Тинькофф Брокер

----------
Цитата

scenic пишет:


она же списывается только за первую сделку в месяце, нет?
----------

Как уже выяснили в этом месяце может быть списана и дважды.
99 рублей раскидайте по вашим сделкам.
Если 1000 евриков то +10 коп, ну а если 100 то и рупь..

Опять брокерский счет рухнул. Начинает надоедать.
:omg:

----------
Цитата

VikSot пишет:
Опять брокерский счет рухнул. Начинает надоедать.

----------

Сейчас инцидент устранили по нашей информации.

Вот и мне пришлось ощутить все "прелести" этого недоброкера.
Пытался сегодня купить доллары, всё время выдывало ошибку, что что-то пошло не так, еще и зависало постоянно. А потом минут через 10 вижу, что мои попытки купить оказывается исполнены.
Получается купил в 2 раза больше чем хотел.
А потом счет вообще пропал.

----------
Цитата

Lxk пишет:
Получается купил в 2 раза больше чем хотел.
----------

Передадим коллегам описание ситуации, они проверят, как сможем посодействовать.

----------
Цитата

Lxk пишет:
Получается купил в 2 раза больше чем хотел.

----------

Добро пожаловать в клуб :D
Об этой ошибке я сообщал не помню когда, но давно))) А воз и ныне там.

Тинькофф Банк, напомните, пожалуйста, как дивиденды зачисляются?
Дата выплаты 01.08. Когда ждать?

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Тинькофф Банк, напомните, пожалуйста, как дивиденды зачисляются?
Дата выплаты 01.08. Когда ждать?
----------

Они поступят на счет в течение 45 рабочих дней после рыночной даты выплаты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас инцидент устранили по нашей информации.
----------


работает нестабильно, периодически выдается ошибка

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Они поступят на счет в течение 45 рабочих дней после рыночной даты выплаты.
----------

Просто вопрос: а расскажите почему так?

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Просто вопрос: а расскажите почему так?
----------

Уточним и вернемся с комментарием.

С одной стороны понятно, что создать брокерский сервис и отладить его до приемлемого уровня бесперебойности (ну, хотя бы 99,995%) - крайне сложная задача и тут можно посочувствовать банку.

С другой стороны, банк сам решил целиться на "домохозяек". Значит, главное - стабильность и простота.
Вот и расхлёбывает теперь нескончаемый поток жалоб.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Они поступят на счет в течение 45 рабочих дней после рыночной даты выплаты X
----------


Самый нерасторопный брокер ever. Да и брокером-то вас сложно назвать.

----------
Цитата

Mishko пишет:
Самый нерасторопный брокер ever.
----------

У других сколько времени это занимает?
Спасибо!

ПБ, при первой операции в месяце будут сняты 99р комиссии. Эта комиссия войдет в расходы, если продать ЦБ?

Уважаемый ПБ!
Вчера 08 авг перешёл на ТП Трейдер. Подскажите, он действует 30 дней или до 31 авг?

Почему бы вам не отразить эту инфо в ЛК? Сделать расчётный период по аналогии с карточными продуктами.

----------
Цитата

aussee пишет:
Уважаемый ПБ!
Вчера 08 авг перешёл на ТП Трейдер. Подскажите, он действует 30 дней или до 31 авг?

Почему бы вам не отразить эту инфо в ЛК? Сделать расчётный период по аналогии с карточными продуктами.
----------

Расчетный период длится с даты и времени присоединения к тарифу по соответствующую календарную дату и время следующего месяца.
Поэтому в Вашем случае период длится до 8 сентября, время перехода при этом тоже влияет.

Насчет отображения информации - примем во внимание пожелание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По техническим причинам в Личном кабинете операции могут отображаться с задержкой. Данная операция начнет отображаться в течение дня. Приносим извинения за неудобства.
----------

сутки прошли - ничего не отобразилось

----------
Цитата

Spanky пишет:
сутки прошли - ничего не отобразилось
----------

Коллегам потребовалось больше времени, к сожалению. Ориентировочно 10.08.2018 планируем исправление.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, пришлите в ЛС Ваши ФИО и дату рождения, постараемся ускорить процесс.

----------


А долго ещё будет висеть в лк надпись "Проверяем форму W-8BEN"?
Скоро месяц, как я форму отправил (13-го июля). И тут же текст про рассмотрение "в течение 1-2 рабочих дней". Меня, конечно, заверили, что форма уже проверена и налог будет считаться как при заполненной форме, но на деле ещё не проверял...

----------
Цитата

rkv72 пишет:
А долго ещё будет висеть в лк надпись "Проверяем форму W-8BEN"?
Скоро месяц, как я форму отправил (13-го июля). И тут же текст про рассмотрение "в течение 1-2 рабочих дней". Меня, конечно, заверили, что форма уже проверена и налог будет считаться как при заполненной форме, но на деле ещё не проверял...
----------


Да, все верно, а по поводу отображения коллеги уже работают.

----------
Цитата

rkv72 пишет:
А долго ещё будет висеть в лк надпись "Проверяем форму W-8BEN"?
Скоро месяц, как я форму отправил (13-го июля). И тут же текст про рассмотрение "в течение 1-2 рабочих дней". Меня, конечно, заверили, что форма уже проверена и налог будет считаться как при заполненной форме, но на деле ещё не проверял...
----------

Успокою. С формой такая же фигня, но дивы, как и обещали, считают как с заполненной.

Уважаемый ПБ, просьба прокомментировать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Скоро вернемся с комментарием.

----------