Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
958
Комментарии
99+

Подскажите, кроме промокода G500RUBLES на 500 рублей, существует ли какой то промокод на 1000 рублей, например G1000RUBLES? В условиях акции «Соверши первую сделку на брокерском счете и получи бонус» указано, что можно получить от 500 до 1000 рублей.
Ответить

18 июля 2018 в 21:27
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Подскажите, кроме промокода G500RUBLES на 500 рублей, существует ли какой то промокод на 1000 рублей, например G1000RUBLES? В условиях акции «Соверши первую сделку на брокерском счете и получи бонус» указано, что можно получить от 500 до 1000 рублей.

----------
Свободомыслящий Анархист, такой промокод и специальную ссылку могут распространять партнеры.
Ответить

19 июля 2018 в 03:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, какие бумаги Вы хотели приобрести и какая ошибка возникла?

----------


адр мтс, пишет что невозможно купить на данный брокерский счет. видимо проблема только с этим инструментом, другие акции покупать получается.

———
заметил странную вещь насчет дивидендов и ндфл (на примере сбербанка)
дивиденды приходят очищенные от налогов, то есть брокер вычитает 13%, с этим проблем нет
однако, при выводе денег с брокерского счета, опять удерживается 13%
С выведенной 1000р взяли 130р ндфл, хотя на рублевом счету денег, до зачисления дивидендов, с которых можно было бы при выводе взять ндфл было рублей 50-200 максимум
и еще в тинькоф инвестициях вывод неправильно отображается, 0 рублей
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

19 июля 2018 в 03:59
----------
Цитата

Andrey8-8 пишет:

адр мтс, пишет что невозможно купить на данный брокерский счет. видимо проблема только с этим инструментом, другие акции покупать получается.

———
заметил странную вещь насчет дивидендов и ндфл (на примере сбербанка)
дивиденды приходят очищенные от налогов, то есть брокер вычитает 13%, с этим проблем нет
однако, при выводе денег с брокерского счета, опять удерживается 13%
С выведенной 1000р взяли 130р ндфл, хотя на рублевом счету денег, до зачисления дивидендов, с которых можно было бы при выводе взять ндфл было рублей 50-200 максимум
и еще в тинькоф инвестициях вывод неправильно отображается, 0 рублей

----------


Уточним подробности и вернемся с ответом. Для ускорения процесса, пожалуйста, укажите в ЛС ФИО и дату рождения.
Ответить

19 июля 2018 в 06:09
Уважаемый Представитель Банка, каким образом брокерский счёт смог уйти в минус?
изображение
В поддержке обещают разобраться в течение дня, но по факту от вас всегда приходит смс, что требуется больше времени. Прошу взять на контроль вопрос, мне нужен доступ к моим деньгам для проведения операций. Если решение вопроса затянется, я буду писать жалобу.
Ответить

19 июля 2018 в 06:15
----------
Цитата

Voprosest пишет:
Уважаемый Представитель Банка, каким образом брокерский счёт смог уйти в минус?
изображение

В поддержке обещают разобраться в течение дня, но по факту от вас всегда приходит смс, что требуется больше времени. Прошу взять на контроль вопрос, мне нужен доступ к моим деньгам для проведения операций. Если решение вопроса затянется, я буду писать жалобу.

----------


Повысили приоритет, коллеги предоставят ответ сегодня.
Ответить

19 июля 2018 в 07:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
овысили приоритет, коллеги предоставят ответ сегодня.

----------


и у меня минус на брокерском счете ровно на сумму последней сделки. Мне что делать? В поддержке предлагают либо ответить ЗАВТРА (!), либо сегодня с 8 по московскому времени снова обратиться
Ответить

19 июля 2018 в 07:59
----------
Цитата

Voprosest пишет:
я буду писать жалобу

----------

В спортлото :rofl: :rofl: :rofl:
Ответить

19 июля 2018 в 08:00
----------
Цитата

Voprosest пишет:
Если решение вопроса затянется, я буду писать жалобу.

----------


Подскажите пожалуйста - куда писать жалобы? Ибо ЦБ просто отписывается что это ваши с банком/брокером дела
Ответить

19 июля 2018 в 11:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете показать на скриншоте для наглядности?

