Мультикарта ВТБ

Vandrey,
1. Сейчас по опции "Кэшбек 1%" не нужны траты 10т. Но у Вас карта с 2019 года... Посмотрите в ИБ в Профиле, какой у Вас Пакет услуг, там же будет, по-моему, ссылка на док. на сайте.
2. Смс-инф. тоже можно выбирать в ИБ (Настройки/Уведомления, кажется) - там всё расписано, и стоимость тоже.
3. Перевод с Мультикарты и по номеру карты, и по реквизитам счёта - с комиссией! Переводить можно по СБП (100т/мес), и стягиванием с карты (100т/день, 300т/мес).

----------
Цитата

Faros пишет:
Сегодня пришла первая пенсия ,а смс не поступило.Надо как то отдельно её подключать?
----------


Капнула сегодня и мне пенсия и 1% по Сбережениям. Смс пришли, но была проблема недельку назад, не приходили, хотя все было включено, решилось звонком на ГЛ, похоже была проблема в ВТБ раз в качестве бонуса вернули 59 руб, вот за это спасибо☺. Я когда карту в ВТБ получала, то у меня "базовый" бесплатный пакет был изначально подключен, который включает бесплатнтсть смс при оповещении получения пенсии, это я потом сама переключилась на пакет Карты+ с оповещением по всем операциям за 59 руб. в месяц.

----------
Цитата

lilylp пишет:
А есть форумчане, кому не выплатили по опции "Сбережения" ?
У нас вот пусто... Ни на мастерсчете, ни на карте, ни в Мультибонусах нет начислений.
Оборот 10 000 р был.
----------


Подождите, сегодня должно капнуть в течение дня по Сбережениям, если не капнет на ГЛ позвоните завтра. Я, на всякий случай делаю оборот, чуть больше 10 тыс.☺

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Я когда карту в ВТБ получала, то у меня "базовый" бесплатный пакет
----------

Точно! Вспомнил, я бодался с маринками в офисе отделения ВТБ чтобы получить карту с тарифом "базовый", а его просто так не найдешь на сайте, но он есть там!
Карта нужна для ребёнка, поэтому посмотрев ещё раз на всё, решил пойти к зелёному слону, там всё прозрачней.
Не люблю, когда в документах сказано одно, а в рекламке другое. Пошли они лесом доказывать им потом что-то.

----------
Цитата

Vandrey пишет:
я бодался с маринками в офисе отделения ВТБ
----------
Ничего подключать, как раз, и не должны были. Карта идет по умолчанию без подключений. Большинство клиентов бодаются, как раз, за то, чтобы в офисе вообще ничего не подключали, ни опций, ни пакетов уведомлений.----------
Цитата

Vandrey пишет:
получить карту с тарифом "базовый"
----------
Это не тариф карты, а пакет уведомлений.

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Подождите, сегодня должно капнуть в течение дня по Сбережениям, если не капнет на ГЛ позвоните завтра. Я, на всякий случай делаю оборот, чуть больше 10 тыс.☺
----------


Поговорила в чате с ГЛ.
По карте оборот за ноябрь 10013 р. Они посчитали оборота на 9987 р. И поэтому не хотят выплачивать по опции.
Покупок на 26 р. в принципе не было. Возвратов тоже. Как можно было посчитать оборот в озвученную сумму - загадка.
Составили обращение.
А вообще как-то от банка смутные впечатления. Вроде и много всяких акций интересных, но практически все надо выбивать через обращения.

----------
Цитата

lilylp пишет:
А вообще как-то от банка смутные впечатления. Вроде и много всяких акций интересных
----------
Мне пока через обращения ничего выбивать не пришлось, но разочарование тоже нарастает.

----------
Цитата

lilylp пишет:
практически все надо выбивать через обращения.
----------


и 4% на остаток по счетам пенсионерам считают неправильно,
тоже выбиваю по обращению :evil:
и за октябрь и за ноябрь...

