Тинькофф Брокер

ТБ я так понял в приложение стали доступны новые акции, которые добавили на СПБ в январе. Но в каталог личного кабинета добавили не все 100 акций, а как-то выборочно. Причем есть какой-то глюк с их отображением: часть из них видна в каталоге в не авторизованном режиме, а часть только после авторизации. Проинформируйте, представ те список того, что добавлено, и в чем причина бага с отображением.

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
ТБ я так понял в приложение стали доступны новые акции, которые добавили на СПБ в январе. Но в каталог личного кабинета добавили не все 100 акций, а как-то выборочно. Причем есть какой-то глюк с их отображением: часть из них видна в каталоге в не авторизованном режиме, а часть только после авторизации. Проинформируйте, представ те список того, что добавлено, и в чем причина бага с отображением.
----------


Уточним и вернемся с ответом.

:!: Добрый день!

Вопрос Тинькофф Банку.

Планирует ли Банк дать доступ к расширенному перечню ценных бумаг квалифицированным инвесторам без обязательной оплаты 3000р. за ежемесячное обслуживание в Премиум пакете?

"Расширенный перечень: бумаги мировых бирж и внебиржевые инструменты"

:!: :!: :!: Неужели Банку не интересно зарабатывать на комиссиях и не нужны дополнительные средства на счетах которые могут внести квалифицированные инвесторы? :?: :?: :?: Так как ради покупки облигаций или некоторых бумаг оплачивать 36 т.р. в год далеко не всегда есть экономический смысл.

А также планируется ли возможность покупки ETF с низкими комиссиями типа Vanguard?

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
А потом случиться вот это https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10878302. И тогда даже из-за копеек будут проблемы X
----------


Это совершенно другое. Есть закон о декларации счетов зарубежом. И прямая ответственность. И инструменты по выявлению таких счетов на основании совместных межгосударственных соглашений.
А тут если сам брокер не передает, то и не узнают.

----------
Цитата

kpavelu пишет:
изображение
Добрый день!

Вопрос Тинькофф Банку.

Планирует ли Банк дать доступ к расширенному перечню ценных бумаг квалифицированным инвесторам без обязательной оплаты 3000р. за ежемесячное обслуживание в Премиум пакете?
----------


Здравствуйте. Пока не планируем.


----------
Цитата

А также планируется ли возможность покупки ETF с низкими комиссиями типа Vanguard?
----------


Планов пока таких нет. Не исключаем, что в дальнейшем появятся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Пока не планируем.
----------


Удивительно. Отдаёте долю рынка другим... Имея готовый продукт.

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
ТБ я так понял в приложение стали доступны новые акции, которые добавили на СПБ в январе. Но в каталог личного кабинета добавили не все 100 акций, а как-то выборочно.
----------


Увы, отдельного списка добавленных бумаг нет. Базовый список ценных бумаг можно посмотреть на сайте.

----------
Цитата

Причем есть какой-то глюк с их отображением: часть из них видна в каталоге в не авторизованном режиме, а часть только после авторизации. Проинформируйте, представ те список того, что добавлено, и в чем причина бага с отображением.
----------


Уточните, пожалуйста, проблемы с отображением наблюдаются в приложении или на сайте? С какими бумагами возникают проблемы в отображении?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Увы, отдельного списка добавленных бумаг нет. Базовый список ценных бумаг можно посмотреть на сайте.
----------

Тикеры: EPAM, BAH, FLT, IPGP, KEYS, ANET, CDNS, BIG, MTN, PLAY, CRI, COLM, CASY, CSL, AVAV, WSO, AMCX, SEIC, CLR. Эти бумаги добавили на СПБ в конце января, из 100 штук в каталоге доступно 19-20, вроде ничего не пропустил из списка. Все они отсутствуют в вашем базовом списке ценных бумаг, но в каталоге доступны к покупке. Вы их добавили к торгам или это такая же история как недавно у кого-то стали доступны индексные фонды Vanguard?

