Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

5 ноября 2019 в 16:34
Терминал. Облигации Тинькофф 3 выпуск.

На дневном, недельном и месячном графике вижу 2 дня провал цены ниже номинала. Но на более мелких тайм-фреймах ничего такого не вижу, минимальная цена в эти 2 дня 1006,1. Как это понимать?

P.s. Версию браузера, идентификацию и т.д. просьба не спрашивать. Данные в терминале от этого никак не могут зависеть.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

5 ноября 2019 в 17:02
----------
Цитата

SD80 пишет:
Терминал. Облигации Тинькофф 3 выпуск.

На дневном, недельном и месячном графике вижу 2 дня провал цены ниже номинала. Но на более мелких тайм-фреймах ничего такого не вижу, минимальная цена в эти 2 дня 1006,1. Как это понимать?

P.s. Версию браузера, идентификацию и т.д. просьба не спрашивать. Данные в терминале от этого никак не могут зависеть.

----------


Спасибо за сигнал. Направим обратную связь ответственным, которые занимаются терминалом.
Ответить

5 ноября 2019 в 17:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Спасибо за сигнал. Направим обратную связь ответственным, которые занимаются терминалом X

----------


Нда. Заглянул в Квик другого брокера, вижу там аналогичную картину. Так что проблема, похоже, не с вашим терминалом. Но так как это облигации Тинькофф, то все же хотелось бы узнать, что это значит, на каком тайм-фрейме ошибка и т.д.
Ответить

5 ноября 2019 в 19:28
При отображении уведомлений о достижении определенной цены почему-то не воспроизводится звук. Само окно уведомления отображается, но звука не слышно. iOS 13.1.3.

Все настройки корректны, на приложении "Тинькофф", например, все звуки при push-уведомлениях проигрываются нормально.
Ответить

5 ноября 2019 в 19:33
----------
Цитата

aerolog пишет:
При отображении уведомлений о достижении определенной цены почему-то не воспроизводится звук. Само окно уведомления отображается, но звука не слышно. iOS 13.1.3.

Все настройки корректны, на приложении "Тинькофф", например, все звуки при push-уведомлениях проигрываются нормально.

----------

Передадим информацию ответственным, о результатах Вас проинформируют.
Ответить

5 ноября 2019 в 19:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Делаем все возможное, чтобы ускорить процесс, но срок решения вопроса напрямую зависит от биржи. Вопрос компенсации рассмотрим ориентировочно в течение 2 недель, о чем дополнительно проинформируем.

----------


Сегодня (05.11.2019) я разговаривал с представителем Санкт-Петербургской Биржи, мне не подтвердили информацию о значительном увеличении сроков проверки формы. Было сказано, что формы принимаются и проверяются в соответствии с регламентом (даже быстрее 30 дней) и такой ситуации, что форма была подписана в июне и до сих пор не принята - такого не может быть, если форма получена биржей.
Ответить

5 ноября 2019 в 19:47
----------
Цитата

BeeS пишет:
О рублей удержали в нашу налоговую. То есть за Вас ни чего не платили в нашу налоговую! Но даже если с Вас по ту сторону удержали бы 10% то всё равно там стояла бы цифра 0. Так как Вы должны отчитываться за дивиденды от иностранных компаний в нашей налоговой самостоятельно!
Хотя может я ошибаюсь и ПБ поправит меня и если по ту сторону удержано 10% то они тогда отобразятся в ленте событий (но мне кажется что вряд ли)

----------


Все верно, если это дивиденды с американских акций, то налог в 3% нужно уплачивать самому.
Другое дело, что ТБ, почему-то считает важным отображать эту информацию в ленте.
Еще месяца 2 назад об этом говорил им, что нелогично показывать инфу о 0 налоге с амер. дивов, она засоряет ленту и абсолютно бесполезна, но куда уж там до обратной связи от клиентов...
Ответить

5 ноября 2019 в 19:48
----------
Цитата

A1onso пишет:
Сегодня (05.11.2019) я разговаривал с представителем Санкт-Петербургской Биржи, мне не подтвердили информацию о значительном увеличении сроков проверки формы. Было сказано, что формы принимаются и проверяются в соответствии с регламентом (даже быстрее 30 дней) и такой ситуации, что форма была подписана в июне и до сих пор не принята - такого не может быть, если форма получена биржей.

----------

Видим, что коллеги уже ранее зафиксировали информацию. О результатах проверки и рассмотрении Вас проинформируют.
Ответить

5 ноября 2019 в 20:59
Опять из-за сбоев в мобильном приложении торговать невозможно. То заявку не выставить - выдаёт ошибки. Упустил возможность продажи. То цена покупки не отображается какое-то время, стопы исчезают, ставлю снова - получилось, что продал два раза одно и то же. Плюнул пока на это дело, буду просто инвестором.
Ответить

5 ноября 2019 в 21:15
----------
Цитата

rkv72 пишет:
Опять из-за сбоев в мобильном приложении торговать невозможно. То заявку не выставить - выдаёт ошибки. Упустил возможность продажи. То цена покупки не отображается какое-то время, стопы исчезают, ставлю снова - получилось, что продал два раза одно и то же. Плюнул пока на это дело, буду просто инвестором.

----------


Добрый вечер.

Можете в личку подсказать, пожалуйста, какие ошибки возникали? В любом случае хотим проверить ситуацию.
Ответить

5 ноября 2019 в 21:27
А на ИИС доллары можно купить для дальнейшей покупки акций?
Вот что пишет: Доллары США не куплены.
Деньги возвращены на ваш
брокерский счёт
Цена изменилась так сильно, что осуществить сделку не удалось.

Хотя заявка на меньше чем половину от имеющихся на счете денег. То есть причина ошибка пишется явно неправильно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть