Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
960
Комментарии
99+

16 февраля 2019 в 12:58
Здравствуйте. Не понятна методика расчёта налогов: почему комиссии считаются по курсу доллара за дату расчётов/поставки а не по дате заключения сделки? Есть какие-то нормативные указания что надо так их считать? Задал вопрос в заявке от 01.01.2019 так и не получил ответ, данные кинул в личку.
Ответить

16 февраля 2019 в 13:03
----------
Цитата

m0a0k0s пишет:

Здравствуйте. Не понятна методика расчёта налогов: почему комиссии считаются по курсу доллара за дату расчётов/поставки а не по дате заключения сделки? Есть какие-то нормативные указания что надо так их считать? Задал вопрос в заявке от 01.01.2019 так и не получил ответ, данные кинул в личку.

----------


Здравствуйте.
Сообщение в ЛС видим, спасибо. Предоставим обратную связь там же.
Ответить

16 февраля 2019 в 15:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если форма подписана менее 3-х лет назад, то подписывать ее повторно не нужно. Предложение повторно подписать форму в личном кабинете никак не связано с изменением правил биржи СПБ. Проверим информацию по Вашей форме и Вас проинформируем.

----------

Хм, только что от вас пришло на почту, что связано как раз с этим:
"Здравствуйте, **** ********.
С 18 февраля на Cанкт-Петербургской бирже меняются правила расчета налога за дивиденды американских компаний.
Сейчас 10% автоматически списывается в пользу США, даже если вы не подписывали налоговую форму W8-BEN.
Будет 30% для тех, кто не подписал W8-BEN.
Чтобы осталось 10%, подпишите W8-BEN:

скачайте шаблон в личном кабинете;

распечатайте, заполните и подпишите;

отсканируйте и загрузите обратно."

Нужна ладно, просто нужно понимать, надо снова подписывать или нет...
Ответить

16 февраля 2019 в 16:12
----------
Цитата

sshh пишет:

Хм, только что от вас пришло на почту, что связано как раз с этим:
"Здравствуйте, **** ********.
С 18 февраля на Cанкт-Петербургской бирже меняются правила расчета налога за дивиденды американских компаний.
Сейчас 10% автоматически списывается в пользу США, даже если вы не подписывали налоговую форму W8-BEN.
Будет 30% для тех, кто не подписал W8-BEN.
Чтобы осталось 10%, подпишите W8-BEN:

скачайте шаблон в личном кабинете;

распечатайте, заполните и подпишите;

отсканируйте и загрузите обратно."

Нужна ладно, просто нужно понимать, надо снова подписывать или нет...

----------


До понедельника включительно постараемся полностью разобрать этот вопрос. Как выясним – вернемся с подробностями.
Ответить

16 февраля 2019 в 19:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В индивидуальном порядке мы готовы рассмотреть возможность подготовки документов, для этого необходимо обратиться в банк по звонку или в чате, например X
X
X

----------


15.02.2019 обращался в чат с просьбой подготовить пакет документов для налогового вычета и выслать на электронную почту. Получил ответ что ориентировочно 18.02.2019 данный процесс будет реализован в ЛК.
Ответить

16 февраля 2019 в 19:26
----------
Цитата

igro пишет:


15.02.2019 обращался в чат с просьбой подготовить пакет документов для налогового вычета и выслать на электронную почту. Получил ответ что ориентировочно 18.02.2019 данный процесс будет реализован в ЛК.