----------


Не могу, лениво, это нужно 2 скриншота делать.
На одном счету по акции +3,75%
На втором счету по этой же акции +1,41%
В портфеле сумма прибыли правильная (А + Б) = С
А вот процент равен 0,04%.
Как так? И этой проблеме столько времени, сколько есть два счёта ТКС и БКС...
Ответить

19 июля 2018 в 11:45
----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:


Не могу, лениво, это нужно 2 скриншота делать.
На одном счету по акции +3,75%
На втором счету по этой же акции +1,41%
В портфеле сумма прибыли правильная (А + Б) = С
А вот процент равен 0,04%.
Как так? И этой проблеме столько времени, сколько есть два счёта ТКС и БКС...

----------


Уточните в личные сообщения, пожалуйста, ФИО и дату рождения.
Ответить

19 июля 2018 в 12:12
----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
куда писать жалобы

----------

Я в оффтопном случае с жалобой на блокировку денег в Киви (ужасная контора, по телефону операторы отвечают, что они не при делах и разблокировка только письмом на емайл их службы безопасности, а там ессно никто не отвечает на емайл), -- так вот писал в формы жалоб на сайтах ЦБ и Роспотребнадзора. Первым ответил ЦБ и чудесным образом Киви сразу разблокировал счет.
Ответить

19 июля 2018 в 12:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните в личные сообщения, пожалуйста, ФИО и дату рождения.

----------


Уточнил. Думаете, это я один такой счастливчик? Да нет, я просто вижу косяки в интерфейсе очень быстро.
Ответить

19 июля 2018 в 12:16
ув. ПБ, подскажите - в случае вывода денег с брокерского счета на карту (в рублях), там пополняется баланс и включается овердрафт - вопрос: если средства в этот же день снять через банкомат Тинькофф, будет ли комиссия за овердрафт?
Ответить

19 июля 2018 в 12:30
----------
Цитата

serg_000 пишет:
ув. ПБ, подскажите - в случае вывода денег с брокерского счета на карту (в рублях), там пополняется баланс и включается овердрафт - вопрос: если средства в этот же день снять через банкомат Тинькофф, будет ли комиссия за овердрафт?

----------


кстати, в НБКИ появилась некая "кредитная карта" от Тинькофф банка с лимитом 1 рубль. Вангую что это "Вывод 24/7"


Спасибо за еще один кредитный продукт в БКИ, который обязательно учтут другие банки при принятии решений! :D :wall:
Ответить

19 июля 2018 в 12:42
----------
Цитата

serg_000 пишет:

ув. ПБ, подскажите - в случае вывода денег с брокерского счета на карту (в рублях), там пополняется баланс и включается овердрафт - вопрос: если средства в этот же день снять через банкомат Тинькофф, будет ли комиссия за овердрафт? X

----------


Не совсем поняли, речь о превышении лимита за снятие наличных? Или что-то другое?
Ответить

19 июля 2018 в 12:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем поняли, речь о превышении лимита за снятие наличных? Или что-то другое?

----------

ПБ, речь об овердрафте - при выводе средств с брокерского счета сразу включается овердрафт на 2-3 рабочих дня пока приход не отразится в операциях по карте. Но баланс карты пополняется сразу - если сразу после пополнения баланса карты с брокерского счета снять средства в банкомате - будет ли комиссия за сам овердрафт?
(лимит снятия не причем, пусть я условно 100 руб с брокерского счета вывел и хочу снять наличными.)
Ответить

19 июля 2018 в 12:59
----------
Цитата

serg_000 пишет:

ПБ, речь об овердрафте - при выводе средств с брокерского счета сразу включается овердрафт на 2-3 рабочих дня пока приход не отразится в операциях по карте. Но баланс карты пополняется сразу - если сразу после пополнения баланса карты с брокерского счета снять средства в банкомате - будет ли комиссия за сам овердрафт?
(лимит снятия не причем, пусть я условно 100 руб с брокерского счета вывел и хочу снять наличными.)

----------


Поняли теперь, что конкретно имеете в виду. Не будет комиссии.
Ответить

19 июля 2018 в 15:30
Сегодня мало того, что как обычно не смогли усреднить корректно купленные акции с уже имеющимися, так еще и журнале счёта отображается неправильное количество и цена купленных/проданных активов...

Т.е. обновлением умудрились сломать то немногое, что хоть более или менее корректно работало. :wall:
Ответить

19 июля 2018 в 15:38
----------
Цитата

Anatoly_NV пишет:
Сегодня мало того, что как обычно не смогли усреднить корректно купленные акции с уже имеющимися, так еще и журнале счёта отображается неправильное количество и цена купленных/проданных активов...

----------


Пожалуйста, для решения вопроса направьте скриншоты, где указаны некорректные данные.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть