Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
960
Комментарии
99+

5 июня 2018 в 10:52
----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

Как можно передать гражданину Тинькову информацию о том, что ваши специалисты Т.Инвестиции некомпетентны? Передать список замечаний, которые были доведены и не отработаны до сих пор.

----------


Контактов для прямого обращения подсказать не можем.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
До сих пор фильтр не исправили, "госбумаги" - показывает 1 бумагу ОФЗ, хотя у вас много ОФЗ, много муниципальных облигаций, которые тоже "госбумаги".

----------


По этому моменту дополнительно уточним.
Ответить

5 июня 2018 в 11:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


По этому моменту дополнительно уточним.

----------


Коллеги в курсе о ситуации, уже работают над исправлением. Приносим извинения за временные неудобства.
Ответить

5 июня 2018 в 11:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги в курсе о ситуации, уже работают над исправлением. Приносим извинения за временные неудобства X

----------


Еще просил сделать отдельную группировку суммарной стоимости по валютам в каждой из категорий. Например, сейчас у вас акции все в кучу складываются либо в рублях, либо все в валюте. Но я инвестирую в разные активы и мне нужно понимать, как изменился портфель акций, купленных за доллары, в долларах. И купленные за рубли, в рублях. А у вас сейчас простое изменение курса валюты сводит на нет аналитику по движению активов. Понимаете?
Ответить

5 июня 2018 в 11:29
----------
Цитата

bankir812 пишет:
Еще просил сделать отдельную группировку суммарной стоимости по валютам в каждой из категорий. Например, сейчас у вас акции все в кучу складываются либо в рублях, либо все в валюте. Но я инвестирую в разные активы и мне нужно понимать, как изменился портфель акций, купленных за доллары, в долларах. И купленные за рубли, в рублях. А у вас сейчас простое изменение курса валюты сводит на нет аналитику по движению активов. Понимаете?

----------


Понимаем, донесем обратную связь до коллег.
Ответить

5 июня 2018 в 11:37
Тинькофф Банк,

Когда будут реализованы стоп-лосс заявки на продажу? Сообщите хотя бы ориентировочные сроки, пожалуйста. Это очень важно.
Ответить

5 июня 2018 в 12:02
Уважаемый представитель банка,
когда будут откорректированы курсы покупки акций?
Сейчас акции General Motors стоят к покупке по цене 43,83 дол, когда начинаешь покупать цена волшебным образом превращается в 43,99.
Попробуйте, посмотрите.
В чате почему-то никто не отвечает на мой вопрос.
Ответить

5 июня 2018 в 12:03
----------
Цитата

kloponoid пишет:
т.е. как комиисю брать так ТБ тут при делах, а как организовать работы по переходу клиентов, так сразу не при чём.

----------
Обычно работами по переводу занимается принимающая сторона. В данном случае было бы логичным обратиться в БКС.
Тут вон рядом ПБ БКС тему создал. Спросите у него, может что дельное подскажет.
Ответить

5 июня 2018 в 12:04
----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

Когда будут реализованы стоп-лосс заявки на продажу? Сообщите хотя бы ориентировочные сроки, пожалуйста. Это очень важно.

----------


Попробуем уточнить, дополнительно отпишемся.
Ответить

5 июня 2018 в 12:09
----------
Цитата

Светлана456 пишет:
Сейчас акции General Motors стоят к покупке по цене 43,83 дол, когда начинаешь покупать цена волшебным образом превращается в 43,99.
Попробуйте, посмотрите.
В чате почему-то никто не отвечает на мой вопрос X

----------


Мне объясняли это тем, что они намеренно расширяют диапазон заявки, чтобы в стакан попало больше предложений, в т.ч. ниже котировки. После покупки цена фактическая.
Ответить

5 июня 2018 в 12:13
Спасибо, попробую купить
посмотрим, что получится
Ответить

5 июня 2018 в 12:14
----------
Цитата

Светлана456 пишет:
Уважаемый представитель банка,
когда будут откорректированы курсы покупки акций?
Сейчас акции General Motors стоят к покупке по цене 43,83 дол, когда начинаешь покупать цена волшебным образом превращается в 43,99.
Попробуйте, посмотрите.
В чате почему-то никто не отвечает на мой вопрос.

----------


Вам верно подсказал уважаемый bankir812, это не ошибка.
По чату - вообще не ответили или именно на поставленный вопрос?
Ответить

5 июня 2018 в 12:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вам верно подсказал уважаемый bankir812, это не ошибка.
По чату - вообще не ответили или именно на поставленный вопрос?

----------

Все, вопрос снят, ответили только что, спустя полчаса. Наверное, очень заняты.
Попробовала купить акции, да, все верно подсказали.
Спасибо.
Ответить

5 июня 2018 в 12:36
----------
Цитата

bankir812 пишет:
Как можно передать гражданину Тинькову информацию о том, что ваши специалисты Т.Инвестиции некомпетентны? Передать список замечаний, которые были доведены и не отработаны до сих пор.

----------

Они в чатах-то отказываются даже представиться. А вы хотите почту хозяина, чтобы вам дали. :)
Ответить

5 июня 2018 в 12:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Попробуем уточнить, дополнительно отпишемся.

----------


2-3 месяца ориентировочно.
Ответить

5 июня 2018 в 12:49
Если в сбере, не говоря уже про других брокеров, комиссия от оборота в среднем 0,125% - 0,075% + обслуживание счета депо 150 рублей в месяц. На что собирается рассчитывать тинькофф возвращая комиссию 0,3% со сделки? Есть разумное объяснение?

И момент номер два, почему в налоговом отчете, комиссия взимаемая банком не вычитается из итоговой суммы полученного дохода?
Ответить

5 июня 2018 в 12:55
----------
Цитата

Laviham пишет:
Если в сбере, не говоря уже про других брокеров, комиссия от оборота в среднем 0,125% - 0,075% + обслуживание счета депо 150 рублей в месяц. На что собирается рассчитывать тинькофф возвращая комиссию 0,3% со сделки? Есть разумное объяснение?

----------


Уже говорили, что с 1 июля планируем расширить тарифную сетку.

----------
Цитата

Laviham пишет:
И момент номер два, почему в налоговом отчете, комиссия взимаемая банком не вычитается из итоговой суммы полученного дохода?

----------


Можете пример на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение прислать? Проверим причины.
Ответить

5 июня 2018 в 14:15
----------
Цитата

InvestChel пишет:
Они в чатах-то отказываются даже представиться. А вы хотите почту хозяина, чтобы вам дали. изображение

----------


В Facebook попробуйте, на стене оставить список. :thumbsup:
Ответить

5 июня 2018 в 14:29
Ну чего все так сразу накинулись на Тинькофф Брокера...
если что, вокруг полно различных вариантов
Лично я терпеливо подожду пару месяцев. Посмотрю на новые тарифы и на то, как будет реализована возможность выставлять стоп-заявки.
А там уже буду решать. Конечно, уходить никуда не хочется.
Нынешняя комиссия в 0,03 очень приятна. жаль, что она у нас не надолго. В первую очередь буду смотреть на то, какие тарифы будут после 01.07.
Ответить

5 июня 2018 в 14:39
Тинькофф Банк,

Почему в ИБ нет Избранного, которое выбрал в МП?
Чтобы купить то, что выбрал ранее, надо параллельно заходить в МП.

Это вообще принципиальный вопрос - почему вы не одновременно реализуете функционал? Поставьте принцип - пока не реализовано на обоих платформах, то задача не завершена. Это, опять кстати, к моей сегодняшней претензии, что средневзвешенная цена в МП есть, а в ИБ нет.
Ответить

5 июня 2018 в 14:40
----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Стоимость одной акции, стоимость портфеля из акций одного тикера, но на двух счетах, стоимость портфеля, изменение стоимости актива в процентах, изменение стоимости актива в течение суток...

----------


Подтверждаю, считает криво. Даже в выходной, учитывая, что котировки не двигаются.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть