Тинькофф Брокер

Нет, повторно она не загрузится, это у них глюк. Они в курсе, обещают исправить.

----------
Цитата

rkv72 пишет:
Зашёл сейчас в личный кабинет и в разделе "О счёте", там, где раньше была надпись о том, что от меня приняли форму для уменьшения налога с иностранных дивидендов, теперь надпись "Налог с дивидендов может быть снижен
Для нерезидентов США налог с дивидендов по акциям американских компаний составляет 13% вместо 30%" и кнопка "Снизить налог". Мне повторно заполнять ту форму?
----------

Повторно не требуется. Направили информацию техническим специалистам. Об исправлении дополнительно проинформируем. Простите, пожалуйста, за возможные неудобства.

Что происходит с Тинькофф Брокер?! Невозможно ничего ни купить, ни продать.
Причем, ни через терминал, ни через Тинькофф Брокер. Заявки не исполняются.
Security is locked now, try later - это в терминале.
Сделка невозможна. Попробуйте, пожалуйста, позже.(Код ошибки: tGjhvsE4YZA) - это в Тинькофф Брокере.

----------
Цитата

Filona пишет:
Что происходит с Тинькофф Брокер?! Невозможно ничего ни купить, ни продать.
Причем, ни через терминал, ни через Тинькофф Брокер. Заявки не исполняются.
Security is locked now, try later - это в терминале.
Сделка невозможна. Попробуйте, пожалуйста, позже.(Код ошибки: tGjhvsE4YZA) - это в Тинькофф Брокере.
----------


Здравствуйте.
Пожалуйста, примите извинения за неудобства. Ситуацию постараемся исправить в течение 30 минут.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Пожалуйста, примите извинения за неудобства. Ситуацию постараемся исправить в течение 30 минут.
----------

Это, конечно, здорово, что исправите. Но на рынке было сильное движение. Ваши клиенты, вообще-то, деньги теряют на невозможности совершить сделку или поставить заявку. Еще раз-другой и я подумаю, не перейти ли к другому брокеру. Хотя у Тинькофф'а мне многое нравится.

----------
Цитата

Filona пишет:
Это, конечно, здорово, что исправите. Но на рынке было сильное движение. Ваши клиенты, вообще-то, деньги теряют на невозможности совершить сделку или поставить заявку. Еще раз-другой и я подумаю, не перейти ли к другому брокеру. Хотя у Тинькофф'а мне многое нравится X
----------


В данный момент тоже не работают заявки! Нельзя снять стоп-заявку - выдает ошибку. Нельзя получается и продать акции, потому что они заблокированы в заявке.

Если бы речь шла об обычных счетах, то ладно, лояльные клиенты потерпели. Но это брокерский счет, когда цена акции меняется ежеминутно. Ваши клиенты теряют деньги, здесь и сейчас. Вы будете это компенсировать? Даже компенсации в виде отмены комиссии за все время бесконечных ошибок не было.

----------
Цитата

volga34link пишет:
В данный момент тоже не работают заявки! Нельзя снять стоп-заявку - выдает ошибку. Нельзя получается и продать акции, потому что они заблокированы в заявке.

Если бы речь шла об обычных счетах, то ладно, лояльные клиенты потерпели. Но это брокерский счет, когда цена акции меняется ежеминутно. Ваши клиенты теряют деньги, здесь и сейчас. Вы будете это компенсировать? Даже компенсации в виде отмены комиссии за все время бесконечных ошибок не было.
----------

Сложностей в работе сервиса не наблюдаем. Если ситуация актуальна, подскажите в ЛС дату рождения и ФИО, пожалуйста. Проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сложностей в работе сервиса не наблюдаем.
----------


Написал. Ни в терминале, ни в приложении снять заявку невозможно! Выскакивает ошибка.

Уважаемый ПБ, есть понимание что будет происходить с бумагами на счету при сплите MNK?

Уважаемый ПБ, по NEWMONT MINING CORPORATION - тикер NEM в карточке акции указано, что 15 апреля 2019 года будет выплата дивидендов. Это уже точная информация? Насколько мне известно выплата экстра дивидендов предполагается, но не гарантирована.

Обещали, в связи с изменением тарифа, показывать оборот за день и расчетный месяц. И где? )

Уважаемый ПБ, по все инструментам при просмотре месячного графика отображается график за январь.

сегодня безобразно работает приложение
в чате не отвечают на вопросы часами!!!!!!
как это утомляет и раздажает

Новый тариф когда начнёт действовать? У меня имеется карта BE, но 590 руб за обслуживание система предлагает заплатить при попытке совершить сделку.

----------
Цитата

drenda1020 пишет:
Уважаемый ПБ, по NEWMONT MINING CORPORATION - тикер NEM в карточке акции указано, что 15 апреля 2019 года будет выплата дивидендов. Это уже точная информация? Насколько мне известно выплата экстра дивидендов предполагается, но не гарантирована.
----------


Да, будет выплата дивидендов. Дивиденды будут зачислены на брокерский счет в течение 7 рабочих дней от реальной рыночной даты выплаты.

----------
Цитата

r*******@inbox.ru пишет:
Обещали, в связи с изменением тарифа, показывать оборот за день и расчетный месяц. И где? )
----------


Работаем над реализацией.

----------
Цитата

cOLEGa пишет:
Уважаемый ПБ, по все инструментам при просмотре месячного графика отображается график за январь.
----------


Детально проверим информацию и проинформируем.

----------
Цитата

lexxic пишет:
сегодня безобразно работает приложение
в чате не отвечают на вопросы часами!!!!!!
как это утомляет и раздажает
----------


Опишите, пожалуйста, какие проблемы возникают с приложением в ЛС. Постараемся максимально оперативно помочь.

----------
Цитата

deputatZS пишет:
Новый тариф когда начнёт действовать? У меня имеется карта BE, но 590 руб за обслуживание система предлагает заплатить при попытке совершить сделку.
----------


Проверим информацию по Вашему счету и о результатах проверки оповестим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
рассмотрим возможность подготовки документа с расшифровкой дивидендов.

----------


Мне, пожалуйста, тоже подготовьте справку с расшифровкой дивидентов по брокерскому счету в Тиньков брокере. Надоело ждать пока вы запилите отчет в ИБ. Обещали в марте, а уже апрель. Вы хотите, чтобы все клиенты в последний день апреля подавали декларации в налогувую?