Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Терминал бесплатный, мы не закладывали затраты на разработку в стоимость тарифных планов.
----------
Только для владельцев Tinkoff Black Edition (1990/мес или Вы держите на карточных, накопительных, брокерских счетах и вкладах Тинькофф не менее 3 млн ₽), а именно эта категория клиентов подпадает и под другие два условия.

Тинькофф Банк,
в итоге AMD пропала из портфеля, в списке операций значится только продажа вчера по цене 0$

по какой цене в итоге была продажа, прошла ли продажа- неизвестно. :wall: :evil: :achtung:

----------
Цитата

scenic пишет:
Тинькофф Банк,
в итоге AMD пропала из портфеля, в списке операций значится только продажа вчера по цене 0$

----------

Работаем над исправлением ситуации с отображением.

Подскажите пожалуйста, на текущий момент ситуация со сбоем устранена полностью или сегодня лучше воздержаться от операций?

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Подскажите пожалуйста, на текущий момент ситуация со сбоем устранена полностью или сегодня лучше воздержаться от операций?
----------

Массовый характер ситуация не носит, у части клиентов в некоторых случаях может возникать сообщение об ошибке. Над устранением причин пока что работаем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Коллеги пытались связаться с Вами по этому вопросу, к сожалению, не смогли дозвониться.
Поскольку мы не являемся налоговым агентом, для предоставления ответа требуется получить информацию от вышестоящего депозитария. Сейчас ждем обратной связи. После получения информации сразу предоставим ответ, извините за задержку.
----------


Вообще до конца периода сдачи отчетности хорошо бы знать. Сроки то какие-то конечные есть или депозитарий априори не выходит с Вами на контакт? :o

----------
Цитата

Server пишет:
Вообще до конца периода сдачи отчетности хорошо бы знать. Сроки то какие-то конечные есть или депозитарий априори не выходит с Вами на контакт? изображение

----------

Информации пока что не было, ориентировочно до 25.03 получим обратную связь от ответственных.

Вчера днем отменил заявку на покупку одной акции adobe. Из списка заявок исчезла, но деньги остались заблокированы до конца дня. Утром деньги появились на счете. Позже днем сегодня списались и появилась акция в портфеле. Поддержка втирает что покупка была вчера. Несмотря на то что я ее отменил :wall: :wall: :wall:

Я тут для интереса почитал последнюю страницу отзывов. Это же дичь!
Господа, а что вас заставляет оставаться на обслуживании у такого недоброкера? Вот прям интересно.

Дорогой ПБ,

Со 2 апреля комиссия для меня и не только увеличится на 67%. Раскажите пожалуйста, почему Тинькофф пытается мне это преподнести под заголовком "Сервис Тинькофф Инвестиции улучшает условия тарифов"? В чём для меня будет заключаться улучшение тарифа?

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Вчера днем отменил заявку на покупку одной акции adobe. Из списка заявок исчезла, но деньги остались заблокированы до конца дня. Утром деньги появились на счете. Позже днем сегодня списались и появилась акция в портфеле. Поддержка втирает что покупка была вчера. Несмотря на то что я ее отменил изображение
изображение
изображение

----------


Укажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС - проверим.

----------
Цитата

ivski пишет:
Дорогой ПБ,

Со 2 апреля комиссия для меня и не только увеличится на 67%. Раскажите пожалуйста, почему Тинькофф пытается мне это преподнести под заголовком "Сервис Тинькофф Инвестиции улучшает условия тарифов"? В чём для меня будет заключаться улучшение тарифа?
----------


Помимо этого сделали возможность бесплатного обслуживания, даже если Вы используете счет и уменьшили комиссию при активном использовании счета.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Помимо этого сделали возможность бесплатного обслуживания, даже если Вы используете счет и уменьшили комиссию при активном использовании счета.
----------

Для большей части клиентов тарифы ухудшились, так что формулировка "изменили" больше подходит. Улучшением считалась бы схема 0.03% - 0.025%

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Помимо этого сделали возможность бесплатного обслуживания, даже если Вы используете счет и уменьшили комиссию при активном использовании счета X
----------


Лично для меня (и что-то мне подсказывает что нас таких много) условия ухудшатся. В заголовке новости написано "улучшает". Я могу пережить комиссию в 0.05%, но мне очень и очень не нравится, когда меня держат за идиота и сообщают что с на 67% большей комиссией мне будет лучше. Повышать комиссию или нет - дело ваше, но публиковать эту новость под таким заголовком - просто неуважение к интеллекту ваших клиентов.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все сделки до 200 000 руб. в день будут по комиссии 0,05%, последующие - 0,025%. Если первая сделка на 201 000 руб, то будет с комиссией 0,05%. Перерасчета нет. Для большей выгоды рекомендуем не совершать сделки более чем на 200 000 руб. разовой операцией в начале каждого дня, чтобы снизить комиссию.

