Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все по-старому, все еще нельзя.
----------


Благодарю.
Тогда последний вопрос.
Если брокер узнает что его клиент нарушает эту часть регламента (узнает о наличии у клиента второго гражданства или ВНЖ в другом государстве), то какие действия со стороны брокера последуют, если у клиента есть на счету открытые позиции?

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Подскажите плиз. Открыл счёт по ссылке (где обещано 2000р за 10000р). После открытия мне подарили акцию Интел. Я не пойму, я ещё претендую на 2000р или уже, как говорится, потрачено (т.к. поучаствовал в другой акции)?
----------
Интересный поворот. Интересно, почему? Тоже хочу по этой акции открыть..Тинькоф, ждём от вас ответа...

----------
Цитата

andy077 пишет:
Таки вы меня достали. Очередной специалист сказал, что я идиот, и они всё правильно посчитали. Буду писать в народный рейтинг и куда-нибудь есчё изображение


№5-492922458447527 августа 2020

Вы уже согласились, что криво посчитали возмещение за шорт. Почему опять всё начинается сызнова?
----------


Возобновили обращение, чтобы пересмотреть результат. Постараемся решить вопрос в положительном ключе. О решении проинформируем вас дополнительно.

не верно отражен доход по акциям Яндекс, показывает убыток за день (-1,5 %), по факту в плюсе.

Тинькофф Банк, Почему у Вас никак и нигде не посмотреть свой оборот за отчетный месяц и сколько осталось до бесплатности тарифа? А ведь программа это считает автоматически, что Вам стоит вывести показ оборота для нас?

----------
Цитата

zhukov пишет:
не верно отражен доход по акциям Яндекс, показывает убыток за день (-1,5 %), по факту в плюсе.
----------

Тинькофф Банк, сообщение в службу поддержки написано пол дня назад и тишина.

Всё, скатились ниже некуда. Поддержка неадекватная, деньги за продажу акций не приходят, приложение постоянно глючит, со сплитом акций опозорились, в чате вообще не пойми кто и что отвечает, комиссии огромные.

Поддерживаю всех кто пишет в народный рейтинг и вообще в социальные сети о качестве сервиса.

Сегодня в чате вообще забанили за требование вернуть деньги за продажу акций, которые уже морозят второй день. Позорище.

Тинькоф, вам ещё на прошлой странице человек вопрос задал про акцию с возвратом 2 тыс...вы отвечать будете?

----------
Цитата

Black22 пишет:
Всё, скатились ниже некуда. Поддержка неадекватная, деньги за продажу акций не приходят, приложение постоянно глючит, со сплитом акций опозорились, в чате вообще не пойми кто и что отвечает, комиссии огромные.

Поддерживаю всех кто пишет в народный рейтинг и вообще в социальные сети о качестве сервиса.

Сегодня в чате вообще забанили за требование вернуть деньги за продажу акций, которые уже морозят второй день. Позорище.
----------

Мы непрерывно работаем над совершенствованием сервиса и не оставляем без внимания обратную связь. Направили информацию ответственным, чтобы в приоритете разобрались с вашей ситуацией, а также проверим консультации, при необходимости проведем работу с сотрудниками.

----------
Цитата

zhukov пишет:
Тинькофф Банк, сообщение в службу поддержки написано пол дня назад и тишина.
----------

Если ответ еще не получили, дайте знать в личные сообщения с указанием ФИО и даты рождения.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Тинькофф Банк, Почему у Вас никак и нигде не посмотреть свой оборот за отчетный месяц и сколько осталось до бесплатности тарифа? А ведь программа это считает автоматически, что Вам стоит вывести показ оборота для нас?
----------

Не реализовали пока такой функционал, но может сделаем в будущем.
Вы всегда можете обратиться в поддержку, если требуется помощь по этому вопросу.