Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока точных сроков нет, мы со своей стороны постараемся ускорить процесс. Примите извинения за неудобства
----------

Я правильно понимаю, что мне предлагается в экселе самостоятельно вести учет, неопределенное время, а Тинькофф брокер за это будет еще комиссию с меня брать?

----------
Цитата

a_nekto пишет:
У меня есть уже БКСный счет, но нулевой, и заявку заполнять не предлагает.
Мне это не горит, поэтому никого и не дёргаю, просто хочется ясности "когда примерно это будет".
----------

Ориентировочно до 1 июня.

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
Прошли сутки, проблема не решена, ничего не могу купить, ни акции, ни валюту.
----------

Вопрос у специалистов в работе, решают в приоритете. О результатах обязательно сообщим. Извините за возможные неудобства.

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Я правильно понимаю, что мне предлагается в экселе самостоятельно вести учет, неопределенное время, а Тинькофф брокер за это будет еще комиссию с меня брать?
----------

Информацию уже направили ответственным, ситуацию проверяют в приоритетном порядке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Он отображается в списке счетов. Счет можно скрыть и переименовать.
При нажатии на счет происходит переадресация в приложение Инвестиции.
----------

Мы про что говорим ? Я про Моб. банк. Так вот у меня в списке счетов -брокерский не отображается , он отображается только в ИБ.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Мы про что говорим ? Я про Моб. банк. Так вот у меня в списке счетов -брокерский не отображается , он отображается только в ИБ.
----------

Также говорим про приложение Тинькофф основное=мобильный банк. Возможно брокерский счет скрыт у Вас?
Сделайте, пожалуйста, скриншоты списка счетов в приложении и направьте на connect@tinkoff.ru, посмотрим детально.

VaDiver прав - в МБ брокерский счет не показывается.

----------
Цитата

Gudini пишет:
VaDiver прав - в МБ брокерский счет не показывается.
----------

В некоторых случаях такое возможно, по техническим причинам сейчас счет может не отображаться в приложении Тинькофф. Работаем над исправлением, ориентировочно до 01.06.2018 поправим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В некоторых случаях такое возможно, по техническим причинам сейчас счет может не отображаться в приложении Тинькофф. Работаем над исправлением, ориентировочно до 01.06.2018 поправим X
X
X
----------

Не вижу смысла в скрине , вам мои слова подтверждает уважаемый Гудини и счет от скрина не появится. А ведь неделю назад жена в чате сказала что в МБ не видно брокерс. счета , так и не ответили ничего . можете переписку ее почитать

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Я смотрю с 2009 года у вас советов много , а судя по репутации пользуются ими мало
----------
Я без понятия сколько там советов, мне на эту статистику плевать.
Один на простые вопросы отправляет читать тарифы, другой в 100500й раз копирует тарифы в тему. Кто из них получит «спасибо»? Так и набиваются жирные «репутации».

----------
Цитата

Gudini пишет:
VaDiver прав - в МБ брокерский счет не показывается.
----------


у меня отображается.

Правда, толку от этого, если до сих пор не работает пополнение счета "по техническим причинам". Тинькофф банк, сегодня последний день когда обещали исправить, помните? Я жду

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Не вижу смысла в скрине , вам мои слова подтверждает уважаемый Гудини и счет от скрина не появится. А ведь неделю назад жена в чате сказала что в МБ не видно брокерс. счета , так и не ответили ничего . можете переписку ее почитать
----------

Скриншот не потребуется, информацию коллегам передали, в том числе по отображению у супруги. Спасибо.

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
у меня отображается.

Правда, толку от этого, если до сих пор не работает пополнение счета "по техническим причинам". Тинькофф банк, сегодня последний день когда обещали исправить, помните? Я жду
----------

Помним, сроки не менялись, исправление в планах до конца сегодняшнего дня.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Скриншот не потребуется, информацию коллегам передали, в том числе по отображению у супруги. Спасибо.