А я когда получил карту ,то мне стали приходить смс все какие только можно.Просто на тот момент я не был пенсионером и не знаю как должно быть.Отключил через недели 3 в мб .И теперь даже первую пенсию прозевал.Ну теперь включил пакет Базовый-посмотрим.Вообще из всех банков, ВТБ самый сложный и по настройкам и по условиям

----------
Цитата

Faros пишет:
стали приходить смс все какие только можно
----------
Могли в офисе Карты+ подключить без Вашего согласия, а Вам даже не сообщить об этом. Типа, все равно же первый месяц бесплатно. Но тогда странно, что не пришло СМС о пенсии. Наверное, Вы уже отключили до получения пенсии. На почту подключите, с почтой у меня пока сбоев не было, все четко. Как будет у Вас, если подключите, время покажет.

Это офтоп, но 1 короткое сообщение можно. С сегодняшнего дня по январь в МКБ по Мудрости акция по ЖКХ для новых и действующих клиентов: https://mkb.ru/about/promos/gkh

Вообще изначально хотел в МКБ получать,там всё намного проще и понятно.Но МКБ взбрыкнул на моё обращение к ним.Мол не пенсионер и Мудрость не дадим.А как я должен первый раз им стать ?Мне же нужен счёт в Пенсионный.Не положено -сказали.Так пришлось идти в ВТБ .Там спокойно дали карту и счёт.И даже предлагали накопительную через них оформить(она у меня в НПФ ВТБ).Но я сам в Москву ездил в центральный офис(сказали так быстрее всё офрмится)

Faros, а Вы говорите, проще, мне и в МКБ не всегда все просто и было, и есть. Все хороши!

----------
Цитата

a lt пишет:
С июня всё тянул насчёт перевода пенсии из Сбер в ВТБ (10% кэшбэка за ЖКХ до н.г.). В сентябре после акции 2000 к пенсии перевёл таки, в октябре начала поступать в ВТБ. Что сказать, пока на высоте: в конце ноября пришла 1000 р. кэшбэка за ЖКХ за октябрь, 1.12.21 претензия, 2.12.21 ответ в виде 2000 р. Занёс в конце октября сто штук на карту. 30.11.21 пришло только 4% годовых; осталось ещё 3,5 %+ 3% в течение декабря. На ГЛ оператор Антон заверил, что эти % выплатят 15-го числа и в конце декабря. Пока ВТБ слово держит.
----------

Добавлю, что сегодня упали вышеуказанные 3%, осталось из обещанных 10,5% за ноябрь ещё 3,5% до конца декабря получить.

----------
Цитата

Faros пишет:
Не положено -сказали.
----------
Положено, как минимум, за месяц, а то и за 3 месяца до срока. У них баллы, сложный вывод, причем от 1000, тоже для многих - не так просто набрать. Вы просто уже разобрались и привыкли.

rondo+,
Если бы мне было 60 то да,за 3 месяца можно получить.Но мне 50 и за 3 месяца не дают.В настоящее время я конечно если пойду в МКБ с новой пенс картой ,то дадут Мудрость.

----------
Цитата

Fromchg пишет:
P.S. Написал в чат. Сказали: если вы попали в число ПОБЕДИТЕЛЕЙ, то когда-нить....получите.
----------
Чего-то не поняла. Что значит "попали в число победителей". В условиях акции никаких победителей нет. Там только "период определения участников, выполнивших условия акции". Так что заплатить должны всем, кому приходило СМС и кто выполнил условия. Разве нет?

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Мне пока через обращения ничего выбивать не пришлось, но разочарование тоже нарастает.
----------
Вроде бы, по Выгодной пенсии никто ничего не потерял, все потери предотвращены, но ...
Допускаю, что ВТБ нас читает. Когда увидели, что все больше и больше людей готовят письменные доки и могут быть проблемы, тогда и изменили политику. Уходить из ВТБ не собиралась, а после такого - обдумываю, теперь не уверена, что здесь останусь.

Как долго еще будет 7,5% на остаток по пенсионной карте, повышать не планируют (вроде как ЦБ ставку повышать будет), а то без плюшки за ЖКХ назревает вопрос с переходом в другие организации, например в тот же МКБ или Хомяк. :dramatics:

Loshat, повышение ключевой, скорее всего, повлияет, в основном, на вклады. Хотя, а вдруг, и на карточные счета.

----------
Цитата

Loredana пишет:
В условиях акции никаких победителей нет.
----------

В условиях и сроки конкретные указаны - за первый период выплаты с 26.11 по 15.12. А поддержка (и чат и ГЛ) утверждает, что до конца месяца, следующего за месяцем, в котором были покупки. На документы не ссылаются, все со слов.