Тинькофф Брокер

SBodnar
«Файл недоступен»

Пришло уведомление, что во всех проблемах виноват оказывается я, так как не оцениваю риски. Приложение постоянно глючит из-за большого количества пользователей и тут вашей вины нет, как я понял.
По сути ничего. За неправильную среднюю ничего, за зависание стакана по десять раз за день ничего, за невозможность выставлять заявки вчера ничего. Вы не понимаете, что при торговле фьючерсами ты спекулируешь и тебе нужна работоспособность приложения, чтобы не уйти в убыток? Как до дела доходит, всю вину на меня же пытаетесь спихнуть. Дали мне эти 500₽, видимо, минимальный бонус по программе лояльности, но он абсолютно ничего не перекрывает, я рассчитывал минимум на 3500. О всех проблемах в приложении пишу каждый раз в эту ветку, но по сути ничего не меняется. Почему бы вам, если есть проблемы с работой приложения, с отображением средней, с отображением стакана не ограничивать торговлю до устранения неполадок или не присылать уведомление с рекомендаций не торговать какое-то время. На деле вы никак не отвечаете за такие вещи, просто присылаете ответы на обращения, что вы не в ответе за технические неполадки. Но ведь вы берёте комиссию, я плачу за тариф, храню деньги в вашем банке. Вы взамен предоставляете услуги, но они у вас постоянно сопряжены с риском потери своих денег.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы получить вычет типа "А" по упрощенной схеме через нас, нужно зайти в раздел «Инвестиции» → «Портфель», затем выбрать ИИС. Во вкладке «Обзор» нажать кнопку «Получить вычет А».
----------

Это только на сайте возможно? В приложении, правильно понял, что нет?

----------
Цитата

-E- пишет:
Это только на сайте возможно? В приложении, правильно понял, что нет?
----------


Да, пока такая возможность есть только на сайте. Возможно, в будущем добавим и в приложение.

Сотрудники Тинькофф продолжают не замечать претензии. Ни по работе своего приложения, ни про то, что обещанные услуги не предоставляются. Пишу в пустоту. Как появится время напишу в народный рейтинг и жалобу на vc.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Пришло уведомление, что во всех проблемах виноват оказывается я, так как не оцениваю риски. Приложение постоянно глючит из-за большого количества пользователей и тут вашей вины нет, как я понял.
----------

Никто не будет наращивать мощность оборудования ради 3 дней сверхобъема в году. Переходи к мелкому брокеру и все, посмотри кто не вис на открытии биржи и иди туда.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , ну что так и не разобрались в моем вчерашнем обращении ? может вам помочь справится с такой сложной задачей ?
Или вы вчера сказанные вами слова берете обратно ?
Тинькофф Банк пишет:
Мы всегда готовы рассмотреть компенсацию, если в прямом убытке есть наша вина.

----------
Цитата

Plim69 пишет:
Никто не будет наращивать мощность оборудования ради 3 дней сверхобъема в году. Переходи к мелкому брокеру и все, посмотри кто не вис на открытии биржи и иди туда.
----------


А второй висяк я вам гарантирую при выходе нерезов на биржу , но этот висяк скорее всего будет у всех брокеров, дпльше додумывайте сами

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , ну что так и не разобрались в моем вчерашнем обращении ? может вам помочь справится с такой сложной задачей ?
Или вы вчера сказанные вами слова берете обратно ?
Тинькофф Банк пишет:
Мы всегда готовы рассмотреть компенсацию, если в прямом убытке есть наша вина.
----------


Приветствуем. Мы все еще работаем над вашим вопросом. Как только все будет готово, обязательно вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Мы все еще работаем над вашим вопросом. Как только все будет готово, обязательно вернемся с ответом.
----------

Дааа, очень сложный вопрос из 5-2 , 3 останется , подсказываю , или просто до Понедельника без начальства решить это не можете ? так и пишите , что крутится как уж на сковородке

Истекло 3 года, как бумаги лежали на ИИС у Тинька.
Сейчас думаю закрыть и перевести на брокерский счёт у них же.
В поддержке написали, что до месяца займёт перевод, ещё месяц окончательные расчёты.
С одной стороны, надо бы перевести, чтобы возможность дивы выводить и пр., с др. стороны завтра банк зафигачат под санкции, или бумаги зависнут где-нибудь(?). Все бумаги с Мосбиржи, наши акции и ETF Finex.
Кто что думает? Может недавно делали такую штуку?
Насколько рискованно в текущей ситуации делать такую операцию?