Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уже исправили.
----------

Ничего вы не исправили, бумаги нет. Скриншот в чате.

----------
Цитата

nikolay_II пишет:

Под продлением имеется в виду отсутствие повторнного списания 590 рублей при покупке Еврооблигаций. Которые я должен был купить до 1 сентября, а куплю теперь неизвестно когда, по вашей милости.
----------


Мы не гарантировали возврата еврооблигаций до 1-го сентября, это был ориентировочный срок. После покупки и списания комиссии напишите нам дополнительно со ссылкой на это сообщение, рассмотрим возможность корректировок.

----------
Цитата

nikolay_II пишет:
Ничего вы не исправили, бумаги нет. Скриншот в чате.
----------


Коллеги зафиксируют информацию для проверки.

Тинькофф Банк,
Не ну...
Надоело...
Вывел с брокерского счета рубли на рублевую карту.
С рублевой на накопительную не могу.
Требует сделать ее мультивалютной...
Во и с долларовой аналогично.
Да у меня уже 3 карты в рубле/баксе/евре...
До сего момента переводили, а сегодня у вас, что полная тяпница :drink:
:wall:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VikSot пишет:
Тинькофф Банк,
Не ну...
Надоело...
Вывел с брокерского счета рубли на рублевую карту.
С рублевой на накопительную не могу.
Требует сделать ее мультивалютной...
Во и с долларовой аналогично.
Да у меня уже 3 карты в рубле/баксе/евре...
До сего момента переводили, а сегодня у вас, что полная тяпница изображение

изображение

X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
жжжж.JPG (61.22 КБ) [ Скачать ]
----------



Можете подробнее про ошибку подсказать?

Тинькофф Банк, куча заморских акций не отображается и ETF. Но особенно волнует купленное AMD. К понедельнику почините?

----------
Цитата

LJSh пишет:

Тинькофф Банк, куча заморских акций не отображается и ETF. Но особенно волнует купленное AMD. К понедельнику почините?
----------


Доброе утро.
Очень постараемся, пока ориентируемся на среду.

Аналогично. AMD на месте, но из портфеля пропали акциии HAL....

----------
Цитата

BertaSh пишет:

Аналогично. AMD на месте, но из портфеля пропали акциии HAL....
----------


Приносим извинения за неудобства, постараемся исправить ситуацию как можно скорее.

Тоже из портфеля пропало более половины позиций и отсутствует долларовый счет

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете подробнее про ошибку подсказать?
----------

Так все описал и картинку приложил.
Вывожу с брокерского счета на карты (R и $)
Затем с этих карт пытаюсь на накопительные счета.
Всегда в легкую а вчера потребовало сделать карту мультивалютной.
Сегодня все перевелось.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VikSot пишет:

Так все описал и картинку приложил.
Вывожу с брокерского счета на карты (R и $)
Затем с этих карт пытаюсь на накопительные счета.
Всегда в легкую а вчера потребовало сделать карту мультивалютной.
Сегодня все перевелось.
----------


Спасибо за обратную связь. Учтем этот момент на будущее.

Платёж мой (пополнение брокерского счёта) в пятницу был зачислен через 8 часов.
Здесь стоит заметить, что у других брокеров это также стоит делать заранее - за сутки.
***
Замечание по техподдержке - мне отказались сообщить номер обращения. Вместо этого написали: "О задержках в зачислении средств мы уже получали информацию и работаем над исправлением. Пополнения поступят ориентировочно в течение сегодняшнего дня".

Главное -- само решение, конечно, а не сопутствующие атрибуты. =)

При расчёте НДФЛ фиксированная комиссия за Обслуживание Брокерского счета уменьшает налогооблагаемую базу? Или же вычитается только комиссия за сделку (которая 0,3%/0,03% от суммы)?

----------
Цитата

Altoff пишет:
При расчёте НДФЛ фиксированная комиссия за Обслуживание Брокерского счета уменьшает налогооблагаемую базу? Или же вычитается только комиссия за сделку (которая 0,3%/0,03% от суммы)?
----------


Уменьшает. Учитывается как комиссия, так и плата за обслуживание.

----------
Цитата

VikSot пишет:
Ну вот опять...
Прикрепленные файлы
изображение

----------

Сейчас снова не работал, около часа.
Ужасный "внешний сервис".

Почему мы должны быть бесплатными тестировщиками? Я оставил 4 обращения за 6 недель по функционалу.
Если инфраструктура не справляется, зачем вы проводите прямо сейчас промо-акции по привлечению новых клиентов?

----------
Цитата

Altoff пишет:
Сейчас снова не работал, около часа.
Ужасный "внешний сервис".

Почему мы должны быть бесплатными тестировщиками? Я оставил 4 обращения за 6 недель по функционалу.
Вот 500р по промо-акции получат новые клиенты, а августовские клиенты пролетают?
----------

Приносим извинения за возможные неудобства.
Возникающие проблемы технического характера стараемся устранять максимально быстро.
Акция распространяется на потенциальных клиентов и действующих, но без брокерского счета. Вы об акции "Бонус за первую сделку на брокерском счете Тинькофф"?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приносим извинения за возможные неудобства.

----------

Сухой спасибо в стакан не лезет :yep:
Пора бы тестерам и плюшки раздовать..
:yep:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы об акции "Бонус за первую сделку на брокерском счете Тинькофф"?
----------

Я об этой акции:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Altoff пишет:
Я об этой акции: X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

В таком случае, информация выше актуальна.

ПБ, расскажите что за ТИ премиум? в чем отличия?