Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

2 июня 2018 в 16:04
Добрый день, в поддержке сказали что планируется открытие ИИС в ТБ, есть какие-то ориентировочные сроки? Есть смысл ждать в ближайшее время?
Ответить

2 июня 2018 в 16:05
----------
Цитата

PhD46 пишет:

Добрый день, в поддержке сказали что планируется открытие ИИС в ТБ, есть какие-то ориентировочные сроки? Есть смысл ждать в ближайшее время? X

----------


Здравствуйте.
Планируем. Точно по срокам не подскажем, к сожалению.
Ответить

2 июня 2018 в 21:54
Так. Банк начинает мухлевать. Вот объясняй Тинькофф, на каком этапе ты подключил мне овер? Пришло письмо:

Здравствуйте, И.О.
Вы подключили бесплатную услугу «Вывод 24/7». Это значит, что не нужно ждать 2 рабочих дня, или даже больше, пока деньги поступят на карту — совершайте покупки сразу.

Если честно, деньги все равно идут несколько дней. Но мы привыкли доверять нашим клиентам.
Чтобы не откладывать приятные траты, пока ваши деньги еще в пути, по дебетовой карте был подключен разрешенный овердрафт.

И дальше по ссылке идет тариф с конскими процентами на него!
Ответить

2 июня 2018 в 22:03
И откуда вдруг на счете образовался кредитный лимит в 1 руб?
Это чтобы я его забрал и влетел на штраф в 990 руб.?
Так всё тут устроено?
Ответить

2 июня 2018 в 22:11
----------
Цитата

InvestChel пишет:
И откуда вдруг на счете образовался кредитный лимит в 1 руб?
Это чтобы я его забрал и влетел на штраф в 990 руб.?
Так всё тут устроено?

----------


Не хотели доставить неудобства. Услуга "Вывод 24/7" и услуга "Овердрафт" подключаются отдельно.
Данные по кредитному лимиту все еще отражаются?
Ответить

2 июня 2018 в 22:20
Отключил овер САМ. После обновления ЛК, рупь пропал. Остается вопрос, на каком шаге банк мне подключил овер без моего на это согласия?
Понятно, что это делается умышленно, чтобы при случае содрать с клиента штраф в 990 руб.
Ответить

2 июня 2018 в 22:26
----------
Цитата

InvestChel пишет:
Отключил овер САМ. После обновления ЛК, рупь пропал. Остается вопрос, на каком шаге банк мне подключил овер без моего на это согласия?
Понятно, что это делается умышленно, чтобы при случае содрать с клиента штраф в 990 руб X
X
X

----------


Дополнительно уточним подробности у коллег, позже вернемся с ответом.
Ответить

2 июня 2018 в 22:29
Техподдержка рулит. Мне ответили, что про 1 рубль я придумал, про овер я тоже придумал. ФИО сообщить отказались. Наверное, я с ботом разговаривал.
Ответить

2 июня 2018 в 22:37
----------
Цитата

InvestChel пишет:
Техподдержка рулит. Мне не ответили, что про 1 рубль я придумал, про овер я тоже придумал. ФИО сообщить отказались. Наверное, я с ботом разговаривал X
X
X

----------


Приносим извинения, консультацию проверим.
Ответить

2 июня 2018 в 22:52
Сделал еще раз тоже самое. Перевел с НС на карточный счет, с него на бр. счет, потом в обратном порядке. Опять овер сам подклчился (он врубается в момент вывода денег, там об этом говорится и отказаться невозможно) и опять лишний рупь.
Ответить

2 июня 2018 в 23:21
----------
Цитата

InvestChel пишет:
Сделал еще раз тоже самое. Перевел с НС на карточный счет, с него на бр. счет, потом в обратном порядке. Опять овер сам подклчился (он врубается в момент вывода денег, там об этом говорится и отказаться невозможно) и опять лишний рупь.

----------

Как то это происходит через раз . У меня у жены тоже овер включался , а я вчера выводил не включился. Тинькофф уверял меня что нам этот овер ничего не будет стоить. Давайте уже разберемся с этим раз и на всегда ПБ . Ждем ответ
Ответить

2 июня 2018 в 23:30
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Как то это происходит через раз . У меня у жены тоже овер включался , а я вчера выводил не включился. Тинькофф уверял меня что нам этот овер ничего не будет стоить. Давайте уже разберемся с этим раз и на всегда ПБ . Ждем ответ

----------


Пока уточняем дополнительно данные у коллег, позже отпишемся.
Ответить

В крайний раз при выводе с БС излишне образовавшихся 0.96 USD (как-то постоянно после сделок остающаяся мелочь тоже несколько раздражает, на БКС такого не было) всплыло уведомление о подключении бесплатной и очень для меня удобной услуге 24/7 (при этом отказаться никак нельзя). И после этого увидел овердрафт на валютной карте 1 USD. Овердрафт отключил. Но, как мне видится, нельзя клиенту подключать услуги без возможности отказа. Мне не нужна эта 24/7 с овердрафтом.
Ответить

3 июня 2018 в 08:22
Этому "банку" всё можно. И % снижать по действующим вкладам и с блогерами судиться не по существу. А тут такая мелочь, наварить при случае 990р.
Ответить

На самом деле я отношу подобные "проблемы" к детским болезням становления продукта. В целом претензий нет (и мой действующий вклад так и остался при ставке открытия, односторонне банк ничего не снижал).
Ответить

3 июня 2018 в 13:10
Тинькофф Банк,
Почему не торгуете еврооблигациями?
Ответить

3 июня 2018 в 13:15
----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,
Почему не торгуете еврооблигациями?

----------
Временно приостановили. Вернем обязательно.
Ответить

3 июня 2018 в 13:29
Тинькофф Банк,
Объясните, почему ваши данные о доходности не соответствуют другим брокерам.

Пример, облигации Белгородской области

https://www.tinkoff.ru/invest/bonds/RU000A0JUQB7/
http://bonds.finam.ru/trades/today/default.asp?sectorId=2http://bonds.finam.ru/trades/today/default.asp?sectorId=2

Расчет должен быть одинаковым. Иначе как принимать решения?
Ответить

3 июня 2018 в 14:20
----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,
Объясните, почему ваши данные о доходности не соответствуют другим брокерам.

Пример, облигации Белгородской области

https://www.tinkoff.ru/invest/bonds/RU000A0JUQB7/
http://bonds.finam.ru/trades/today/de...sectorId=2

Расчет должен быть одинаковым. Иначе как принимать решения?

----------
Уточним у коллег, ответим позднее.
Ответить

Аватар
3 июня 2018 в 14:31
Товарищи!

Где вы видите, что Овер подключен?
Я выводил 1$ с брокерского счёта и там было написано, что подключается бесплатный овер "Вывод 24/7". Но я вот нигде в ИБ не могу найти инфы, что что-то подключено и тем более пунктика, где можно это что-то отключить.....
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть