Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, ситуация не является нормой для нас. Коллеги работают над исправлением и выясняют причины, по которым могло это произойти, чтобы в дальнейшем исключить повторение ситуации.
----------


1. "Ситуация" является для вас стандартной - ещё ни одни дивиденды мне не пришли без обращения в техподдержку.
2. Надо перестать использовать эвфемизмы. Это не ситуация, а проблема.

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
1. "Ситуация" является для вас стандартной - ещё ни одни дивиденды мне не пришли без обращения в техподдержку.
2. Надо перестать использовать эвфемизмы. Это не ситуация, а проблема.
----------


Разбираемся в каждом вопросе и как сказали ранее, не считаем нормой таковые.

Можно ответ на вопросы, почему не исполняете собственные правила обслуживания:

1)
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=21&TID=345531&MID=6516771#message6516771

2)
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=21&TID=345531&MID=6516764#message6516764

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Можно ответ на вопросы, почему не исполняете собственные правила обслуживания:

1)
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age6516771

2)
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age6516764
----------


По Вашей ситуации коллеги ведут работу. Как только появится информация, обязательно предоставим ее. Пожалуйста, ожидайте.

Уважаемый представитель! Есть такое предложение, не знаю может выше уже и высказывалось. В мобильном приложении при добавлении акции в список избранных она добавляется не последней к списку, а в случайное место, может и посередине где-то появиться. Это очень неудобно, так как трудно создать такой порядок акций, который нужен мне. Распределить по отраслям акции невозможно, всё вперемешку. Передайте пожалуйста вашим разработчикам.

----------
Цитата

Беня Крик пишет:
Уважаемый представитель! Есть такое предложение, не знаю может выше уже и высказывалось. В мобильном приложении при добавлении акции в список избранных она добавляется не последней к списку, а в случайное место, может и посередине где-то появиться. Это очень неудобно, так как трудно создать такой порядок акций, который нужен мне. Распределить по отраслям акции невозможно, всё вперемешку. Передайте пожалуйста вашим разработчикам.
----------


Спасибо за предложение, учтем при дальнейших доработках.

Читаю не первый (и не пятый) раз такое про проблемы с выплатами :omg: , и, кажется, скоро все же решусь все манатки перенести в БКС. Основной-то счет у меня год как там, никакого цирка с выплатами дивов не было пока

----------
Цитата

cotangens пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, планируется ли добавление в функционал ТиньковИнвестиций good-till-cancelled ордеров, чтобы была возможность выставлять долгосрочные торговые поручения, в том числе в неторговое время?
----------


Уточнили. Планируем, но со сроками добавления функционала пока не определились.

2Тинькофф Банк
Добрый день,
прошу уточнить, когда будут и будут ли доступны для приобретения облигации ОФЗ 29011 и ОФЗ 29012? Спасибо.

Тинькофф Банк,
сегодня увидел на вашей странице:
https://www.tinkoff.ru/invest/form/eurobonds-lots/?utm_source=banki_inv&utm_medium=dsp.app&utm_content=eurobonds
----------
Цитата


Покупайте евробонды лотами по $1000
Доступные еврооблигации российских компаний
Сплитированные лоты по $1000

----------

и тд.
Где это все? )))

----------
Цитата

Arkenston пишет:
и тд.
Где это все? )))
----------


Планируем запустить в скором времени.

"К сожалению, для исправления ситуации по обращению ХХХ потребуется больше времени. Ориентировочный срок исправления - до 16.07.2018".
Чтобы довезти дивиденды ТКС на ТКС через ТКС нужно бооооольше времени :evil:

----------
Цитата

Camz пишет:
2Тинькофф Банк
Добрый день,
прошу уточнить, когда будут и будут ли доступны для приобретения облигации ОФЗ 29011 и ОФЗ 29012? Спасибо.
----------


Добрый день.

Уточнили данный вопрос. Пока не планируем добавлять данные бумаги.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

Уточнили данный вопрос. Пока не планируем добавлять данные бумаги.
----------


Мда.. очень грустно. Именно эта бумага была мне интересна. А по какому принципу Вы вообще добавляете те или иные облигации? Хотелось бы понять логику. Спасибо.

----------
Цитата

Camz пишет:
Мда.. очень грустно. Именно эта бумага была мне интересна. А по какому принципу Вы вообще добавляете те или иные облигации? Хотелось бы понять логику. Спасибо.
----------


При принятии решения учитываем большое количество факторов. Не готовы поделиться всей информацией, увы.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При принятии решения учитываем большое количество факторов. Не готовы поделиться всей информацией, увы.
----------

:scratch: Вы брокер или магазин модной одежды? :crazy:
Я бы понял, если бы эта ситуация была по иностранным бумагам. Но по российским??
А вы точно брокер, а не субброкер своего "депозитария" (забыл как его звать, бывший Алор который)?

Вопрос:
"Подписаться на новости компании" - как вами задумано? Получать смс "Произошел резкий скачок акций ХХХ" ? Хотя ничего не изменилось....

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Вопрос:
"Подписаться на новости компании" - как вами задумано? Получать смс "Произошел резкий скачок акций ХХХ" ? Хотя ничего не изменилось....
----------


По факту изменений поступит оповещение. А сможете конкретный пример привести такой ситуации, пожалуйста? Хотели бы разобраться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хотели бы разобраться.
----------

Давайте. Может это я что-то путаю.
В 12:20 пришла смс: "Произошел резкий скачок акций ConEdison"
1. Но никакого скачка то нет.
2. Я думал, что на новости подпишусь (отчетность, отсечки)

И возвращаясь к вопросу об информации (описании) по бумагам.
Настоятельно прошу добавить ISIN и биржу.
Как я смог купить акцию US2091151041 в 11:47 по МСК, если биржа закрыта?
Кто мне ее продал?

----------
Цитата

Arkenston пишет:

Давайте. Может это я что-то путаю.
В 12:20 пришла смс: "Произошел резкий скачок акций ConEdison"
1. Но никакого скачка то нет.
2. Я думал, что на новости подпишусь (отчетность, отсечки)
----------


Спасибо. Речь об этом:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо. Речь об этом:
----------

Ок, значит это я манипулирую скачками :D
11.07.18 в 17:20 Акции букинг. Покажите, пожалуйста, скачок.

Обратите внимание на измененное сообщение 1572.
Спасибо.