----------


Так и есть, однако если документы необходимы в срочном порядке, мы готовы рассмотреть возможность предоставления. Это и имели в виду выше.
Ответить

17 февраля 2019 в 16:10
Добрый день!
Можете прояснить следующий вопрос - как у вас пополняется/обновляется общий список ценных бумаг? (те, что доступны на обычном тарифе Инвестор/Трейдер)
Поясню:
К примеру - еврооблигаций в Вашем списке где-то штук 15
На Московской бирже еврооблигаций - около 80.
Как получить требуемую еврооблигацию? Например вот эту:
ВЭБ XS0893212398

Или вот эту:
Рочнефть XS0861981180

И сколько по времени это займет (если вообще возможно)
Ответить

17 февраля 2019 в 16:26
----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Добрый день!
Можете прояснить следующий вопрос - как у вас пополняется/обновляется общий список ценных бумаг? (те, что доступны на обычном тарифе Инвестор/Трейдер)
Поясню:
К примеру - еврооблигаций в Вашем списке где-то штук 15
На Московской бирже еврооблигаций - около 80.
Как получить требуемую еврооблигацию? Например вот эту:
ВЭБ XS0893212398

Или вот эту:
Рочнефть XS0861981180

И сколько по времени это займет (если вообще возможно)

----------


Здравствуйте.

Определенного срока нет. Отслеживать информацию о добавлении новых бумаг Вы можете на нашем сайте.
Ответить

17 февраля 2019 в 17:01
Тинькофф Банк,

Про срок понятно, спасибо.
Хотелось бы узнать - каким образом формируется этот список. Как можно внести в него изменения
Ответить

17 февраля 2019 в 17:18
В документе на подпись w8 смущает дата 05-15-2018
Ответить

17 февраля 2019 в 18:01
----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,

Про срок понятно, спасибо.
Хотелось бы узнать - каким образом формируется этот список. Как можно внести в него изменения

----------


Список зависит от множества факторов, деталями не готовы поделиться, увы.

----------
Цитата

Almirus пишет:
В документе на подпись w8 смущает дата 05-15-2018

----------


Уточним информацию и вернемся с ответом.
Ответить

17 февраля 2019 в 22:36
----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Добрый день!
Можете прояснить следующий вопрос - как у вас пополняется/обновляется общий список ценных бумаг? (те, что доступны на обычном тарифе Инвестор/Трейдер)
Поясню:
К примеру - еврооблигаций в Вашем списке где-то штук 15
На Московской бирже еврооблигаций - около 80.
Как получить требуемую еврооблигацию? Например вот эту:
ВЭБ XS0893212398

Или вот эту:
Рочнефть XS0861981180

И сколько по времени это займет (если вообще возможно)

----------


А еще Тинькофф не дает покупать облигации Тинькоффа (например RU000A0JXQ85), что кагбэ подозрительно. :)
Ответить

18 февраля 2019 в 08:25
alcash,
Ну в моем случае, я кажется понял причину - если посмотреть здесь: Участники, предоставляющие доступ к торгам еврооблигациями на Московской Бирже с расчетами в иностранной валюте , то там Тинькова нет.
Т.е. еврооблигации появляются у данного брокера через посредника из списка.
"Я так думаю!" (с) Мимино

В Вашем случае ситуация для меня тоже непонятна.
Ответить

18 февраля 2019 в 10:12
----------
Цитата

alcash пишет:
А еще Тинькофф не дает покупать облигации Тинькоффа (например RU000A0JXQ85), что кагбэ подозрительно. изображение

----------


Сейчас покупка еврооблигаций доступна в тестовом режиме.
Информацию о добавлении новых бумаг Вы можете отслеживать на нашем сайте.
Ответить

18 февраля 2019 в 10:30
----------
Цитата

b*******@mail.ru пишет:
Пользуюсь приложением две недели.
"Недозаработал" за это время нормально, и только не с помощью приложения тинькофф инвестиции.
Такое чувство что программисты специально чтото вставляют, чтоб испортить жизнь клиентам.
Как в казино, рулетка отключалась и свет выключается в самый нужный момент.
Графики всё это время отображались не корректно, показания рисунка отличаются совершенно в другую сторону от цифр сверху.
Обновлял приложение три дня назад из за новости в тинькоф журнале - о том что можно выставлять цену и ждать изменений на рынке, всеравно криво, просматривать изменения за день в графиках не возможно, минимум за неделю, но как так торговать? - оч не удобно.
Приходиться следить за изменениями в потоковых графиках на других сайтах.
Приложение всё это время нужно было только чтоб в нем нажать кнопку купить или продать, да и деньги вводить и выводить.
И вот сейчас у меня подгорает), три дня назад установил новую версию, два часа назад: покупка и продажа кнопки работали, и вот дождался цены, зашел в приложение, и три раза не смог продать акцию!
Смс с подтвреждением уже отключил, но на большую сумму видать приходит, три раза вводил этот код, и... ошибка приложения и я на главном экране, с пониженой ценой, с пакетом акций, и опять кнопки купить или продать.
Я как клиент не должен следить за обновлениями в приложении, это по совету поддержки (меня напрягает постоянно если чтото обновляется в телефоне), мне нужно только две кнопки!
Купить и продать!
Всю эту неделю с понедельника ГЛЮКИ, поддержка советует пользоваться с компьютера, но с компьютера это еше больший шлак, а не приложение.
Составил за это время не одну претензию, но только смс пришло что ситуация исправлена) но не в тинькофф инвестициях, что они там исправили - не знаю.
Если выбор есть, отсюда надо бежать, недополученная прибыль моя - в карманах у зря едящих тут хлеб программистов.
Даже если моя вина в том, что я не обновляюб каждые пол часа приложение, это нисколько не оправдывает работу буквально нужных функций: купить - продать.
Я не должен следить за обновлениями! Я Клиент и смотрю как ненормальный) на графики, а не на версии приложения).

----------


Понимаем Ваше беспокойство. Коллеги постоянно работают над приложением, поэтому в новых версиях поправляют недочеты. Рекомендуем поставить в настройках Play Market/Apple store автоматическое обновление приложения.
Ответить

18 февраля 2019 в 14:43
подскажите по поводу покупки валюты.
если я покупаю доллары и не продаю их, а вывожу на карту, то должен ли я что-то платить из налогов?
если да, то налог вычитается автоматически или нужно подавать декларацию?
Ответить

18 февраля 2019 в 14:54
----------
Цитата

kinesis пишет:
подскажите по поводу покупки валюты.
если я покупаю доллары и не продаю их, а вывожу на карту, то должен ли я что-то платить из налогов?
если да, то налог вычитается автоматически или нужно подавать декларацию?

----------


Налог платить не нужно, так как Вы не продаете доллары, а выводите их.
Ответить

18 февраля 2019 в 16:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Налог платить не нужно, так как Вы не продаете доллары, а выводите их.

----------

спасибо, с этим понятно!

еще такой момент. вы когда открывались уже отдельно от БКС обещали что разработаете механизм переноса активов из БКС к вам!
разработали, на какой стадии этот момент?
или может есть возможность перевести свои активы к вам из БКС по заявлению? насколько это сложно и затратно?
Ответить

18 февраля 2019 в 16:12
----------
Цитата

kinesis пишет:
спасибо, с этим понятно!

еще такой момент. вы когда открывались уже отдельно от БКС обещали что разработаете механизм переноса активов из БКС к вам!
разработали, на какой стадии этот момент?
или может есть возможность перевести свои активы к вам из БКС по заявлению? насколько это сложно и затратно?

----------


Процесс переноса активов с БКС к нам находится еще в разработке. Поручение на депозитарный перевод можно доставить в офис брокера лично или по Почте РФ. В случае отправки почтой поручение на перевод должно быть заверено нотариально. Сам процесс депозитарного перевода весьма трудоёмкий. Для согласования депозитарного перевода необходимо обратиться к нам в Центр обслуживания клиентов.
Ответить

18 февраля 2019 в 20:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Процесс переноса активов с БКС к нам находится еще в разработке.

----------

Можете обозначить срок реализации? В этом году может случиться?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть