Тинькофф Брокер

День добрый. Тех поддержка не радует совсем в последнее время. Несколько дней не могу совершить покупку акций. Т.к. «превышен лимит по инструменту». В поддержке дают несколько странные рекомендации с фантастической задержкой. Естественно проблема как есть так и никуда не исчезает. У вас все хорошо?

----------
Цитата

yoush пишет:
Прошло полутора суток, никто не связался...
----------


Приносим извинения, дополнительно взяли на контроль.

----------
Цитата

provezen пишет:
Несколько дней не могу совершить покупку акций. Т.к. «превышен лимит по инструменту».
----------

Скорее всего у Вас недостаточно средств. Деньги у Вас на брокерском счету?

Достаточно. Явно проблема на стороне тинькова.

----------
Цитата

provezen пишет:
«превышен лимит по инструменту»
----------

Это известный косяк Тинькова, думаю все кто торговал через мп нарывались на такое сообщение.

Час, два на решение. Я бы понял. Но тут после принудительной смены с подарочного премиума на тариф трейдер такое...

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
Это известный косяк Тинькова, думаю все кто торговал через мп нарывались на такое сообщение X
----------

При чем тут Тиньков. Такое может возникать, например, когда Вы торгуете только за свои и продали инструмент с Т+2, а покупаете Т0. Т.е., в этом примере, акции еще не проданы, а покупаете облигации. И не только в ТИ, и у других брокеров тоже...

Я уж молчу про отклонение формы 8ben в тихушку.

Торгую да на свои, свежевнесенные. Ответ бы дала поддержка, но она молчит или гонит пургу далекую от Ваших предположений.

----------
Цитата

provezen пишет:
Торгую да на свои, свежевнесенные. Ответ бы дала поддержка, но она молчит или гонит пургу далекую от Ваших предположений X
----------

Я не про Ваш случай говорил. Вы изначально сказали, что покупаете акции. А если еще средства внесены только что, то явно не эта причина. В ТИ я ни разу не получал такой "подарок", а вот в ВТБ - бывало. Так что это не специфика Тинькова...Уточняйте лучше у персонального менеджера (если он есть). Чат терзать бесполезно: он чрезвычайно "долгий" и не слишком утруждающийся самообразованием (изредка, правда, попадаются вменяемые собеседники)

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
При чем тут Тиньков. Такое может возникать, например, когда Вы торгуете только за свои и продали инструмент с Т+2, а покупаете Т0.
----------

Спорить не буду но нарывался на такие мессаги только в Тинькове. Торгую только акции СПБ, облигации лежат на другом счете.