Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Denis пишет:
И в рамочку на стену
----------


Справедливости ради - мелкие баги за месяц-два чинят :) Но, конечно, до идеала там ещё работать и работать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Уточним у коллег причины и вернемся с ответом. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
----------


А прикольно, без этой справки, даже если перевести активы к другому брокеру - стоимость не пропишут. Всеми фибрами души сопротивляются. Может и нет никакого депозитария? Может и акций нет?.. А все это фикция и кухня, как FOREX...

У БЭБ убытки, кстати... :scratch:

Тинькофф Банк,
где ответ? Я готов писать жалобу в цб и фас. и выводить активы

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,
где ответ? Я готов писать жалобу в цб и фас. и выводить активы
----------


Увы, за ночь пока никто нам не ответил. Как ответят - дадим знать.

----------
Цитата

aussee пишет:
Меня интересует другая сторона вопроса. Чтобы не было комиссии, 50k должны лежать постоянно и на них не будет начисляться ПНО
----------

Вроде речь шла о размере портфеля, а не о замораживании на счёте суммы в 50к. Нет?

----------
Цитата

Youkora пишет:
Вроде речь шла о размере портфеля, а не о замораживании на счёте суммы в 50к. Нет?
----------


Я спрашивал о бесплатности обслуживания. Получил ответ, что нужно держать ежедневно 50k на брокерском счёте. Счета/вклады в банке не учитываются.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Хотели бы проверить ситуацию.
----------


Добрый день!
К сожалению, не могу отправить в ЛС. Почему-то не подтверждается телефон в личном кабинете, а служба поддержки молчит уже неделю.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Увы, за ночь пока никто нам не ответил. Как ответят - дадим знать X
----------


В чем проблема предоставить мне справку о моей собственности, находящейся у вас/ваших партнеров на хранении? Или вы - форекс-контора?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
В чем проблема предоставить мне справку о моей собственности, находящейся у вас/ваших партнеров на хранении? Или вы - форекс-контора?
----------


Коллеги сообщили о том, какую справку возможно подготовить на данный момент. В документе будет информация о количестве и стоимости всех бумаг в портфеле.

По поводу невозможности получить справку в запрошенном Вами виде ответим в ближайшее время.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги сообщили о том, какую справку возможно подготовить на данный момент. В документе будет информация о количестве и стоимости всех бумаг в портфеле.

----------


Вы свою справку можете себе оставить и использовать ее в известном месте. Я требую выписку из депозитария согласно законодательству. Что непонятного?

Щас позвонила маринка.
Говорит, что надо за выпиской из Бест Эффортс (по всем иностранным бумагам) ехать лично в Москву. Вот такой банк.
Готовлю жалобу в ЦБ и ФАС. Есть письмо от них, что они предоставляют выписки по всем депозитариям. Приложу в ФАС. Штраф - это только начало.

----------
Цитата

bankir812 пишет:


Вы свою справку можете себе оставить и использовать ее в известном месте. Я требую выписку из депозитария согласно законодательству. Что непонятного?
----------


Так же интересует данный вопрос - почему, как я понял временно, нельзя получить этот документ и когда появится возможность его выдать ?

Как будет осуществлен перевод ценных бумаг, в случае банкротства Бэст Эффортс?.. Сейчас это актуальный вопрос, учитывая что без доверенности от нотариус никак это не сделать. Да и справки уже не дает… :achtung: :magic:

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Вы свою справку можете себе оставить и использовать ее в известном месте. Я требую выписку из депозитария согласно законодательству. Что непонятного?
----------


Как видим, обращение у коллег на рассмотрении.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Щас позвонила маринка.
Говорит, что надо за выпиской из Бест Эффортс (по всем иностранным бумагам) ехать лично в Москву. Вот такой банк.
----------


Вопрос представителю банка - то есть, если понадобиться, можно лично подъехать и получить оригинал этой выписки в Москве ?

----------
Цитата

Server пишет:
Как будет осуществлен перевод ценных бумаг, в случае банкротства Бэст Эффортс?.. Сейчас это актуальный вопрос, учитывая что без доверенности от нотариус никак это не сделать. Да и справки уже не дает… изображение
изображение

----------


Уточняем у коллег.

----------
Цитата

frol77 пишет:
Вопрос представителю банка - то есть, если понадобиться, можно лично подъехать и получить оригинал этой выписки в Москве ?
----------


Уточним этот момент и вернемся с обратной связью.

----------
Цитата

Ksenia пишет:
Добрый день!
К сожалению, не могу отправить в ЛС. Почему-то не подтверждается телефон в личном кабинете, а служба поддержки молчит уже неделю.
----------


Сможете направить ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru тогда со ссылкой на отзыв?

----------
Цитата

Server пишет:
Как будет осуществлен перевод ценных бумаг, в случае банкротства Бэст Эффортс?.. Сейчас это актуальный вопрос, учитывая что без доверенности от нотариус никак это не сделать. Да и справки уже не дает… изображение
изображение

----------


Бумаги будут переведены в другой депозитарий. При этом порядок взаимодействия с клиентами в случае отзыва лицензии будет установлен ЦБ РФ.

Вы уверены что ЦБ РФ учтет особенность Вашего банка - отстутствие офисов? Или?.. Жаловаться потом в ЦБ на сам ЦБ, ехать в Москву?... Я то доеду, другие, скажем, из Владивостока?..