Мультикарту платную, затем Вы выбрали новую опцию Инвестиции 1% и карта стала бесплатной.
Новые опции с 1% не требуют оборота 5к.
п.с.: предположу эти 249р переходные, и в феврале не снимут за январь даже если в январе не было оборота 5к. Инвестиции 1% новая опция, среди старых опций инвестиций не было, поэтому карта должна быть безусловно бесплатной без оборота от 5к.
Ответить
----------
Цитата
orexob пишет:
Сначала был тариф Базовый. Затем подключил опцию "Инвестиции" и карта стала платной.
----------
Опция Инвестиции есть двух уровней.
1. стандартный 1% - в таком случае обслуживание полностью бесплатное
2. Расширенный 1,5% - в таком случае обслуживание бесплатное при месячных тратах по картам от 10 тыс, если траты меньше, то обслуживание 249 руб а месяц.
----------
Цитата
orexob пишет:
Если отключить опции начисления бонусов тариф опять станет Базовый или бесплатность карты нужно обеспечить порогом в 5000р.?
----------
Пакет остаётся Мультикарта.
Обслуживание без опций всегда бесплатное, так же как и с опциями стандартных уровней.
----------
Цитата
orexob пишет:
я выбрал 1%, 5000 не набрал в декабре, в январе сняли 249р
----------
Если выбрали в опцию Инвестиции 1% в декабре, то она действут с января.
Какая опция действовала у вас до выбора опции Инвестиции 1%?
Комисию за обслуживание сняли, видимо, за прошлую подключенную опцию.
Если есть желание разобраться, какие опции у вас были подключены и как они тарифицировались, пишите в чат поддержки а мобильном приложении или звоните на ГЛ банка.
Цитата
orexob пишет:
Сначала был тариф Базовый. Затем подключил опцию "Инвестиции" и карта стала платной.
----------
Опция Инвестиции есть двух уровней.
1. стандартный 1% - в таком случае обслуживание полностью бесплатное
2. Расширенный 1,5% - в таком случае обслуживание бесплатное при месячных тратах по картам от 10 тыс, если траты меньше, то обслуживание 249 руб а месяц.
----------
Цитата
orexob пишет:
Если отключить опции начисления бонусов тариф опять станет Базовый или бесплатность карты нужно обеспечить порогом в 5000р.?
----------
Пакет остаётся Мультикарта.
Обслуживание без опций всегда бесплатное, так же как и с опциями стандартных уровней.
----------
Цитата
orexob пишет:
я выбрал 1%, 5000 не набрал в декабре, в январе сняли 249р
----------
Если выбрали в опцию Инвестиции 1% в декабре, то она действут с января.
Какая опция действовала у вас до выбора опции Инвестиции 1%?
Комисию за обслуживание сняли, видимо, за прошлую подключенную опцию.
Если есть желание разобраться, какие опции у вас были подключены и как они тарифицировались, пишите в чат поддержки а мобильном приложении или звоните на ГЛ банка.
Ответить
----------
Цитата
Alexander.D пишет:
На следующий день, после окончания акции, высылаете скриншоты в чате(ах) и теперь ждёте начисление кэшбэк.
----------
Два часа уже объясняю третьему оператору, они не могут понять о чем речь даже со скриншотами.
Это прям боль, у меня все записано, все наскринено, но все равно надо потратить пару часов, прежде чем операторы сдадутся и просто поймут что писать в обращении, которое они заводят.
Удивительно, не первый день эти акции. Я первый раз пользовался в августе. Проблемы уж полгода одни и теже, автоматом зачисляется не всегда (в этом месяце не пришло ничего), засчитывают не все покупки, никто ничего не знает ни в офисе, ни по телефону, ни в чате.
P.S. Пора бы уже инструкцию писать в условии акции: Сделать скрины, вести параллельный учет в excel, написать в чат, потратить два часа пока заведут наконец обращение. Подождать 10 дней рассмотрения
Цитата
Alexander.D пишет:
На следующий день, после окончания акции, высылаете скриншоты в чате(ах) и теперь ждёте начисление кэшбэк.
----------
Два часа уже объясняю третьему оператору, они не могут понять о чем речь даже со скриншотами.
Это прям боль, у меня все записано, все наскринено, но все равно надо потратить пару часов, прежде чем операторы сдадутся и просто поймут что писать в обращении, которое они заводят.
Удивительно, не первый день эти акции. Я первый раз пользовался в августе. Проблемы уж полгода одни и теже, автоматом зачисляется не всегда (в этом месяце не пришло ничего), засчитывают не все покупки, никто ничего не знает ни в офисе, ни по телефону, ни в чате.
P.S. Пора бы уже инструкцию писать в условии акции: Сделать скрины, вести параллельный учет в excel, написать в чат, потратить два часа пока заведут наконец обращение. Подождать 10 дней рассмотрения
Ответить
----------
Цитата
PeN_ пишет:
Два часа уже объясняю третьему оператору, они не могут понять о чем речь даже со скриншотами.
----------
Выше/ранее, писал после переписки с двумя ПБ, потом третья и она тоже не понимает или делает вид, что не понимает.
