Тинькофф Брокер

----------
Цитата

rkv72 пишет:
Уже несколько месяцев не решаются элементарные вопросы по моим обращениям. Только "кормят завтраками", а точнее постоянно отодвигают дату решения. Причём просто по факту у меня заморозили деньги, получается, пусть и небольшие. В одном случае, я, якобы, умудрился продать акции почти по нулевой цене, судя по налоговому отчёту, хотя по графику такой цены не было вовсе. В другом случае, в результате преобразования компании ET, цена покупки её акций, приобретённых в прошлом году, у меня вдруг стала отображаться нулевой - т.е. я не могу продать такие акции без конского налога. Зато комиссии за обслуживание увеличили! Безобразие какое-то.
----------


Добрый день. Попросили ответственных постараться решить вопросы в приоритетном порядке.

Кто-нибудь получил дивиденды от 20 марта по бумаге British American Tobacco? Уже больше 2-х месяцев прошло, а начислений нет.

Тинькофф Банк,

Почему нет дивидендов по Caterpillar.
Срок выплаты 20.05.
Уже прошло 7 дней, вы поменяли депозитарий. Где деньги?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

Почему нет дивидендов по Caterpillar.
Срок выплаты 20.05.
Уже прошло 7 дней, вы поменяли депозитарий. Где деньги?
----------


Проверяем информацию. О результатах оповестим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Благодарим за замечание. Сейчас проверяем информацию по счету уважаемого alcash. Если ситуация с некорректным подсчетом финансового результата подтвердится, обязательно примем меры для исправления.
----------


Добрый день.
Ситуацию с валютными облигациями минфина исправили? В налоговом отчете ничего не изменилось, стоит прибыль в рублях :(

Вопрос есть... У Санкт-Петербургской биржи оказалась неприятная особенность в виде зачисления дробных бумаг при spin-off или похожих корпоративных событиях.
Т.е., например, есть компания A и у вас есть 1 акция этой компании А.
Далее из этой компании выделяется компания B, акции которой также будут торговаться на бирже.
В связи с этим событием, например, каждому держателю 2 акций A положена одна акция B.
Т.к. акция А у вас одна, то биржа СПб не заморачиваясь зачислит вам 0.5 акции B.

Собственно вопрос - в случае Тинькофф-брокера, что можно сделать с такой дробной долей акции B? Можно ли её продать? или докупить до целой акции?

----------
Цитата

deputatZS пишет:
Кто-нибудь получил дивиденды от 20 марта по бумаге British American Tobacco? Уже больше 2-х месяцев прошло, а начислений нет X
----------
21/03/2019 это ex-dividend date, сама выплата 13/05/2019. Хотя да, 7 дней тоже прошло...

----------
Цитата

AGrebnev пишет:


Добрый день.
Ситуацию с валютными облигациями минфина исправили? В налоговом отчете ничего не изменилось, стоит прибыль в рублях изображение

----------


Добрый день. Работаем над вопросом, об исправлении сообщим дополнительно.

----------
Цитата

Fuzzy пишет:
Вопрос есть... У Санкт-Петербургской биржи оказалась неприятная особенность в виде зачисления дробных бумаг при spin-off или похожих корпоративных событиях.
Т.е., например, есть компания A и у вас есть 1 акция этой компании А.
Далее из этой компании выделяется компания B, акции которой также будут торговаться на бирже.
В связи с этим событием, например, каждому держателю 2 акций A положена одна акция B.
Т.к. акция А у вас одна, то биржа СПб не заморачиваясь зачислит вам 0.5 акции B.

Собственно вопрос - в случае Тинькофф-брокера, что можно сделать с такой дробной долей акции B? Можно ли её продать? или докупить до целой акции?
----------


Уточним о возможности выкупа дробных акций и сообщим результат.

Вроде дождались 8)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Almirus пишет:
Вроде дождались изображение

----------


Это все очень здорово - новый способ вытягивать с клиентов деньги за плечи и все такое...
но я бы предпочел, чтобы с существующими косяками разобрались.
А то у меня уже целая коллекция из "...по техническим причинам..." и "Приносим свои извинения..."

