Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете вывести EUR на соответствующий валютный счет в банке, затем сделать внутрибанковский перевод на счет в USD. Если делать перевод в рабочие дни с 10:00 до 18:45, то можем предложить курс, максимально приближенный к биржевому.
----------

Да, подтверждаю. Выводил доллары на карту. Конвертнул внутри банка между счетами. Курс (не помню, примерно, абстрактно) был 1.6 а на бирже 1.605. Что-то в этом духе.
Тинькофф Банк, а что вам мешает добавить эту пару? Добавить фунты? Я опять буду на вас "катить бочку", извините: Счета в фунтах есть, у брокера фунты купить нельзя. :omg:

ПБ, я негодую!

Решился сегодня подарить вам денег, продав/откупив акции с БКС на Тинькофф.

И что же я получил за сей великодушный порыв?
Верно. Повторную "одноразовую" комиссию 99 рублей. Предыдущая сделка - 9 августа.
Выше вы писали о том, что когда менялся тариф, то у всех расчётный период начался с 01 числа.

Мне же в поддержке заявили, что у меня он с 15 по 15, так как договор с брокером Тинькофф я подписывал 15 мая. Вы же сами подписали - ничего не знаем - поправить ничего не можем - до свидания.

Во-первых, правьте уже тариф. Это бред и сплошной негатив. Считайте 1 месяц с даты последней сделки и всем будет удобно.

Во-вторых, прошу вернуть мои 99 рублей (можно на карту). Мелочь, но жутко бесит.

Впервые отхватил такой негатив от банка и очень сильно разочарован.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Да, подтверждаю. Выводил доллары на карту. Конвертнул внутри банка между счетами. Курс (не помню, примерно, абстрактно) был 1.6 а на бирже 1.605. Что-то в этом духе.
Тинькофф Банк, а что вам мешает добавить эту пару? Добавить фунты? Я опять буду на вас "катить бочку", извините: Счета в фунтах есть, у брокера фунты купить нельзя.
----------

Постоянно работаем над расширением возможностей продукта.
Пожелание направили коллегам из ответственного подразделения. Не исключаем, что в будущем такая возможность появится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете вывести EUR на соответствующий валютный счет в банке, затем сделать внутрибанковский перевод на счет в USD. Если делать перевод в рабочие дни с 10:00 до 18:45, то можем предложить курс, максимально приближенный к биржевому.
----------

Вопрос?
На какое время будет конвертация?
На время перевода?
Или....
С 10 до 18 бывает и 100 пунктиков проскакиваем.

----------
Цитата

VikSot пишет:
Вопрос?
На какое время будет конвертация?
На время перевода?
Или....
С 10 до 18 бывает и 100 пунктиков проскакиваем.
----------

При осуществлении внутрибанковского перевода сразу рассчитаем сумму с учетом конвертации на момент перевода, то есть в режиме онлайн.

----------
Цитата

Youkora пишет:
ПБ, я негодую!

Решился сегодня подарить вам денег, продав/откупив акции с БКС на Тинькофф.

И что же я получил за сей великодушный порыв?
Верно. Повторную "одноразовую" комиссию 99 рублей. Предыдущая сделка - 9 августа.
Выше вы писали о том, что когда менялся тариф, то у всех расчётный период начался с 01 числа.

Мне же в поддержке заявили, что у меня он с 15 по 15, так как договор с брокером Тинькофф я подписывал 15 мая. Вы же сами подписали - ничего не знаем - поправить ничего не можем - до свидания.

Во-первых, правьте уже тариф. Это бред и сплошной негатив. Считайте 1 месяц с даты последней сделки и всем будет удобно.

Во-вторых, прошу вернуть мои 99 рублей (можно на карту). Мелочь, но жутко бесит.

Впервые отхватил такой негатив от банка и очень сильно разочарован.
----------

Возможно, что возникло недопонимание. Можете, пожалуйста, подсказать в каком сообщении шла речь о расчетном периоде с 1 числа?

Сообщили коллегам, чтобы рассмотрели вопрос в приоритете.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Возможно, что возникло недопонимание. Можете, пожалуйста, подсказать в каком сообщении шла речь о расчетном периоде с 1 числа?

Сообщили коллегам, чтобы рассмотрели вопрос в приоритете.
----------
96 страниц я не могу пересмотреть.

Ваши коллеги уже перезвонили и пообещали вернуть 99.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При осуществлении внутрибанковского перевода сразу рассчитаем сумму с учетом конвертации на момент перевода, то есть в режиме онлайн.
----------

:thumbsup:
Буду тестировать на 1.1740.

----------
Цитата

Youkora пишет:
96 страниц я не могу пересмотреть.

Ваши коллеги уже перезвонили и пообещали вернуть 99.
----------

Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.

----------
Цитата

VikSot пишет:
изображение

Буду тестировать на 1.1740.
----------

Писали именно о переводах между счетами в банке. Можете уточнить, что имеете ввиду?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Писали именно о переводах между счетами в банке. Можете уточнить, что имеете ввиду?
----------

Это кросс курс пары Евро/Доллар.
Как я понял с карточного счета Евро перевожу на карт счет Доллара и получаем курс.
1.1740 это ступенька при которой хочу продать пару.

Ничего не понимаю.
На счете и карте разные суммы.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VikSot пишет:
Ничего не понимаю.
На счете и карте разные суммы.
----------


Так это овердрафт по всем счетам) Вы же дали свое добро на его подключение, пользуясь выводом в банк.

Более того, его еще и в БКИ теперь видно как кредит)

----------
Цитата

VikSot пишет:
Буду тестировать
----------

Кросс курс пары Е/Д далек от биржевого.
:(
Биржа.
ТБ.
ИБ СДМ.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VikSot пишет:
Ничего не понимаю.
На счете и карте разные суммы.
----------

Уважаемый Frozen-boy верно подсказал. При выводе средств с брокерского счета автоматически подключается разрешенный овердрафт в рамках услуги «Вывод 24/7».

Ну 1,17 и 1,164 по божески.
Пока ждем постоянной работы над расширением продукта :jokingly: можно пользоваться открывашкой )))

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Ну 1,17 и 1,164 по божески.
Пока ждем постоянной работы над расширением продукта изображение
можно пользоваться открывашкой )))
----------

Так если есть брокер Открытие, то зачем ТИ?
По конвертации валюты там интереснее.

----------
Цитата

VikSot пишет:
Так если есть брокер Открытие, то зачем ТИ?
По конвертации валюты там интереснее.
----------


все просто ждут когда в банке поймут что создали совершенно нерыночный продукт (как и многие карты у них теперь), и изменят условия в лучшую сторону. А пока пользуемся другими брокерами :oops:

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
все просто ждут когда в банке поймут что создали совершенно нерыночный продукт (как и многие карты у них теперь), и изменят условия в лучшую сторону. А пока пользуемся другими брокерами изображение

----------

Вывод один , клиенты НЕ НУЖНЫ , на прошлой неделе с утра биржа зависла , так до сих пор ответа нет - забили, типа ответят позже мы разбираемся , а что разбираться ? зависание не исправишь задним числом

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вывод один , клиенты НЕ НУЖНЫ , на прошлой неделе с утра биржа зависла , так до сих пор ответа нет - забили, типа ответят позже мы разбираемся , а что разбираться ? зависание не исправишь задним числом
----------


Зато извинения принесут. Ими, правда, комиссию не оплатишь, на хлеб не намажешь :D


p.s. Мне вон "чинили" новый счет месяца 2, так что до дедлайна еще далеко 8)