Скорее всего, ставка на то, что клиент устанет общаться и "простит"...
На этом, моё участие в подобных акциях ВТБ - закончилось :!:
Цитата
PeN_ пишет:
Два часа уже объясняю третьему оператору, они не могут понять о чем речь даже со скриншотами.
----------
Выше/ранее, писал после переписки с двумя ПБ, потом третья и она тоже не понимает или делает вид, что не понимает.
Скорее всего, ставка на то, что клиент устанет общаться и "простит"...
На этом, моё участие в подобных акциях ВТБ - закончилось :!:
Ответить
----------
Цитата
Alexander.D пишет:
Выше/ранее, писал после переписки с двумя ПБ, потом третья и она тоже не понимает или делает вид, что не понимает.
Скорее всего, ставка на то, что клиент устанет общаться и "простит"...
На этом, моё участие в подобных акциях ВТБ - закончилось изображение
----------
Я не думаю, что это специально. Просто видимо руководит этой программой особо одаренный, что даже скрипты в чат не могут полгода написать + настроить работу оборудования так, чтобы в чат писать не приходилось.
В целом у меня таже ситуация, что благодаря этой программе лояльности я окончательно начал переезд на продукт другого банка, эту оставлю как дополнительную карту на всяк случай. + буду эпизодически мучаться с этой программой т.к. там бывают условия, которых нет ни у кого.
P.S. Четыре оператора и полтора часа меня так и не поняли, хотя каждый видел скрин с описанием акции. Обещали разобраться и написать ответ в час за сутки. Жду
Цитата
Alexander.D пишет:
Выше/ранее, писал после переписки с двумя ПБ, потом третья и она тоже не понимает или делает вид, что не понимает.
Скорее всего, ставка на то, что клиент устанет общаться и "простит"...
На этом, моё участие в подобных акциях ВТБ - закончилось изображение
----------
Я не думаю, что это специально. Просто видимо руководит этой программой особо одаренный, что даже скрипты в чат не могут полгода написать + настроить работу оборудования так, чтобы в чат писать не приходилось.
В целом у меня таже ситуация, что благодаря этой программе лояльности я окончательно начал переезд на продукт другого банка, эту оставлю как дополнительную карту на всяк случай. + буду эпизодически мучаться с этой программой т.к. там бывают условия, которых нет ни у кого.
P.S. Четыре оператора и полтора часа меня так и не поняли, хотя каждый видел скрин с описанием акции. Обещали разобраться и написать ответ в час за сутки. Жду
Ответить
----------
Цитата
PeN_ пишет:
P.S. Четыре оператора и полтора часа меня так и не поняли, хотя каждый видел скрин с описанием акции. Обещали разобраться и написать ответ в час за сутки. Жду
----------
По акциям Мультибонус обращаться нужно в приложении Мультибонус или на сайте multibonus.ru, в разделе Личный кабинет - Обращения.
Там профильные специалисты, которые разбираются в акциях.
Цитата
PeN_ пишет:
P.S. Четыре оператора и полтора часа меня так и не поняли, хотя каждый видел скрин с описанием акции. Обещали разобраться и написать ответ в час за сутки. Жду
----------
По акциям Мультибонус обращаться нужно в приложении Мультибонус или на сайте multibonus.ru, в разделе Личный кабинет - Обращения.
Там профильные специалисты, которые разбираются в акциях.
Ответить
----------
Цитата
Siniy_s пишет:
По акциям Мультибонус обращаться нужно в приложении Мультибонус или на сайте multibonus.ru, в разделе Личный кабинет - Обращения.
Там профильные специалисты, которые разбираются в акциях.
----------
В прошлый раз я так и сделал и меня оттуда отправили именно в банк (т.к. в мультибонусе не считают это программой мультибонуса), и только после создания обращения через чат банка примерно через месяц мне наконец помогли.
Вот ответ с сайта мультибонуса в прошлый раз:
----------
Цитата
Сообщаем, что на данном ресурсе обрабатываются сообщения только по Программе "Мультибонус". Для получения подробной информации рекомендуем Вам обратиться по телефону 8 (800) 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
----------
По итогу по моему вчерашнему вопросу сегодня ответили, что помочь не могут и создали обращение. Обещают ответить за 10 дней.
И буквально через 10 минут пришли деньги по 2 партнерам. По одному в полном объеме, по второму частично (засчитали одну покупку, а вторую нет, как и в прошлом месяце). По 2 партнерам не пришло ничего.
Возможно идет начисление прям сейчас, но опять все криво косо.
Цитата
Siniy_s пишет:
По акциям Мультибонус обращаться нужно в приложении Мультибонус или на сайте multibonus.ru, в разделе Личный кабинет - Обращения.
Там профильные специалисты, которые разбираются в акциях.
----------
В прошлый раз я так и сделал и меня оттуда отправили именно в банк (т.к. в мультибонусе не считают это программой мультибонуса), и только после создания обращения через чат банка примерно через месяц мне наконец помогли.
Вот ответ с сайта мультибонуса в прошлый раз:
----------
Цитата
Сообщаем, что на данном ресурсе обрабатываются сообщения только по Программе "Мультибонус". Для получения подробной информации рекомендуем Вам обратиться по телефону 8 (800) 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
----------
По итогу по моему вчерашнему вопросу сегодня ответили, что помочь не могут и создали обращение. Обещают ответить за 10 дней.
И буквально через 10 минут пришли деньги по 2 партнерам. По одному в полном объеме, по второму частично (засчитали одну покупку, а вторую нет, как и в прошлом месяце). По 2 партнерам не пришло ничего.
Возможно идет начисление прям сейчас, но опять все криво косо.
Ответить
Отдельной темы по Мультибонусу нет, поэтому напишу здесь.
Наконец-то на мастер-счет пришел кэшбек за декабрь от партнеров (которые надо было активировать в МП Повышенные начисления-Временные акции или в старой версии программы Мультибонус https://multibonus.ru/partneraction ).
Уж не знаю, совпало или нет, но утром через личный кабинет программы написал претензию на эту тему с упоминанием сделанных скриншотов с активными опциями (аналогичные есть и за январь). Должны были перечислить еще 31 января. Ну, ладно, из-за выходного пусть было бы 01.02.
Однако, пока еще пришло только от одного партнера: Газпромнефть. От других на данный момент еще нету.
PS злой я сегодня на ВТБ. Мультибонус работает кое-как (начисления от партнеров надо контролировать и выбивать; переходы с сайта программы a'la летишопс не отслеживаются и ооочень долго начисляются; копии отправленных обращений в поддержку в переписке не сохраняются - "авось забудешь, что ты нам отправлял"). Бонусы с банковскими приложениями (МП, старый и новый ИБ) не синхронизируются: у меня до сих пор в банковских сумма бонусов до январских (за декабрь) начислений, хотя я их уже потратить успел. И в довесок ко всему еще сырой недоделанный новый ИБ ВТБ-Онлайн. Нельзя такую кривулину в продакшн выпускать - оставил отзыв в НР.
Наконец-то на мастер-счет пришел кэшбек за декабрь от партнеров (которые надо было активировать в МП Повышенные начисления-Временные акции или в старой версии программы Мультибонус https://multibonus.ru/partneraction ).
Уж не знаю, совпало или нет, но утром через личный кабинет программы написал претензию на эту тему с упоминанием сделанных скриншотов с активными опциями (аналогичные есть и за январь). Должны были перечислить еще 31 января. Ну, ладно, из-за выходного пусть было бы 01.02.
Однако, пока еще пришло только от одного партнера: Газпромнефть. От других на данный момент еще нету.
PS злой я сегодня на ВТБ. Мультибонус работает кое-как (начисления от партнеров надо контролировать и выбивать; переходы с сайта программы a'la летишопс не отслеживаются и ооочень долго начисляются; копии отправленных обращений в поддержку в переписке не сохраняются - "авось забудешь, что ты нам отправлял"). Бонусы с банковскими приложениями (МП, старый и новый ИБ) не синхронизируются: у меня до сих пор в банковских сумма бонусов до январских (за декабрь) начислений, хотя я их уже потратить успел. И в довесок ко всему еще сырой недоделанный новый ИБ ВТБ-Онлайн. Нельзя такую кривулину в продакшн выпускать - оставил отзыв в НР.
Ответить
----------
Цитата
bessochi пишет:
Опция Сбережения , пришел повышенный кешбек во временных категориях
----------
Как я и говорил. Никаких ограничений по опциям нет для этих повышенных временных категорий.
Мне тоже сегодня пришёл по части декабрьских покупок, безо всяких напоминаний и претензий. Да, задержали на пару дней, но уже идут в правильном направлении, молодцы. Раньше приходилось через претензии выбивать повышенный кэшбэк.
Цитата
bessochi пишет:
Опция Сбережения , пришел повышенный кешбек во временных категориях
----------
Как я и говорил. Никаких ограничений по опциям нет для этих повышенных временных категорий.
Мне тоже сегодня пришёл по части декабрьских покупок, безо всяких напоминаний и претензий. Да, задержали на пару дней, но уже идут в правильном направлении, молодцы. Раньше приходилось через претензии выбивать повышенный кэшбэк.
Ответить
----------
Цитата
aucune пишет:
По копилке при подключенной опции сбережения отображается где-то, что оборот выполнен и теперь 5,5% (пока первые три месяца идут)? Вижу 4,5% написано, хотя потрачено 10к.
----------
В разделе бонусы будет написано, когда операции обработаются. Но процент останется без изменений, а выплата дополнительного 1% будет в следующем месяце, аналогично кешбеку. Сам на прошлой странице спрашивал о начислении :)
Цитата
aucune пишет:
По копилке при подключенной опции сбережения отображается где-то, что оборот выполнен и теперь 5,5% (пока первые три месяца идут)? Вижу 4,5% написано, хотя потрачено 10к.
----------
В разделе бонусы будет написано, когда операции обработаются. Но процент останется без изменений, а выплата дополнительного 1% будет в следующем месяце, аналогично кешбеку. Сам на прошлой странице спрашивал о начислении :)
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование