Тинькофф Брокер

Тинькофф Банк, отсутствие портфеля БКС теперь считается нормой? Обратно он не появится?

----------
Цитата

kinesis пишет:

Тинькофф Банк, отсутствие портфеля БКС теперь считается нормой? Обратно он не появится?
----------


Не считается, обязательно появится. Решаем вопрос.

А как закрыть счет в БКС?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы совершили вывод средств 07.03.19, однако налог не был удержан. Этот налог удержали при последующем выводе от 29.04.19. Ответственные проверят этот момент и Вас проинформируют.
По поводу повторного удержания суммы налога, коллеги проведут проверку и Вас проинформируют.
----------

Продолжаем есть кактус:
Как выяснилось (пока поддержка взяла паузу, выясняем самостоятельно) налог не был удержан при выводе дс от продажи цб. Счет пуст.
Заведены деньги. Куплена валюта, вывод дс. Налог удержали. При первом выводе валюты (из рублевых остатков). Удержали как верную сумму, так и лишнюю :crazy:
Заведены еще дс. Куплена валюта. Вывод валюты. К удержанию рисуется повторно НДФЛ. :omg:
Ждем три рабочих дня. У "системы" выходной и до нее не дошла информация об удержанном налоге (даже излишне) :D :D :D :D

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Даже, если при этом она перевалит за 200тр. А вот уже следующая, при том, предыдущая перевалила за 200тр, пройдет с комсой 0,025%
----------
Так про это и была речь, просто не вижу необходимости рассматривать каждый конкретный случай. Не вижу предмета спора.
Суть в том, что Тинькофф очень хорошо начал со своими тарифами, во всяком случае в плане их прозрачности. Но, к сожалению, очень быстро закончил. А теперь просто морочат людям голову.
Учитывая все их косяки, и то, что по сути, мы все являемся бета-тестерами не по своей воле, но почему-то за свои деньги. А они даже дивы вовремя не платят. Думаю, тут однозначно нужно уходить к другим брокерам. Или как минимум, торговать основными бумагами у нормальных брокеров, а тинькофф оставить для валюты или еще чего-либо, если есть в этом необходимость.
С такой политикой и "работоспособностью", они растеряют клиентов. Тем более, что конкуренция велика.

----------
Цитата

Rosales пишет:
А как закрыть счет в БКС?
----------


Необходимо обратиться в любой офис БКС с паспортом.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Продолжаем есть кактус:
Как выяснилось (пока поддержка взяла паузу, выясняем самостоятельно) налог не был удержан при выводе дс от продажи цб. Счет пуст.
Заведены деньги. Куплена валюта, вывод дс. Налог удержали. При первом выводе валюты (из рублевых остатков). Удержали как верную сумму, так и лишнюю изображение

Заведены еще дс. Куплена валюта. Вывод валюты. К удержанию рисуется повторно НДФЛ. изображение

Ждем три рабочих дня. У "системы" выходной и до нее не дошла информация об удержанном налоге (даже излишне) изображение
изображение
изображение
изображение

----------


Извините за неудобства. Постараемся поправить до 8 мая включительно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Стандартный порядок, на всякий случай. Также мы бы зафиксировали информацию, чтобы по факту исправления Вас проинформировать. С Coca-Cola ситуация аналогичная, как и по Western Digital.
Проблема на стороне вышестоящего депозитария X
----------


ТБ, почему не отвечаете на неоднократные вопросы по выплате дивидендов?
не указываете сроки решения (срок нарушен уже на 2 месяца)?
количество бумаг не 1 и не 2 уже около 10, почему не указываете список или не пишете,что по всем?
что за независящие от вас причины?почему ни у одного другого брокера их нет? решится ли данная проблема или необходимо закрывать у вас счет, т.к. эту проблему вы не можете решить уже 2 месяца???

Когда появится счёт БКС?
Вы убрали и его, и чат поддержки одновременно.
Ни акций, ни поддержки. Хороший подарочек после долгих выходных.

О, вообще огонь. Ни счёта ТКС, ни ИИС. Ноль, полный ноль... :wall:

Тоже 3 день счет БКС не отображается

----------
Цитата

Andrey8-8 пишет:
Тоже 3 день счет БКС не отображается
----------


----------
Цитата

Andrey8-8 пишет:
Тоже 3 день счет БКС не отображается
----------


Добрый день. Попробуйте, пожалуйста, перезайти в приложение/личный кабинет и сообщите результат.

----------
Цитата

MaxNeo пишет:


ТБ, почему не отвечаете на неоднократные вопросы по выплате дивидендов?
не указываете сроки решения (срок нарушен уже на 2 месяца)?
количество бумаг не 1 и не 2 уже около 10, почему не указываете список или не пишете,что по всем?
что за независящие от вас причины?почему ни у одного другого брокера их нет? решится ли данная проблема или необходимо закрывать у вас счет, т.к. эту проблему вы не можете решить уже 2 месяца???
----------


Задержки в выплате дивидендов возникли на стороне депозитария Best Efforts Bank. Ранее в посте указывали краткий ответ. Сейчас депозитарий ежедневно сокращает количество эмитентов, по которым не прошла выплата. Держим ситуацию на пульсе. О решении сразу проинформируем. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

Когда будет доступен для скачивания налоговый отчет БКС?

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Когда будет доступен для скачивания налоговый отчет БКС?
----------


Сейчас Вы можете загрузить отчет по БКС в личном кабинете.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Сейчас Вы можете загрузить отчет по БКС в личном кабинете.
----------



Нет. не могу!

----------
Цитата

Vov1b пишет:



Нет. не могу!
----------


Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки на connect@tinkoff.ru с ссылкой на комментарий. Посодействуем в решении вопроса.

В каталоге есть облигации Транскапиталбанка. Там указано, что это субординированный займ. Это означает, что если я их куплю, не смогу раньше погашения их продать? То есть обязан держать до погашения?

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
В каталоге есть облигации Транскапиталбанка. Там указано, что это субординированный займ. Это означает, что если я их куплю, не смогу раньше погашения их продать? То есть обязан держать до погашения?
----------


Нет, это значит, что если у банка будут проблемы, эти долги просто спишут, по решению центробанка. При этом сам банк не обязательно обанкротят, могут и санировать. В общем, штука эта опасная.

----------
Цитата

AGrebnev пишет:
Нет, это значит, что если у банка будут проблемы, эти долги просто спишут, по решению центробанка. При этом сам банк не обязательно обанкротят, могут и санировать. В общем, штука эта опасная.
----------

Спасибо, Вы меня немного успокоили. Потому что на самом деле я не знал, что существуют такого вида займы, не дочитал текст до конца, прочитал только табличку (%% купона, когда выплаты и т.д) и уже купил их. То есть лучше будет сдать их досрочно.
Так, на анализбанков точка ру написано, что банк с иностранным капиталом. Значит, запас надежности есть. Но все равно лучше не играть с огнем, и после ближайшего купона избавиться от них. А Вы что бы могли посоветовать?

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Но все равно лучше не играть с огнем, и после ближайшего купона избавиться от них. А Вы что бы могли посоветовать?
----------

Избавиться ещё до ближайшего купона :yep: