Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Очень пожожая ситуация со входом в ТБ появилась после того, как на прошлой неделе банк на короткое время изменил дизайн начальной страницы входа в ИБ, а затем восстановил старый дизайн этой страницы. Если компьютер один и тот же, то раньше ТБ приветствовал последнего входившего, а сейчас он помнит, кто последим входил в ИБ (я, или жена), но на начальной странице приветствует только "хозяина", однако если последний вход был в ИБ от имени жены, войти под своим именем "хозяину" компа ТБ уже не дает. Временный выход - нажать кнопочку, что я, это не я и войти по номеру телефона, привязанному к нужному счету. Ну а по большому счету, хотелось бы, чтобы программисты ТБ восстановили не только дизайн, но и логику работы ИБ при входе в него разных пользователей с одного общего для них компьютера.
----------


Здравствуйте. Таких сложностей возникать не должно. Возможно, что-то локальное, попробуйте почистить кэш браузера. Связались с вами, сейчас все работает как надо. Если повторится — пришлите нам в чат скриншоты, пожалуйста, будем искать причины.

Тинькофф Банк, позвольте уточнить ещё один момент. Если я куплю акции, то дивиденты по ним придут мне? куда, на карту блэк?

Ув. ТБ что-то не предупредили по почте о спиноффе EXC :( хотя по IBM предупреждали, когда теперь ждать акции CEG?

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, позвольте уточнить ещё один момент. Если я куплю акции, то дивиденты по ним придут мне? куда, на карту блэк?
----------


Если к моменту закрытия реестра под дивиденды вы будете держателем бумаги — да, придут. Поступят на тот счет, где числится акция.
Подробнее по дивидендам можно почитать на нашем сайте ;)

----------
Цитата

dust80 пишет:
Ув. ТБ что-то не предупредили по почте о спиноффе EXC изображение
хотя по IBM предупреждали, когда теперь ждать акции CEG?
----------


Сейчас у нас нет процесса информирования о проведении корпоративных действий, думаем над реализацией. Новость о спин-оффе EXC есть на сайте биржи. По срокам зачисления CEG уточним и вернемся к вам.

ТБ здравствуйте может вы поможите разобраться не работает покупка долларов на ИИС с10.01.22. проблему не решают, сроки постоянно сдвигают теперь передвинули до 7.02

----------
Цитата

ole607 пишет:
ТБ здравствуйте может вы поможите разобраться не работает покупка долларов на ИИС с10.01.22. проблему не решают, сроки постоянно сдвигают теперь передвинули до 7.02
----------


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, чтобы мы могли все проверить.

УВ. ПБ. Какие документы банк( брокер) присылает клиенту для налогового вычета на Эл. почту( для ФНС)? Где их заказывать?В МП Тинькофф или в Тинькофф инвестиции? И все ли из этих документов у банка уже готовы? Ещё интересует справка 2 НДФЛ о зарплате за 2021( клиент работал у вас по ГПХ пару месяцев). Она уже готова в банке?

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
УВ. ПБ. Какие документы банк( брокер) присылает клиенту для налогового вычета на Эл. почту( для ФНС)? Где их заказывать?В МП Тинькофф или в Тинькофф инвестиции? И все ли из этих документов у банка уже готовы? Ещё интересует справка 2 НДФЛ о зарплате за 2021( клиент работал у вас по ГПХ пару месяцев). Она уже готова в банке?
----------


Здравствуйте.

В пакет документов для вычета входят: брокерский отчет, заявление-анкета на брокерское обслуживание, справка об открытии, поручения с операциями пополнения ИИС.
Такой пакет можно самостоятельно скачать в мобильном приложении "Инвестиции": Раздел «Ещё» → «Профиль» → «Документы для вычета по ИИС».

Заказать справку 2-НДФЛ можете по адресу hr2@tinkoff.ru.

Замучили с этой формой W-8BEN. В начале января подписал ее, приняли, потом уведомление что не приняли, хотя по факту приняли. И вот опять пришло пуш уведомление и по е-мейл, что "К сожалению, ваша форма W8 не принята." В личном кабинете нет предложений переподписать форму, указано: Мы приняли вашу форму W-8BEN

----------
Цитата

ianchik пишет:
Замучили с этой формой W-8BEN. В начале января подписал ее, приняли, потом уведомление что не приняли, хотя по факту приняли. И вот опять пришло пуш уведомление и по е-мейл, что "К сожалению, ваша форма W8 не принята." В личном кабинете нет предложений переподписать форму, указано: Мы приняли вашу форму W-8BEN
----------


Проверим статус и вернемся с ответом.