Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
956
Комментарии
99+

11 сентября 2023 в 18:15
----------
Цитата

OlgaS1962 пишет:
Поясните, пожалуйста, это одна маркетинговая акция или две?

Допустим, меня зовет в Инвестиции друг, по ссылке написано "Имя дарит вам акцию стоимостью до 100,000 рублей"

Если я открою, то мне дадут акуию до 100,000 рублей?

А потом я положу на счет 11,000,000, то мне дадут ЕЩЕ одну акцию до 100,000 рублей? Или это все в сумме?

Это первый вопрос.

Второй вопрос.
С подключенным Премиумом разве у меня уже в приглашении не должно быть так же? Сейчас же у моих друзей высвечивается "Ольга дарит вам акцию стоимостью до 4,000 рублей". Но и без премиума у меня было так же.

Тут противоречие!

----------


Это одна акция, но для премиальных клиентов есть возможность получить бонус больше.
В рамках «Приведи друзей: инвестиции» вы можете получить подарочную акцию до 40000 рублей. Ее стоимость индивидуальна для каждого клиента, поэтому у вас показываем до 4000 рублей.

Для клиентов «Премиум» есть дополнительный бонус, который идет помимо стандартного. Его можно получить, если друг пополнит счет на определенную сумму. Чтобы вы получили акцию до 100 тысяч рублей, нужно, чтобы друг пополнил брокерский счет на 10 млн. или больше.
Ответить

11 сентября 2023 в 18:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Это одна акция, но для премиальных клиентов есть возможность получить бонус больше.
В рамках «Приведи друзей: инвестиции» вы можете получить подарочную акцию до 40000 рублей. Ее стоимость индивидуальна для каждого клиента, поэтому у вас показываем до 4000 рублей.

Для клиентов «Премиум» есть дополнительный бонус, который идет помимо стандартного. Его можно получить, если друг пополнит счет на определенную сумму. Чтобы вы получили акцию до 100 тысяч рублей, нужно, чтобы друг пополнил брокерский счет на 10 млн. или больше X
X
X
X
X
X Изменено: X
X noindex>Тинькофф Банк
X
X -
X 11.09.2023 18:15

----------


Тогда поясните мне пожалуйста что значит, когда мой друг показывает мне свою ссылку и там написано: " имя дарит вам акцию стоимостью до 100,000"?
Ответить

11 сентября 2023 в 19:20
----------
Цитата

OlgaS1962 пишет:
Тогда поясните мне пожалуйста что значит, когда мой друг показывает мне свою ссылку и там написано: " имя дарит вам акцию стоимостью до 100,000"?

----------


Чтобы проверить этот момент, пожалуйста, пришлите скриншот, как отображается информация в личные сообщения на форуме, указав свои ФИО и дату рождения. Или напишите в чат поддержки.
Ответить

11 сентября 2023 в 20:34
Здравствуйте уважаемый ПБ. Ни в терминале, ни в МП не выставляются заявки ни на продажу, ни на покупку. И не отменяются ранее выставленные. В чате не отвечают, а мне бы поторговать хотелось бы всё таки.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

11 сентября 2023 в 21:02
----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый ПБ. Ни в терминале, ни в МП не выставляются заявки ни на продажу, ни на покупку. И не отменяются ранее выставленные. В чате не отвечают, а мне бы поторговать хотелось бы всё таки.

----------


Здравствуйте.

Иногда в чате можем ответить не сразу, если в моменте к нам обращается большое количество клиентов. Ни один из вопросов не оставляем без ответа.

Проверяем сейчас вашу ситуацию с работой заявок. Найдем недочеты и сразу же постараемся все поправить, простите.
Ответить

12 сентября 2023 в 20:26
Здравствуйте, уважаемый ПБ. 1 сентября в МБ пришёл пуш с предложением пройти тест, я его прошёл и мне высветилось, что подарят акцию. До сегодняшнего дня акция так и не появилась, но сегодня отписались, что Ваше предложение было ошибкой. Банк всегда был лоялен к своим клиентам и за это я его ценю, но вот сегодняшнее общение в чате у меня испортило это мнение. Я очень расстроен, что вместо решения вопроса, просто отписались, что это была ошибка.
Ответить

12 сентября 2023 в 20:56
----------
Цитата

Tolin пишет:
Здравствуйте, уважаемый ПБ. 1 сентября в МБ пришёл пуш с предложением пройти тест, я его прошёл и мне высветилось, что подарят акцию. До сегодняшнего дня акция так и не появилась, но сегодня отписались, что Ваше предложение было ошибкой. Банк всегда был лоялен к своим клиентам и за это я его ценю, но вот сегодняшнее общение в чате у меня испортило это мнение. Я очень расстроен, что вместо решения вопроса, просто отписались, что это была ошибка.

----------


Здравствуйте. Всегда рады сделать подарок нашим клиентам, если условия были выполнены. Проверим наши консультации и позже с вами свяжемся.
Ответить

13 сентября 2023 в 13:22
Очередные ошибки отображения в Терминале.
Облигация амортизировалась. Поскольку Тинькофф по-прежнему показывает в рублях, а не в процентах, то нужно в стакане менять число знаков после запятой. Сделать это забываете.

P.S. Это замечание вдобавок к тем ошибкам, что описал в чате.
«Файл недоступен»
Ответить

13 сентября 2023 в 13:47
----------
Цитата

Verges пишет:
Очередные ошибки отображения в Терминале.
Облигация амортизировалась. Поскольку Тинькофф по-прежнему показывает в рублях, а не в процентах, то нужно в стакане менять число знаков после запятой. Сделать это забываете.

P.S. Это замечание вдобавок к тем ошибкам, что описал в чате X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Проверим работу сервиса по этой бумаге, ситуацию с комиссией и вернемся с ответом.
Ответить

13 сентября 2023 в 18:55
----------
Цитата

Tolin пишет:

Здравствуйте, уважаемый ПБ. 1 сентября в МБ пришёл пуш с предложением пройти тест, я его прошёл и мне высветилось, что подарят акцию. До сегодняшнего дня акция так и не появилась, но сегодня отписались, что Ваше предложение было ошибкой. Банк всегда был лоялен к своим клиентам и за это я его ценю, но вот сегодняшнее общение в чате у меня испортило это мнение. Я очень расстроен, что вместо решения вопроса, просто отписались, что это была ошибка.

----------

Мы регулярно проводим различные акции и конкурсы на нашем сервисе. В некоторых из них могут быть определенные условия для участия. По техническим причинам мы неправильно отобразили баннер акции, когда вы не принимали в ней участие. Поэтому бонус начислить не можем. Простите за эту неточность. Проработаем этот момент, чтобы исключить его повторения в будущем.
Ответить

14 сентября 2023 в 11:44
----------
Цитата

Verges пишет:
Очередные ошибки отображения в Терминале.
Облигация амортизировалась. Поскольку Тинькофф по-прежнему показывает в рублях, а не в процентах, то нужно в стакане менять число знаков после запятой. Сделать это забываете.

P.S. Это замечание вдобавок к тем ошибкам, что описал в чате.

----------


Здравствуйте.
Цены облигаций на бирже указаны в процентах от номинальной стоимости, а мы показываем цены в рублях. Аналогично показываем суммы по заявкам в стакане, информацию о заявках тянем с биржи. Отображаем Last Price. Проверить информацию по бумаге можно также на сайте биржи.
Хотим позвонить вам, чтобы рассказать про комиссию, также еще раз объясним ситуацию с ценой. Спросили в чате, когда вы сможете принять наш звонок.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть