Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Ilnur_Iksanov пишет:


Здравствуйте.

С ноября 2018 года в моем портфеле не отображается цена покупки акции Energy Transfer LP.
В приложении показывает 0$. Я сразу же оставил заявку через техподдержку. Меня успокоили,
что компания в курсе проблемы и работает над исправлением. Обещали прислать СМС после исправления.

Через месяц пришло СМС с уведомлением, что все исправлено. Однако в приложении ничего не изменилось.
По-прежнему не отображается цена покупки инструмента. В конце декабря 2018 я подал повторную заявку через приложение. У меня повторно запросили всю техническую информацию и заявили, что в курсе проблем и работают над исправлением.

Сейчас заканчивается январь месяц нового 2019 года, проблема не решена.
Есть у Вас хоть какая-то информация о сроках её решения?
----------


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС. Проверим информацию и поможем.

Здравствуйте!
Подскажите, кто оформлял вычет по ИИС (Тинькофф брокер), какие документы требуется предоставить в налоговую? Если нужны с печатями, то где их взять.

----------
Цитата

V1king пишет:
Здравствуйте!
Подскажите, кто оформлял вычет по ИИС (Тинькофф брокер), какие документы требуется предоставить в налоговую? Если нужны с печатями, то где их взять.
----------


Здравствуйте!
Договор на брокерское обслуживание – Заявление-анкета.
Брокерский отчёт с подписью и печатью.
Платежные поручения по заводу средств на ИИС.
Заказать можно в рамках звонка/чата. Планируем добавить возможность скачать в личном кабинете.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте!
Договор на брокерское обслуживание – Заявление-анкета.
Брокерский отчёт с подписью и печатью.
Платежные поручения по заводу средств на ИИС.
Заказать можно в рамках звонка/чата. Планируем добавить возможность скачать в личном кабинете.
----------


Спасибо за быстрый ответ.
Заявление-анкету мне прислали, но она без печати даже. Неужели налоговая такое берет?
Платежные поручения прислали с печатями.
А вот брокерский отчет предлагается скачать из личного кабинета, он там в формате Exel без печатей. Где взять "нормальный" отчет?
Все эти вопросы решал в формате чата

----------
Цитата

V1king пишет:
Спасибо за быстрый ответ.
Заявление-анкету мне прислали, но она без печати даже. Неужели налоговая такое берет?
Платежные поручения прислали с печатями.
А вот брокерский отчет предлагается скачать из личного кабинета, он там в формате Exel без печатей. Где взять "нормальный" отчет?
Все эти вопросы решал в формате чата
----------


Сожалеем, пока только в таком формате документы. Коллеги обещали добавить возможность выгрузки пакета документов в феврале. Рекомендуем ожидать.

Уже в феврале :| Вы не считаете нужным справки с печатями в ручном режиме предоставлять в виде сканов пока не реализован этот основной для владельцев ИИС функционал? Для этого было бы достаточно одного сотрудника посадить на эту операцию.

----------
Цитата

Валки пишет:
Уже в феврале изображение
Вы не считаете нужным справки с печатями в ручном режиме предоставлять в виде сканов пока не реализован этот основной для владельцев ИИС функционал? Для этого было бы достаточно одного сотрудника посадить на эту операцию.
----------


Коллеги работают над решением вопроса в приоритетном порядке.

----------
Цитата

VikSot пишет:
Открыл брокерский счет в зеленом слоне...
Будем сравнивать...

----------


А ветки брокера сбербанка ещё нет? Какие комиссии будут после 31.03.19?

----------
Цитата

bunik пишет:
Какие комиссии будут после 31.03.19?
----------

Как и в ТИ 0,3%.
Только без месячной платы.

----------
Цитата

VikSot пишет:
Как и в ТИ 0,3%.
Только без месячной платы.
----------


99 рублей в месяц нас не спасут, но уже этот факт, что даже в сбере дешевле даёт повод задуматься.... :scratch:

----------
Цитата

bunik пишет:
даже в сбере дешевле даёт повод задуматься....
----------


Сам по себе сервис очень приятный для использования, но текущий функционал достаточно урезанный (отсутствие механизма очередей на покупку, как и стакана котировок). Квест с подписанием формы W8, проблемы с получением справок для налоговой и грабительские комиссии оставляют неприятный осадок.

На сколько я вижу, клиенты Тинькофф Брокера - это лояльные клиенты Тинькофф Банка. Но, с текущими комиссиями, активно поглядывающие на более приемлимые условия других брокеров.

Уважаемый брокер, пойдите, пожалуйста, на компромисс и сделайте комиссии более похожими на рыночные. Например, согласен быть держателем ваших акций или гарантировано иметь активов на определенную сумму, при снижении комиссии до 0,03-0,06%.