Тинькофф Брокер

----------
Цитата

kinesis пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
ваши коллеги обещали на прошлой неделе скорректировать мне не правильно удержанный налог по дивидендам.
неделя прошла, коррекции не было..
----------


Автоматически корректировки осуществляем в течение 2-х недель.

----------
Цитата

eg2005 пишет:
Тинькофф Банк,
Собираетесь ли добавлять возможность при закрытии ИИС переводить бумаги на обычный брокерский счет у вас же? У ВТБ например такая возможность есть.
Пока только этот момент останавливает от открытия ИИС у вас, т.к. не хотелось бы попадать на НДФЛ при продаже бумаг при закрытии ИИС.
----------


Не исключаем такой возможности. Ранее уже направляли идею ответственным.

----------
Цитата

Nadezhda66 пишет:
BeeS, Вы считаете это нормально, когда стоп-заявки не срабатывают?
Если не ЦБ, то кто может повлиять на решение банка?
----------

Нет, не нормально. Но это только малая толика, что может быть. Вы форум то почитайте.
Во втором предложение опять ошибка. Банк и брокер это как бы разные вещи. Вот тут человек жаловался (по другим вопросам) в НАУФОР можете так же попытать удачу.

----------
Цитата

Nadezhda66 пишет:
Не сработала стоп-заявка по акциям tesla. Требую вернуть потерянные денежные средства. Служба поддержки в чате все отодвигают принятие решения. Подумываю написать жалобу в ЦБ.
----------


Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО, дату рождения и параметры стоп-заявки. Проверим информацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Автоматически корректировки осуществляем в течение 2-х недель.
----------

ясно! только прошло уже 3 (три) недели!

UPDATE: ну вот! "пошумел тут" и сразу выплатили! совпадение..?

Справедливости ради отмечу, что ТИ (как и все сервисы ТБ) довольно оперативно поправляют свои косяки.
Точнее история показывает и разгильдяйство, а потом хорошую реакцию брокера.
Обратил внимание, что муниципальные облигации орловской области не отмечены в МП значком "НДФЛ не облагается".
Позвонил брокеру, там меня заверили, что все ок, действительно как и все субфеды данная бумага НДФЛ не облагается, разработчики ошибку поправят.
Пришло время выплаты купона.
Как вы уже догадались - приходит за вычетом НДФЛ))))
Звоню, тактично ругаюсь.
Прислали удержанный НДФЛ на следующий день.
В МП соответствующие изменения теперь внесены.

Вчера под отчет опять не сработал стоп-лосс по Alphabet.
Стоп включился, но заявка была отменена.
Тухлый сервис. Никому не рекомендую.
Вы свои убытки не остановите стоп-лоссом в редакции ТБ.
Я конечно подожду, Гугл есть Гугл, за пару дней отрастет, к тому же ФРС завтра.

Но продаю потихоньку и выхожу из этого недоброкера, чего и всем советую.
Осталось 3 позиции.

----------
Цитата

kinesis пишет:

ясно! только прошло уже 3 (три) недели!

UPDATE: ну вот! "пошумел тут" и сразу выплатили! совпадение..?
----------


Сроки ориентировочные. В некоторых случаях требуется чуть больше времени.

Совпадение :shuffle:

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Вчера под отчет опять не сработал стоп-лосс по Alphabet.
Стоп включился, но заявка была отменена.
Тухлый сервис. Никому не рекомендую.
Вы свои убытки не остановите стоп-лоссом в редакции ТБ.
Я конечно подожду, Гугл есть Гугл, за пару дней отрастет, к тому же ФРС завтра.

Но продаю потихоньку и выхожу из этого недоброкера, чего и всем советую.
Осталось 3 позиции.
----------


Стоп не сработал из-за особенностей работы биржи. Биржа может отклонить стоп-заявку во время постмаркета, что произошло в Вашей ситуации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Биржа может отклонить стоп-заявку во время постмаркета
----------

Скорее, судя по опыту, биржа почти всегда отклоняет стопы во время постмаркета.
Тинькофф Банк, данная проблема как-то будет решаться совместно с биржей?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Стоп не сработал из-за особенностей работы биржи. Биржа может отклонить стоп-заявку во время постмаркета, что произошло в Вашей ситуации X
----------


Вы писали о том, что это исправится еще в июле 2019. Воз поныне там.
Меня не колышит, кто из ваших подрядчиков лажает, у меня договор с вашей конторой, а не с СПБ-биржей. Потрудитесь исполнять собственную оферту - даете выставлять стоп, исполняйте его.
ФАС, НАУФОР..