Тинькофф Брокер

Уважаемый ПБ, можно уточнить, почему уже недели 2-3 у меня не обновляется информация по торгам половины моих облигаций в МБ? Если зайти внутрь облигации, то видна текущая цена, и что торги идут, а на главной странице информация по ним не обновляется уже давно. КЕБ выпуск 3, Беларусь выпуск 3, Мордовия выпуск 3.
Когда почините?

----------
Цитата

amiluvatar пишет:
Уважаемый ПБ, можно уточнить, почему уже недели 2-3 у меня не обновляется информация по торгам половины моих облигаций в МБ? Если зайти внутрь облигации, то видна текущая цена, и что торги идут, а на главной странице информация по ним не обновляется уже давно. КЕБ выпуск 3, Беларусь выпуск 3, Мордовия выпуск 3.
Когда почините?
----------

Отправьте, пожалуйста, скриншоты отображения информации на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос. Мы передадим коллегам на проверку, о результатах сообщат.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отправьте, пожалуйста, скриншоты отображения информации на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос. Мы передадим коллегам на проверку, о результатах сообщат.
----------


Сообщение отправил. Буду ждать ответа, спасибо.

amiluvatar,
обещали до 12го. теперь до 19го...
не только у вас такой косяк.

Уважаемый ПБ!
Извиняюсь если вопрос не совсем по теме инвестиций:)
Интересует такой вопрос:
Например я купил на бирже через ТИ крупную сумму валюты, перевел ее на карту Тиньков Блэк. Как мне снять в банкоматах без комиссии? Например сумму 20000 $ ( или больше. Это уже не важно Важна суть )
В тарифе карты написано:
4. Лимиты бесплатного снятия наличных
4.1 в банкоматах Тинькофф (за расчетный период) - 5000
4.2 банкоматах сторонних банков (за расчетный период) - 5000
Причем я так понял эти лимиты связаны между собой? то есть по любому лимит снятия за месяц 5000 и все?
Я буду снимать эти 20000 $ четыре расчетных периода? :) А если сумма больше то и полгода?:)
Сразу скажу, что перевод в др. банк не интересует. Там попадешь на комиссию еще больше.

Может поможет оформление допкарты? Лимит при этом у нее отдельный или нет?
Кстати снятие в банкоматах сторонних банков (за расчетный период) - 5000 (п4.2) тоже проблематичный, потому как по московскому региону на карте снятия наличных ( с сайта https://www.tinkoff.ru/maps ) валюты нет. Или наличие по 200 $ :) То есть если что, то по ним не набегаешься:)

Кстати пополнение карты у Вас бесплатно и в рублях и валюте на любую сумму? Извиняюсь, не нашел информацию

Вопрос к представителю ТИ:

Сегодня обратился в чат, чтобы закрыть ИИС и вывести деньги, на что получил ответ, что закрытие и вывод будут возможны только через 30 дней после последней операции по счету!

Прошу объяснить: это официальная позиция ТИ - замораживать деньги клиентов на 30 дней? Если все биржевые расчеты проводятся в течение 1-3 дней, то на каком основании ТИ продолжает удерживать средства 30 дней и что мешает ему вывести их раньше? Допустим, это максимальный законный срок закрытия ИИС после подачи заявления, однако почему ТИ тянет до последнего, а не идет навстречу клиентам и не выводит деньги быстрее?

----------
Цитата

dwk пишет:
Например я купил на бирже через ТИ крупную сумму валюты, перевел ее на карту Тиньков Блэк. Как мне снять в банкоматах без комиссии? Например сумму 20000 $
----------

Эти два лимита можно снять сразу в нашем банкомате и без комиссии, то есть, 10 000 долларов через нас можно снять. Других оптимальных вариантов нет, если учитывать ваши комментарии.
----------
Цитата

dwk пишет:
Кстати пополнение карты у Вас бесплатно и в рублях и валюте на любую сумму? Извиняюсь, не нашел информацию
----------

Да, пополнения через наши банкоматы без комиссии.

----------
Цитата

immunis пишет:
Сегодня обратился в чат, чтобы закрыть ИИС и вывести деньги, на что получил ответ, что закрытие и вывод будут возможны только через 30 дней после последней операции по счету!

Прошу объяснить: это официальная позиция ТИ - замораживать деньги клиентов на 30 дней? Если все биржевые расчеты проводятся в течение 1-3 дней, то на каком основании ТИ продолжает удерживать средства 30 дней и что мешает ему вывести их раньше? Допустим, это максимальный законный срок закрытия ИИС после подачи заявления, однако почему ТИ тянет до последнего, а не идет навстречу клиентам и не выводит деньги быстрее?
----------

Напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения, проверим ситуацию и позже дадим ответ.

----------
Цитата

dwk пишет:
Например я купил на бирже через ТИ крупную сумму валюты, перевел ее на карту Тиньков Блэк. Как мне снять в банкоматах без комиссии?
----------


Я тут уже интересовался похожим вопросом - как вариант перевод в другой банк через систему SWIFT. Тинькофф при этом берет комиссию 15$ вне зависимости от суммы перевода. Берет ли банк получатель комиссию, надо выяснять у него. Тут были отзывы, что Открытие не берет комиссию за входящий перевод SWIFT. Может и другие банки не берут. Сам перевод идет в течении дня.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Эти два лимита можно снять сразу в нашем банкомате и без комиссии, то есть, 10 000 долларов через нас можно снять. Других оптимальных вариантов нет, если учитывать ваши комментарии.
----------

ПБ, Вы уверены?:)
Я разговаривал по телефону с представителем банка и понял из разговора, что лимит месячный только 5000. Если можно снимать без комиссии с карты 10000 ( типа пункт 4.1+4.2 тарифа) то это уже лучше:)

И еще тогда уточнение... на мультивалютной карте 2 независимых счета ( $ и евро). По тарифам в Евро тоже самое условие снятия. Я правильно понимаю, что и по евро лимит будет 10000 в расчетный период? независимо от лимита по $.
Если это так, то может быть для меня будет лучше купить 10000$ + 10000Евро ? и тогда снять их можно будет за один расчетный период? Карта это позволит?:)

----------
Цитата

dwk пишет:
ПБ, Вы уверены?изображение

Я разговаривал по телефону с представителем банка и понял из разговора, что лимит месячный только 5000. Если можно снимать без комиссии с карты 10000 ( типа пункт 4.1+4.2 тарифа) то это уже лучше:)

И еще тогда уточнение... на мультивалютной карте 2 независимых счета ( $ и евро). По тарифам в Евро тоже самое условие снятия. Я правильно понимаю, что и по евро лимит будет 10000 в расчетный период? независимо от лимита по $.
Если это так, то может быть для меня будет лучше купить 10000$ + 10000Евро ? и тогда снять их можно будет за один расчетный период? Карта это позволит?изображение

----------

Да. 5 000 USD за расчетный период через чужие банкоматы + 5 000 USD через наши. Если снимать сразу в нашем, то сначала будет тратиться первый лимит, затем второй. В обратную сторону это не работает, если снимать сразу в чужом банкомате, то максимум 5 000 USD за расчетный период.

Да, по EUR аналогично работает. Разные счета - отдельные лимиты. Если вам так удобнее, то, пожалуйста :)
Главное ничего не упустить и сделать все правильно, в нужный момент привязать нужную карту и следить за тарифным лимитом.

Можем проверить консультацию при звонке, если отправите нам в личку ФИО и дату рождения.