Мультикарта ВТБ

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
В ИБ и МП ничто не засчитается. Платить надо на стороннем ресурсе, тогда и связь и ЖКУ зачтутся.
----------

Скажите, а пополнение кошельков, типа ЮМани идет в зачет?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Как в ВТБ узнать оставшиеся лимит СБП?
----------

В мобильном приложении - управление лимитами, там устанавливается месячный лимит и идет подсчет

----------
Цитата

eugen пишет:
пополнение кошельков, типа ЮМани идет в зачет?
----------

Само собой, нет.
Это приравнено к снятию наличных и к денежным переводам. За них никто давно кэшбек не даёт и в оборотах не учитывает.

Скиньте, пожалуйста, в личку реферальную ссылку на дебетовку мастеркард для получения 1 тыр. Буду благодарен

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Платить надо на стороннем ресурсе, тогда и связь и ЖКУ зачтутся.
----------

Не вводите людей в заблуждение, это все в исключениях
-оплаты налогов, сборов и налоговых пеней, штрафов, коммунальных платежей (МСС-коды: 9311, 9222, 4900)
-оплаты телекоммуникационных услуг и оборудования (МСС-коды: 4812, 4814, 4816, 7372);

----------
Цитата

stas_mih пишет:
Не вводите людей в заблуждение, это все в исключениях
----------


Вы не правы. Это все в исключениях только для начисления кэшбека по опциям с бонусами и бонусными рублями.
А в оборот для опций Сбережения и Заемщик, как и в оборот для бесплатности опций или, например, для бесплатности пакета Привилегия, эти все траты (ЖКХ, налоги, страховки, телеком) входят, просто тратить нужно именно в ТСП, а не в ИБ/МБ ВТБ.

Стану другом, если пришлёте приглашение для оформления дебетовой карты Mastercard с бонусом. Кредитную карту не предлагайте.

Нажал утром в Втб онлайн закрыть счёт Копилка, счёт до сих пор не закрыт, хотя весь день пишет что счёт закроется через несколько минут.

Подскажите по ситуации с невыплатой вознаграждения по опции сбережения.

Оборот выполнен, по условиям больше 10 тысяч рублей. Оплата была произведена мной через приложение «МТС БАНК».
Написала в чат. Краткий перессказ часа переписки с операторами ВТБ банка:

1 оператор. Сказал, что я не выполнила оборот. Я попросила посчитать вместе. Направил меня на 2 оператора.

2 оператор сказал, что моя оплата не засчитывается. Я попросила проверить информацию, почему 2 года засчитывалась, а теперь перестала? Почему? И с какого числа и месяца такие изменения? Оператор сказала, что с «22 марта». Однако в мае я получила выплату по опции сбережения за апрель, где был точно такой же платеж через приложение МТС банка. Перевели меня на 3 оператора.
3 оператор сказал, что «данное исключение» (исключение платежей через МТС БАНК (?!)) было введено ещё раньше, чем 22 марта.

Помогите разобраться.
Через МТС БАНК с июня 2021 (или ещё раньше, как сказал 3 оператор) действительно больше не засчитывается в оборот оплата, чтобы получить выплату по опции сбережения?
Я верблюд, что пытаюсь доказать свою корректность платежей, или 3 сотрудника ВТБ банка дичайше некомпетентны в вопросе?

----------
Цитата

idemonica пишет:
Помогите разобраться.
Через МТС БАНК с июня 2021 (или ещё раньше, как сказал 3 оператор) действительно больше не засчитывается в оборот оплата, чтобы получить выплату по опции сбережения?
----------


Нет такого ограничения в тарифах и правилах.
Попросите их указать конкретный пункт тарифов или правил, в котором введено данное ограничение.

Так-то вообще в п. 4.8 “Правил программы лояльности” сказано, что Банк вправе в одностороннем порядке отказать в начислении вознаграждения по операции. Так что в юридическом отношении бодаться бесперспективно.

----------
Цитата

wad910 пишет:
Так-то вообще в п. 4.8 “Правил программы лояльности” сказано, что Банк вправе в одностороннем порядке отказать в начислении вознаграждения по операции.
----------


Ну так пусть в явном виде поддержка банка так ответит.
Тогда будет понятно, что просто кненкретного клиента не любят и именно ему учёт трат ограничили

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Нет такого ограничения в тарифах и правилах.
Попросите их указать конкретный пункт тарифов или правил, в котором введено данное ограничение.
----------

Вот такие отписки я получаю. Это цитаты из переписки с операторами:

«данная операция проходит по категории, которая не входит в бонусируемый оборот. Ознакомиться со списком ограничений Вы можете на сайте по ссылке: https://www.vtb.ru/tarify/#tab_0_1# документ "Правила предоставления и использования банковских карт" пункт 7.3»

« Правила обновляются регулярно, последнее обновление от 22.03.»

« Сотрудник указал Вам дату последнего обновления Правил. Данное исключение было введено намного ранее.»

Дело в том, что около 2 лет я совершала только одну эту операцию (для опции сбережения, чтоб мне начисляли доп процент) и она входила в оборот. А за май 2021 вдруг не вошла.

Но самый прикол в том, что сейчас в июне я тоже сделала такой же платеж, как и в мае, и как и все 2 года, и по нему в личном кабинете уже отражается начисленный кэшбек по опции сбережения, который я получу 15 июля.
Как такое возможно? )))) Банк переиграл себя сам?)))

Блин)))) Как может противоречить себе банк? Операция давно не входит в оборот, но мне за неё 2 года платили, потом в мае не заплатили, потому что платить через мтс банк давно нельзя, но в июне опять засчитали в оборот.

Што?))) Что это за сказочный бред?)))

----------
Цитата

idemonica пишет:
данная операция проходит по категории, которая не входит в бонусируемый оборот.
----------


Нет там такого понятия.
Есть список исключений для начисления вознаграждения.
Но при этом действовал он всегда только на расчёт кэшбека по опциям Кэшбек и Коллекция. А для опций Сбережения и Заемщик используется просто оборот по карте, то есть все покупки, за исключением квазикеша, денежных переводов и снятия наличных.
Судиться с банком в этом случае действительно бесполезно, так как даже сбой в своей системе они могут оправдать пунктом правил, по которым могут отказать в выплате вознаграждения без объяснения причин.
И ссылаться на "раньше было по другому" тоже бессмысленно.
Просто найдите в правилах определение оборота по карте и найдите в тарифах, за что именно начисляется вознаграждение по опции Сбережения (за оборот по карте). И ещё раз попробуйте сами с указанием на пункты правил и тарифов им написать претензию.
Либо расслабьтесь, в следующие месяцы все с большой вероятностью будет ок.
Но

Здравствуйте! Можно мне тоже в личку приглашение на дебетовую карту с бонусом 1000 руб?
Заранее спасибо.

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Нажал утром в Втб онлайн закрыть счёт Копилка, счёт до сих пор не закрыт, хотя весь день пишет что счёт закроется через несколько минут.
----------

Мда, так и висит счет с пометкой что закроется через несколько минут. ВТБ лет на 5 отстал от Сбера, к слову в котором можно в Сбер онлайн закрыть любой продукт (например закрывал дебетовую карту по клику), а не только накопительный счет, а остальное ножками.

----------
Цитата

idemonica пишет:
Оплата была произведена мной через приложение «МТС БАНК».
----------

Что за операция, оплата чего???
Только мне кажется, что до сих пор не исключили самую вероятную причину: МТС что-то "улучшил" в своём приложении, и теперь ВТБ догадался, что это квазикэш?!

----------
Цитата

imitin пишет:
до сих пор не исключили самую вероятную причину: МТС что-то "улучшил" в своём приложении, и теперь ВТБ догадался, что это квазикэш?!
----------


Да, в чате поддержки ВТБ можно уточнить mcc операции

Можно ли получать пособие по безработице на мастер-счет? С больничным прокатило)

----------
Цитата

Б512 пишет:
Можно ли получать пособие по безработице на мастер-счет? С больничным прокатило)
----------
а почему нет? Не видно преград