----------
Что тут вообще написано? Бред какой-то. Объясните нормально.
Что значит - последующие? Последующие от каких?? Все сделки в день до 200 000 руб - 0,05 комиссия. Какие последующие? Когда? На какую сумму (от какой суммы) .
Что значит 201 000 руб. будет с комиссией 0,05 если в тарифах написано - 0,025% от суммы каждой сделки, если суммарный оборот от предыдущих операций с ценными бумагами за день превысит 200 тысяч рублей.

Так если вы рекомендуете торговать не выше 200 000 руб разовой операцией, то как последующие будут меньше?
Почему не рекомендуете совершать сделки более, чем на 200 000 руб? Если после 200 000 уже комиссия 0,025 ?
Если в день одна сделка на 200 000 руб . То какая комиссия будет на след день. Или если не торгуешь неделю, то потом при очередной сделке?
Если в день 200 001 руб , то в этом случае какая комиссия будет на след день или через неделю?
Почему с 200 001 снимается 0,05 ? А если предыдущий день был больше чем на 200к или предыдущая сессия , скажем неделю назад?

Такое ощущение, что вы специально это делаете, чтобы люди не смогли разобраться.
В итоге, проще будет уйти к другому брокеру. Т.к по факту, сейчас тарифы вы подняли почти в 2 раза.
590 - месячная оплата также сохраняется для большинства.

ТБ, Вы всех клиентов держите за бета-тестеров. В этот период вы вообще не должны брать за обслуживание. А вы еще повышаете тарифы.
У вас пока еще абсолютно все работает криво! Даже стакан в приложении обновляется с опозданием периодически. И много подобных и других глюков. Которые, кстати, сказываются на кармане клиента! На ваш сервис рассчитывать не приходится, слава богу есть tradingview итд. Но тарифы вы поспешили удвоить, при этом сделав это так, чтобы люди не смогли толком понять что к чему. Действительно, как сказали выше, вы держите клиентов за идиотов
Думаю, при таком раскладе, многие просто уйдут от вас.

----------
Цитата

dixi00 пишет:
Что значит - последующие? Последующие от каких?? Все сделки в день до 200 000 руб - 0,05 комиссия. Какие последующие? Когда? На какую сумму (от какой суммы) .
----------


Приведем примеры, если оборот в день от покупок и продаж на 1.000.000 то:
- от первой сделки на 200 000 руб., комиссия будет 100 руб. (0,05%);
- от последующих сделок на 800.000, комиссия составит 200 руб. (0,025%).

Если сделали первую сделку сразу на 800 000, то комиссия будет по ставке 0,05% т.е. 400 руб. (0,05) - это менее выгодно.

Есть один нюанс:
Комиссия за первую операцию дня зависит от того, каким количеством сделок исполнится поручение на бирже.

Как это работает
Подача первого поручения за день может пройти по сценариям:
Поручение на сумму менее 200 тысяч — комиссия 0,05%.
Поручение на сумму более 200 тысяч:
Если поручение исполнено одной сделкой:
На сумму 200 тысяч и более — комиссия 0,05%.
Если поручение раздробилось на 2 и более сделки:
Сделка на сумму 200 тысяч и более — комиссия 0,05%.
Остальная часть поручения — 0,025% за каждую сделку.
Если поручение раздробилось на 2 и более сделки суммами менее 200 тысяч:
Каждая сделка до превышения суммы в 200 тысяч — комиссия 0,05%.
Все остальные сделки в поручении — 0,025%.

----------
Цитата

dixi00 пишет:
Так если вы рекомендуете торговать не выше 200 000 руб разовой операцией, то как последующие будут меньше?
----------


Да, верно.

----------
Цитата

dixi00 пишет:
Если в день 200 001 руб , то в этом случае какая комиссия будет на след день или через неделю?
----------


Проверка на оборот происходит ежедневно, поэтому по аналогии с примерами выше.

В очередной раз повторюсь: к банку претензий нет. Но к "брокерскому" сервису... Тому, кто вытужил (простите) эту формулу тарифа, надо забить в голову гвоздь. Живому. Дабы прочим было неповадно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если сделали первую сделку сразу на 800 000, то комиссия будет по ставке 0,05%
----------


Зачем такие сложности/путаница. Считайте с первых 200 тыр. 0,05%, с остальной суммы 0,025%. Это более понятно и логично.

----------
Цитата

newnewlogin пишет:
Зачем такие сложности/путаница. Считайте с первых 200 тыр. 0,05%, с остальной суммы 0,025%. Это более понятно и логично.
----------

Мы не можем исключать изменения условий в будущем.

Тинькофф Банк,
когда будет возможно купить за доллары ETF, которые у вас уже можно купить , но за рубли :

FXAU
FXCN
FXGD
iFXIT
FXJP
FXRL
FXRU
FXUS ?