Начались серьезные глюки в программе ИБ. Идет расползание, черные квадраты по экрану, но это не самое главное. Испарились деньги, которые я перевел с карты на брокерский счет. С карты списались, на брокерском счету нет. В событиях есть, сумма верная. Были и другие глюки. Пару раз сумма на всех счетах отобразилась нулевая, но это потом восстановилось. Пока не прошу ПБ помогать, позвонил в колл-центр, составил заявку.
У кого-нибудь еще такое есть?

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Начались серьезные глюки в программе ИБ. Идет расползание, черные квадраты по экрану, но это не самое главное. Испарились деньги, которые я перевел с карты на брокерский счет. С карты списались, на брокерском счету нет. В событиях есть, сумма верная. Были и другие глюки. Пару раз сумма на всех счетах отобразилась нулевая, но это потом восстановилось. Пока не прошу ПБ помогать, позвонил в колл-центр, составил заявку.
У кого-нибудь еще такое есть?
----------

Здравствуйте.
Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства. Все-таки хотели бы посодействовать в решении. Отправьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения нам в личку со ссылкой на комментарий.

отправил с подробным описанием

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли у тинькоф брокера "особо защищаемому" неквалифицированному инвестору покупать акции, торгующиеся на СПб бирже?
И есть ли какие-то ограничения по сумме сделки?

@ТинькофБанк
терзают меня смутные сомнения, что налоговый отчет который выгружается в тинькофф банке,
некорректно считает налогооблагаемую базу, если быть точнее, то в моем случае - не учитывается отмена с 01.01.2019 валютной переоценки долларовых офз:


1690.25-1660.729 = 29.521 USD с учетом НКД
1635-1620 = 15 USD без НКД
в вашем файле - фин результат - 2254.28 RUR

не могли бы вы прокомментировать?

----------
Цитата

Masha R пишет:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли у тинькоф брокера "особо защищаемому" неквалифицированному инвестору покупать акции, торгующиеся на СПб бирже?
И есть ли какие-то ограничения по сумме сделки?
----------


----------
Цитата

4arodey пишет:
@ТинькофБанк
терзают меня смутные сомнения, что налоговый отчет который выгружается в тинькофф банке,
некорректно считает налогооблагаемую базу, если быть точнее, то в моем случае - не учитывается отмена с 01.01.2019 валютной переоценки долларовых офз:


1690.25-1660.729 = 29.521 USD с учетом НКД
1635-1620 = 15 USD без НКД
в вашем файле - фин результат - 2254.28 RUR

не могли бы вы прокомментировать?
----------


Добрый день.

Уточним и чуть позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

4arodey пишет:
терзают меня смутные сомнения, что налоговый отчет который выгружается в тинькофф банке,
некорректно считает налогооблагаемую базу, если быть точнее, то в моем случае - не учитывается отмена с 01.01.2019 валютной переоценки долларовых офз:


1690.25-1660.729 = 29.521 USD с учетом НКД
1635-1620 = 15 USD без НКД
в вашем файле - фин результат - 2254.28 RUR

не могли бы вы прокомментировать?
----------


у них ошибка, считают без НКД (тут всё верно), но сумма покупки в рублях считается по курсу на день покупки.
а должно быть всё по курсу на день продажи бумаги.

----------
Цитата

AGrebnev пишет:

у них ошибка, считают без НКД (тут всё верно), но сумма покупки в рублях считается по курсу на день покупки.
а должно быть всё по курсу на день продажи бумаги X

----------


Это понятно ... просто если все знают, то почему не чинят... :)

----------
Цитата

4arodey пишет:
Это понятно ... просто если все знают, то почему не чинят... изображение

----------


потому что явно сделано одинаково для всех еврооблигаций,
а тут одна не такая как все :D
новый алгоритм прописывать, тестировать, внедрять