Мультикарта ВТБ

Получила сегодня дебетовую Мультикарту Visa, сделав заказ на сайте и выбрав валюту "Рубли".

В договоре с удивлением обнаруживаю, что на моё имя открыты ТРИ (!) счёта - рублёвый, долларовый и в евро.

Это точно нормально открывать счета в валюте без заявки, ведома и согласия клиента?

Кто сталкивался, расскажите, пожалуйста, как это называется и что надо делать, если я не собираюсь проводить никаких операций с валютой?

----------
Цитата

ekuznetsova1953 пишет:
Это точно нормально открывать счета в валюте без заявки, ведома и согласия клиента?
----------


Да, ВТБ при оформлении пакета Мультикарта сейчас автоматически открывает мастер-счёта в рублях, долларах и евро.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:

Да, ВТБ при оформлении пакета Мультикарта сейчас автоматически открывает мастер-счёта в рублях, долларах и евро X
----------

Спасибо, я уже знаю об этом.

Возможно ли закрыть валютные счета без похода в офис? По горячей линии, в чате или ещё как-то?

----------
Цитата

ekuznetsova1953 пишет:
Возможно ли закрыть валютные счета без похода в офис?
----------


Нет, мастер-счёта нельзя закрыть удалённо. По крайней мере, раньше нельзя было. Попробуйте сейчас уточнить в чате поддержки.

Можно ещё помучить вопросами опытных пользователей Мультикарты? :-)

Если я подключу расширенную опцию 1,5% кэшбэк бонусными рублями, то условие 10 000 руб. покупок в месяц надо выполнить так, чтобы ВСЕ операции провелись до 30 июня? Правильно?

Потому что смотрю документ "Сборник тарифов по пакетам банковских услуг", вкладка "Мультикарта", п. 2.1.2.1: ...(или эквивалент в других валютах по курсу Банка России на дату обработки операции) в течение отчетного1 месяца

Валютный курс – на дату обработки, а всё, связанное с начислением бонусов – на дату совершения покупки.

Почему спрашиваю - тут двусмысленность:

Полный пункт так гласит: "от 10 000 рублей4
(или эквивалент в других валютах по курсу Банка России на дату обработки операции) в течение отчетного1 месяца
Учитываются операции по картам, выпущенным в рамках Пакета банковских услуг "Мультикарта"3"

Слова "на дату обработки операции" находятся в скобках и по идее относятся к курсу Банка России.

Всё-таки может, пожалуйста, кто-нибудь ответить по собственному опыту, покупки, сделанные в последние дни месяца и проведённые уже в следующем, учитываются для условия бесплатности расширенного пакета? (10 000 руб. в месяц трат)

Спасибо!

----------
Цитата

wad910 пишет:
Валютный курс – на дату обработки, а всё, связанное с начислением бонусов – на дату совершения покупки X
----------


Спасибо за ответ! (Своё пояснение в один момент с Вашим ответом отправила :-))

Не работает заявка на карту пишут технические трудности.
Всё аттракцион закончился ?

Уже несколько дней "Технические трудности". Если нельзя уже по акции заказать, то как можно просто заказать карту? Я имею в виду без визита в офис банка.

----------
Цитата

Win-ter пишет:
то как можно просто заказать карту?
----------
в чате скорее всего можно

----------
Цитата

Сугроб пишет:
Не работает заявка на карту пишут технические трудности.
----------

3го июня пробовал, то же самое было.

Как то с полгода назад открыл текущий счёт в приложении втб онлайн. И ни чего с ним не делал. Висит и висит. Потом месяца через три заказал карту мир. Получил её и так и неактивировал. Необходимость ее утратила силу.

Сегодня решил ее активировать, так как скоро понадобится, но пинкод забыл, в приложении она вот так выглядит
Нет шестеренки для смены пинкода. Пишу в чат мне говорят позвонить на 1000 и голосовой помошник якобы скажет мне пин. По итогу что то он не смог. Переключил на специалиста, а он мне уже сказал, что карту я активировать и получить пинкод не могу так как счет мой не активирован (который привязан к этой карте) .
Приходите в офис с паспортом.

Вот чувствую что это не так.

То есть текущий счёт открыть онлайн можно, карту к нему получить без проблем и вот я же был в отделении, когда забирал карту, почему тогда текущий счёт мне сотрудник сразу не предложил активировать для меня загадка)

Смысл тогда открывать текущий счёт онлайн, ведь чтобы его активировать, нужно прийти лично.
Серьёзно?) бред какой то.

Перед тем как писать в чат, пошел к банкомату, вставил карту, и можно было ввести только пин
(я его не помню же), ну и отмена.
А сейчас думаю, надо было вставить карту в банкомат ввести любой пароль и в меню уже попробовать сменить пинкод. Прокатило б так?
«Файл недоступен»

Многие наверно и так в курсе, но я редко захожу в ИБ ВТБ:
----------
Цитата

Запустили классную акцию: переведем на ваш счет
1 000 рублей, если у вас есть кредитная карта и вы порекомендуете ее другу. Просто поделитесь ссылкой
на карту, а когда друг оплатит кредиткой покупки
на 1 000 рублей, мы зачислим эту сумму вам обоим.
Как найти ссылку: нажмите на свою кредитную карту в левом меню «Счета и карты», затем — на кнопку «Еще» и выберите «Рекомендовать карту».
----------

----------
Цитата

Vovka7080 пишет:
Переключил на специалиста, а он мне уже сказал, что карту я активировать и получить пинкод не могу так как счет мой не активирован (который привязан к этой карте) .
Приходите в офис с паспортом.
----------


Попробуйте ещё пару раз позвонить в поддержку банка и объяснить ситуацию. Возможно, кто-то из специалистов найдёт вариант без похода в офис.

Дамы и господа, карта лежала на полочке, а сейчас пригодится. Если подключена опция коллекция, есть ли максимум трат как на сайте до 75000, или все таки нет?

----------
Цитата

Akello пишет:
карта лежала на полочке, а сейчас пригодится. Если подключена опция коллекция, есть ли максимум трат как на сайте до 75000, или все таки нет?
----------


Зависит от того, когда именно была подключена опция Коллекция. Если до 20/07/2020, то действуют старые архивные тарифы и правила бонусной программы (для бесплатности нужны траты 5 тыс, кэшбек 1% при месячных тратах до 15 тыс, 2% от 15 до 75 тыс, до 3% от 75 до 350 тыс, далее 0,5% на превышение 350 тыс).
Если Коллекция подключена после 20/07/2020, то по стандартной опции кэшбек 1% с органичением окэшбечиваемых трат до 30 тыс и безусловная бесплатность, по расширенной опции кэшбек 1,5% с органичением окэшбечиваемых трат до 75 тыс и бесплатность при месячных тратах от 10 тыс.

Чем отличаются Бонусы и Бонусные рубли?

----------
Цитата

Win-ter пишет:
Чем отличаются Бонусы и Бонусные рубли?
----------


Бонусные рубли можно менять на обычные рубли. Бонусы - только на товары, билеты, услуги и сертификаты из каталога multibonus.ru

Подскажите, по акции с 10% КБ по Visa Мультикарта. В чате в приложении говорят, что должно быть приглашение на участие в акции - в СМС или Push. Аппелируют к п.8.4 условий "Список участников акции для начисления поощрения выбирается банком". Настаивают, что здесь как раз и имеется в виду необходимость приглашения в акцию. Правда или брешут?