Тинькофф Брокер

----------
Цитата

1et пишет:

Не обо мне речь, про себя я все знаю. У человека открыт брокерский счет больше года назад, курс не проходил.
----------


Если 90 дней прошло, то курс все еще будет доступен для прохождения, но бонус за него уже не начислим автоматически. Но клиент может написать нам, постараемся помочь с бонусом.

----------
Цитата

limar.veto пишет:
можно уточнить - я правильно понял из Вашей переписки с брокером тут, что они продали Ваши бумаги и откупили их назад (тем самым поломав срок владения), ссылаясь на то, что так нужно было из-за санкций?
----------

Короткий ответ - да.
С уточнением, что не прямо из-за санкций, а по их желанию закрыть сделки, незакрытые из-за режима Т+2. Другие, не мои сделки!
Поскольку ПБ не удостоили меня ответом на уточняющий вопрос, верно ли я интерпретировал их многословную простыню (оригинальный текст) то, полагаю интерпретация верна. Ибо молчание -- знак согласия.
Отмечу, что в переписке я несколько раз небездоказательно обвинил их в прямой лжи. Тоже молчание в ответ. Тоже молчание -- знак согласия.

Выводы, стоит ли доверять деньги организации, которая прямо лжет клиентам, читатель сделает самостоятельно.

----------
Цитата

mcvv пишет:
С уточнением, что не прямо из-за санкций, а по их желанию закрыть сделки, незакрытые из-за режима Т+2. Другие, не мои сделки!

----------

а у Вас какие-то незакрытые позиции и нерассчитанные сделки на тот момент были?

----------
Цитата

limar.veto пишет:
а у Вас какие-то незакрытые позиции и нерассчитанные сделки на тот момент были? X
----------
Были, конечно.
К примеру, был открытый шорт Теслы, который они тогда же принудительно закрыли мне в убыток. Примерно по верхней цене дня. Даже не дня, а месяца.
Но там я рот не открывал, сочтя ситуацию форс-мажорной.

А так, по брокерскому отчету было пару десятков других парных сделок покупка-продажа по одной и той же цене и без комиссии. Имеется в виду, сделки с моими бумагами, но без моих заявок. Но поскольку там вопрос об убытках из-за нарушения срока владения не стоял, я с деталями не разбирался.

Думаю, Вы у себя что-то похожее увидите. В хвосте брокерского отчета за февраль.

Сегодня БКС и Альфа к концу дня обнулили маржинальные лимиты, причем БКС, похоже, даже на полный объем собственных средств не дает выставить заявок на покупку. Подозреваю, что это связано с каким-то решением регулятора или Мосбиржи. Кто-то что-то про это знает и/или столкнулся сегодня с подобным, возможно у других брокеров ?

Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Когда вы звоните клиенту, вы же разговоры записываете?

----------
Цитата

user6724713 пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Когда вы звоните клиенту, вы же разговоры записываете? X
----------

Здравствуйте. Да, записываем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Стараемся сообщать нашим клиентам все последние новости как можно скорее.
Спасибо за предложенную помощь. Это ценно для нас. Уверены, мы справимся сами X
----------

Спасибо за отклик! Ключевой фразой было вот это замечание :)
----------
Цитата

Если это так, то это не совсем правильно. Медленную работу (зависания депозитарного учета и т.п.) люди перенесут, а вот лишения доступа к своим активам, если это продолжается долго - вот этого клиенты уже не перенесут.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте, хотелось бы узнать у нашего столь крутого брокера, который так заботится о клиентах, а вы как то собираетесь уведомлять о сделках? или мы так и будем как слепые котята в монитор пялится прошла сделка или нет? Только поменьше соплей, да или нет, и конкретный срок, а не следите за нашими новостями. В Терминал внедрять всякую чушь это ваши "спецы" мастера, а вот то что нужно здесь и сейчас можно ждать годами

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте, хотелось бы узнать у нашего столь крутого брокера, который так заботится о клиентах, а вы как то собираетесь уведомлять о сделках? или мы так и будем как слепые котята в монитор пялится прошла сделка или нет? Только поменьше соплей, да или нет, и конкретный срок, а не следите за нашими новостями. В Терминал внедрять всякую чушь это ваши "спецы" мастера, а вот то что нужно здесь и сейчас можно ждать годами
----------


Здравствуйте :uncap:

Да, собираемся. Что касается терминала — сейчас уведомления могут не приходить, но мы активно работаем, чтобы исправить эту ситуацию, простите. Обязательно все починим. По срокам пока не подскажем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
сейчас уведомления могут не приходить,
----------

Не могут не приходить, а не приходят от слова -Вообще