----------

Благодарствую

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Помним, сроки не менялись, исправление в планах до конца сегодняшнего дня.
----------


ерунда, уже пришла смс что не ранее 31го. Так будете каждый день переносить? почему новые клиенты спокойно пользуются, а старым фига? Признайтесь честно, текущие клиенты вам не нужны?

Открыл брокерский счет 19 мая, но пополнить до сих пор (30 мая) не могу. При попытке пополнения выскакивает ошибка
изображение
Техподдержка три раза переносила сроки решения проблемы:
1. изображение
2. изображение
3. изображение

Сегодня снова перенос сроков:
изображение

После этого у меня только один вопрос, который озвучил Джон Малкович в одном известном фильме:

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
ерунда, уже пришла смс что не ранее 31го. Так будете каждый день переносить? почему новые клиенты спокойно пользуются, а старым фига? Признайтесь честно, текущие клиенты вам не нужны?
----------

Мы не разделяем клиентов таким образом, уверяем. Срок исправления действительно вынуждены увеличить. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

----------
Цитата

progern пишет:
После этого у меня только один вопрос, который озвучил Джон Малкович в одном известном фильме:

----------

Допускаем, что ситуация аналогична ситуации уважаемого Frozen-boy. Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями после открытия счета. Ответственные в курсе причин, работают над исправлением.

Вечерком сегодня...
Захотел баксиков кинуть себе...
Приезжаю на проспект мира...
Тумба умерла.
В андроид запрос где тинькову дать в сунуть в тумбу баксики...
А там хрень какую то, в том числе и на оф сайте...
Короче баксики при мне :yep:
А может это Знак???
Так к примеру РБК все ОПы по обмену на раз выдает..
:thumbsup:
А лучший ИБанк :wall:

----------
Цитата

VikSot пишет:
Вечерком сегодня...
Захотел баксиков кинуть себе...
Приезжаю на проспект мира...
Тумба умерла.
В андроид запрос где тинькову дать в сунуть в тумбу баксики...
А там хрень какую то, в том числе и на оф сайте...
Короче баксики при мне изображение

А может это Знак???
Так к примеру РБК все ОПы по обмену на раз выдает..
изображение

А лучший ИБанк изображение

----------

Банкомат по адресу Проспект Мира 91 к3?
Относительно рядом есть еще банкомат по адресу Шереметьевская ул., 20.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Банкомат по адресу Проспект Мира 91 к3?
Относительно рядом есть еще банкомат по адресу Шереметьевская ул., 20
----------

Вы, что издеваетесь?
4 км пехом топать...
Потому, что у вас в тумбах полная ОПа...
А вообще я про то, что у Вас нужную информацию, в Инете, с лопатой и фонариком откапывать надо...

----------
Цитата

VikSot пишет:
Вы, что издеваетесь?
4 км пехом топать...
----------

Ой Вить , для тебя то 4 км ;) -пыль , встал на лыжи за 30сек домчишь :D

----------
Цитата

s-boris пишет:
Доброе утро. ПБ обьясните, пожалуйста, такую ситуацию. Куплены 5 долларов и попытка их продать .Не получилось. Проданы 4. В итоге списана комиссия 1 цент.Но ведь это больше 0.003 процента. Поддержка говорит, что надо покупать и продавать 50 долларов, а написано, что от одного. Получается можно то и от одного, только комиссия будет гораздо выше. И что делать с этим остатком. Вообще поддержка говорит какую-то белиберду. Сначала обьяснили, что причина в том, что пополнение брокерского счета было не с карты, а со счета .Другой сотрудник обьяснил, что продажа всегда должна быть дешевле, чем покупка иначе все будут покупать, чтобы продать дороже,а такого не должно быть. Вот это что такое.
----------

При покупке с рублевой карты комиссия будет в рублях, поскольку по тарифному плану брокерского счета комиссию по валютным инструментами банк списывает в валюте счета, с которого идут расчеты. Соответственно в описанной ситуации будет в рублях.
При этом комиссия увеличит сумму списания с дебетовой карты.
Детализация будет отображаться в истории операций по брокерскому счету.
Отметим, что комиссия составляет не 0,003%, а 0,03%. Сумму комиссии банк удержал корректно.