Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Просто вопрос: а расскажите почему так?
----------

Уточним и вернемся с комментарием.

С одной стороны понятно, что создать брокерский сервис и отладить его до приемлемого уровня бесперебойности (ну, хотя бы 99,995%) - крайне сложная задача и тут можно посочувствовать банку.

С другой стороны, банк сам решил целиться на "домохозяек". Значит, главное - стабильность и простота.
Вот и расхлёбывает теперь нескончаемый поток жалоб.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Они поступят на счет в течение 45 рабочих дней после рыночной даты выплаты X
----------


Самый нерасторопный брокер ever. Да и брокером-то вас сложно назвать.

----------
Цитата

Mishko пишет:
Самый нерасторопный брокер ever.
----------

У других сколько времени это занимает?
Спасибо!

ПБ, при первой операции в месяце будут сняты 99р комиссии. Эта комиссия войдет в расходы, если продать ЦБ?

Уважаемый ПБ!
Вчера 08 авг перешёл на ТП Трейдер. Подскажите, он действует 30 дней или до 31 авг?

Почему бы вам не отразить эту инфо в ЛК? Сделать расчётный период по аналогии с карточными продуктами.

----------
Цитата

aussee пишет:
Уважаемый ПБ!
Вчера 08 авг перешёл на ТП Трейдер. Подскажите, он действует 30 дней или до 31 авг?

Почему бы вам не отразить эту инфо в ЛК? Сделать расчётный период по аналогии с карточными продуктами.
----------

Расчетный период длится с даты и времени присоединения к тарифу по соответствующую календарную дату и время следующего месяца.
Поэтому в Вашем случае период длится до 8 сентября, время перехода при этом тоже влияет.

Насчет отображения информации - примем во внимание пожелание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По техническим причинам в Личном кабинете операции могут отображаться с задержкой. Данная операция начнет отображаться в течение дня. Приносим извинения за неудобства.
----------

сутки прошли - ничего не отобразилось

----------
Цитата

Spanky пишет:
сутки прошли - ничего не отобразилось
----------

Коллегам потребовалось больше времени, к сожалению. Ориентировочно 10.08.2018 планируем исправление.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, пришлите в ЛС Ваши ФИО и дату рождения, постараемся ускорить процесс.

----------


А долго ещё будет висеть в лк надпись "Проверяем форму W-8BEN"?
Скоро месяц, как я форму отправил (13-го июля). И тут же текст про рассмотрение "в течение 1-2 рабочих дней". Меня, конечно, заверили, что форма уже проверена и налог будет считаться как при заполненной форме, но на деле ещё не проверял...

----------
Цитата

rkv72 пишет:
А долго ещё будет висеть в лк надпись "Проверяем форму W-8BEN"?
Скоро месяц, как я форму отправил (13-го июля). И тут же текст про рассмотрение "в течение 1-2 рабочих дней". Меня, конечно, заверили, что форма уже проверена и налог будет считаться как при заполненной форме, но на деле ещё не проверял...
----------


Да, все верно, а по поводу отображения коллеги уже работают.

----------
Цитата

rkv72 пишет:
А долго ещё будет висеть в лк надпись "Проверяем форму W-8BEN"?
Скоро месяц, как я форму отправил (13-го июля). И тут же текст про рассмотрение "в течение 1-2 рабочих дней". Меня, конечно, заверили, что форма уже проверена и налог будет считаться как при заполненной форме, но на деле ещё не проверял...
----------

Успокою. С формой такая же фигня, но дивы, как и обещали, считают как с заполненной.

Уважаемый ПБ, просьба прокомментировать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Скоро вернемся с комментарием.

----------

----------
Цитата

aag1009 пишет:
Уважаемый ПБ, просьба прокомментировать.
----------


Налоги с дивидендных выплат американских ЦБ удерживаются на территории США, без персонализации депозитариев.
Сейчас мы не можем предоставить квалифицированную консультацию по данному вопросу. По п.2 ст.214 НК РФ можем этого не делать.
Поступление иностранных дивидендов можно увидеть в брокерском отчете.
Либо же, как вариант – можно обратиться на линию в банк, чтобы сотрудник отправил в чат / по e-mail файл с выгрузкой операций.

Какую-то отдельную справку о поступлении иностранных дивидендов предоставить сейчас мы не готовы по причине ее отсутствия.

Сроки реализации отдельного поля в отчете, к сожалению, неизвестны. Рекомендуем следить за обновлениями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, все верно, а по поводу отображения коллеги уже работают X
----------


ПБ, мне в поддержке сказали, что форму отправленную 27 июля, которая "будет проверена в течение 1-2 рабочих дней", они не видят, и скорее всего надо будет слать заново. Кому верить?

----------
Цитата

Acid_dex пишет:
ПБ, мне в поддержке сказали, что форму отправленную 27 июля, которая "будет проверена в течение 1-2 рабочих дней", они не видят, и скорее всего надо будет слать заново. Кому верить?
----------


Подскажите в личку ФИО и дату рождения для проверки.

Дивиденды AT&T по счету БКС пришли 02 августа.

По счету Тинькофф нет до сих пор. Поддержка теперь говорит про срок в 45 дней! Совсем обалдели... :painful:

Вывел все деньги из ТИ.
Покурю ка Я в сторонке.
:yep:

----------
Цитата

minimen456 пишет:
Нет, речь идет о другом. Допустим, клиент купил облигацию. Проходит время и у эмитента, выпустившего облигацию, возникли проблемы, может он расплатится, а может и нет. Участники рынка облигацию распродают, доходность по нет повышается и достигает 40% годовых. Облигация мусорная и покупать ее нужно с осторожностью. Чтобы защитить домохозяек, которые покупают ценные бумаги через Тинькофф Брокер, вы решаете убрать ее из списка доступных для торговли. Вопрос, что делать клиенту который уже купил через вас эту облигацию?
----------


Уточнили. Покупка будет недоступна, но при этом мы оставляем возможность продать бумагу, если до блокировки она была в портфеле клиента.

----------
Цитата

Server пишет:
Дивиденды AT&T по счету БКС пришли 02 августа.

По счету Тинькофф нет до сих пор. Поддержка теперь говорит про срок в 45 дней! Совсем обалдели... изображение

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Уточним и вернемся с комментарием.
----------


Комментарий дадите?
В чем причина 45 РАБОЧИХ дней, когда ВсемВсёПлатят (с) ?

----------
Цитата

VikSot пишет:
Вывел все деньги из ТИ.
Покурю ка Я в сторонке.
изображение

----------


Да, я курю тоже нервно как-то. Но сумма там у меня не большая. Основное из того что было в Тинькофф оставил в БКС. В принципе, счет Тинькофф сейчас как дополнение к БКС, диверсификация. Выводить не буду пока - не хочу платить за такой сервис. :D