Тинькофф Брокер

Добрый день. Ошибка в торговом терминале! за какой сро должны устранить?

----------
Цитата

alexflat пишет:
Добрый день. Ошибка в торговом терминале! за какой сро должны устранить?
----------


Опишите, пожалуйста, детали ошибки, ФИО и дату рождения в ЛС. Проверим ситуацию и проинформируем.

по регламенту за какое время должны исправить ошибку? и где об этом написано?

Тинькофф Банк,
Добрый день.терминал выдаёт ошибку с 30.08.2019 по 2.09.2019г Из-за этого инцидента я уже потерпел убытки, не успев продать,купить ценные бумаги в начале торгов, когда цена на них была выше или ниже, чем сейчас (из-за того, что ваш терминал вообще не работал). Я хочу, чтобы мне ответили компетентные сотрудники банка, а не сотрудники из "техподдержки". И каким образом мне компенсируют упущенную прибыль, ведь именно по вашей вине у меня не было возможности продать - купить?! Извините меня, но 2 рабочих дня!!! устранять сбой - это очень-очень несерьезно.

alexflat, коллеги в приоритетном порядке занимаются решением и обязательно вас проинформируют. Дополнительно рассмотрим возможность компенсации.

Тинькофф Банк,
Извините меня, но 2 рабочих дня!!!

----------
Цитата

alexflat пишет:
Извините меня, но 2 рабочих дня!!!
----------


Добрый день. Проблема не решина! 3 день!!!

----------
Цитата

RednareK пишет:

Вероятность такого сценария велика. Форму подписали, форму отменили, сдал новую и жди, коси проценты с дивидендов, а новую подпишут, а хз когда подпишут, а с дивидендов косится, а кто что спрашивает, так мы и не виноваты, а виноваты там, но не мы, а с дивидендов косится, каждая выплата
----------


Это напоминает ситуацию с унификацией вкладов.
Изначально было понятно, что [censored]...во от Тинька и кто будет в суд подавать, те заберут свои.
Но с учетом, что проще плюнуть - Тиньков оказался в плюсе.
Так и здесь - заметят и требовать компенсации будет малая часть активного населения. Обычно, до 10%.
Вот и профит.

p.s.
Кстати, почему компенсация идет ровно по тем %, кот должны с учетом разницы налога 10-30 ? Ведь мы, клиенты, тратим время на выяснения, расчеты и пр.
Считаю, что ТИ должен не приносить извинения, а извиняться - финансово в виде плюшек бесплатного тарифа бонусом и пр. Банк не обеднеет и будет - более клиентоориентированным, а клиент - более лояльным.

----------
Цитата

alexflat пишет:
Добрый день. Проблема не решина! 3 день!!!
----------

Чувак жжет :D

Тинькофф Инвестиции запускают социальную сеть для инвесторов «Пульс»

Тинькофф запускает «Пульс» — бесплатную открытую социальную сеть для инвесторов в мобильном приложении Тинькофф Инвестиции.

«Пульс» станет удобной и технологичной площадкой, на которой пользователи смогут знакомиться с реальными участниками торгов на бирже, подписываться на инвесторов с похожими или противоположными инвестиционными стратегиями, обмениваться идеями и опытом торговли на фондовом рынке, а также лайфхаками по работе с брокерской платформой Тинькофф. Инвесторам больше не нужно переходить на сторонние сайты и форумы для обсуждения сделок и биржевых новостей — вся коммуникация будет сосредоточена в одном месте, в мобильном приложении Тинькофф Инвестиции.

«Сегодня на наших глазах формируется новое поколение розничных инвесторов, которые выбирают самые удобные и функциональные сервисы для торговли ценными бумагами. „Пульс“ поможет участникам фондового рынка учиться друг у друга и улучшать свои торговые стратегии. В отличие от других примеров на рынке, мы создаем комьюнити для максимально широкой аудитории, а не только для квалифицированных трейдеров. У пользователей будет большой выбор инвестиционных стратегий для анализа рынка. Сделки, активы, компании, отрасли и валюта внутри портфеля, его объем и доходность за последний год, посты и комментарии к ним — вся эта информация о подписчиках соцсети будет открыта и полезна инвесторам для принятия ответственных торговых решений», — комментирует Александр Емешев, вице-президент, директор по разработке новых продуктов Тинькофф.

Функционал «Пульса» будет доступен для всех клиентов, у которых есть брокерский счет в Тинькофф Инвестициях. Подписчики соцсети смогут:

- публиковать посты (сначала текст, позднее — фото и видео), писать комментарии и ставить лайки, отмечать в публикациях ценные бумаги из каталога Тинькофф (клик на бумагу будет вести на ее отдельную страницу);
- подписываться на других участников соцсети и просматривать их профили — посты и комментарии под публикациями, состав инвестиционного портфеля, торговую статистику;
- вести диалог с участниками социальной сети на страницах акций, где будут объединяться все посты по данным бумагам;
- получать уведомления о новых постах участников социальной сети и о сделках пользователей, на которых подписан;

В будущем пользователи смогут монетизировать свою активность в социальной сети: сначала в рамках конкурсов с призами, позже — получая вознаграждение от Тинькофф за достижения в области продвижения своего профиля (будут оцениваться качественный контент и популярность профиля).

Чтобы начать работу с соцсетью, нужно обновить мобильное приложение Тинькофф Инвестиций до версии 4.0 и зарегистрироваться на странице профиля: задать никнейм (вымышленное имя для сохранения анонимности), загрузить фотографию, добавить описание профиля, указать интересные темы для общения. После этого Тинькофф предложит пользователю список рекомендованных профилей.

На данный момент «Пульс» находится на этапе бета-тестирования, доступ к социальной сети появится у всех клиентов Тинькофф Инвестиций уже в течение следующей недели: сначала на устройствах Android, позднее — для пользователей iOS. В будущем сервис станет доступен и на Tinkoff.ru

Добрый день. А не планируется ли добавление финексовских ETF в валюте?