----------
Цитата

Владимир32 пишет:

Тикеры: EPAM, BAH, FLT, IPGP, KEYS, ANET, CDNS, BIG, MTN, PLAY, CRI, COLM, CASY, CSL, AVAV, WSO, AMCX, SEIC, CLR. Эти бумаги добавили на СПБ в конце января, из 100 штук в каталоге доступно 19-20, вроде ничего не пропустил из списка. Все они отсутствуют в вашем базовом списке ценных бумаг, но в каталоге доступны к покупке. Вы их добавили к торгам или это такая же история как недавно у кого-то стали доступны индексные фонды Vanguard?
----------


Спасибо за замечание. Передадим информацию коллегам, чтобы обновили базовый список.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, проблемы с отображением наблюдаются в приложении или на сайте? С какими бумагами возникают проблемы в отображении?
----------

Проблемы с отображением наблюдаются на сайте.
В не авторизованном режиме именно эти акции не отображаются: FLT, KEYS, MTN, AOS.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Владимир32 пишет:

Проблемы с отображением наблюдаются на сайте.
В не авторизованном режиме именно эти акции не отображаются: FLT, KEYS, MTN, AOS.
----------


Спасибо. Направили информацию ответственным. Они все проверят и Вас проинформируют.

Доброе утро, Уважаемый ПБ!

Не могли бы Вы отвесить пинка ответственным по процедуре закрытия пустого ИИС.
Дело в том, что заявка была давно подана.
Обещанный 30 дневный срок на закрытие истек еще 12 марта, а в личном кабинете и мобильном приложении ИИС все еще болтается, причем никаких пометок о процессе закрытия не наблюдается.
При общении в чате поддержки уверяют, что все ок и в течении ближайших суток все рассосется.. Но уже дважды срок одинаково переносился, а по стилю общения и написания ответов, создается впечатление, что отвечающий ВООБЩЕ не в курсе что такое ИИС, а просто прочитав предыдущую переписку - отписывается.
Даже номера зарегистрированного обращения претензии не выдали..

Еще просьба... Верните в чат возможность звездочками оценивать качество работы сотрудника.. А то, существующих ныне "Лайк" и "дизлайк" как-то мало..

Заранее огромное спасибо за содействие.

----------
Цитата

apg603 пишет:
Доброе утро, Уважаемый ПБ!

Не могли бы Вы отвесить пинка ответственным по процедуре закрытия пустого ИИС.
Дело в том, что заявка была давно подана.
Обещанный 30 дневный срок на закрытие истек еще 12 марта, а в личном кабинете и мобильном приложении ИИС все еще болтается, причем никаких пометок о процессе закрытия не наблюдается.
При общении в чате поддержки уверяют, что все ок и в течении ближайших суток все рассосется.. Но уже дважды срок одинаково переносился, а по стилю общения и написания ответов, создается впечатление, что отвечающий ВООБЩЕ не в курсе что такое ИИС, а просто прочитав предыдущую переписку - отписывается.
Даже номера зарегистрированного обращения претензии не выдали..

Еще просьба... Верните в чат возможность звездочками оценивать качество работы сотрудника.. А то, существующих ныне "Лайк" и "дизлайк" как-то мало..

Заранее огромное спасибо за содействие.
----------


Добрый день. Посодействуем в скорейшем решении вопроса и Вас сразу проинформируем.

Что за ерунда у вас происходит, ни в мобильный , ни в интернет банк, ни в инвестиции не войти?

Я нормально везде вхожу.

broker отвалился :uncap:

----------
Цитата

cOLEGa пишет:
Что за ерунда у вас происходит, ни в мобильный , ни в интернет банк, ни в инвестиции не войти?
----------


----------
Цитата

broker отвалился smile:uncap:
----------


Проведем проверку и проинформируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним возможность срочной подготовки документов и дополнительно проинформируем Вас.
----------


Вопрос Тинькофф Банку

Добрый день! Обращалась в чат за получением справки 2-НДФЛ по совместному счету ТКС-БКС в феврале, меня проинформировали, что справка будет готова в конце февраля. 26 февраля на мое обращение мне ответили, что срок переносится на 15 марта, сегодня - что на конец марта. Подскажите, пожалуйста, как можно инициировать срочную подготовку документов?

----------
Цитата

blazer71 пишет:


Вопрос Тинькофф Банку

Добрый день! Обращалась в чат за получением справки 2-НДФЛ по совместному счету ТКС-БКС в феврале, меня проинформировали, что справка будет готова в конце февраля. 26 февраля на мое обращение мне ответили, что срок переносится на 15 марта, сегодня - что на конец марта. Подскажите, пожалуйста, как можно инициировать срочную подготовку документов?
----------


Добрый день.
Попросили коллег из БКС направить скан справки. Пожалуйста, ожидайте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проведем проверку и проинформируем X
X
X
----------

Вход заработал, теперь новая напасть, которая наблюдалась вчера ночью и вот снова:
на брокерском счете не учитывается сумма лимитных заявок.