Тинькофф Брокер

Вроде дождались 8)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Almirus пишет:
Вроде дождались изображение

----------


Это все очень здорово - новый способ вытягивать с клиентов деньги за плечи и все такое...
но я бы предпочел, чтобы с существующими косяками разобрались.
А то у меня уже целая коллекция из "...по техническим причинам..." и "Приносим свои извинения..."

Начались серьезные глюки в программе ИБ. Идет расползание, черные квадраты по экрану, но это не самое главное. Испарились деньги, которые я перевел с карты на брокерский счет. С карты списались, на брокерском счету нет. В событиях есть, сумма верная. Были и другие глюки. Пару раз сумма на всех счетах отобразилась нулевая, но это потом восстановилось. Пока не прошу ПБ помогать, позвонил в колл-центр, составил заявку.
У кого-нибудь еще такое есть?

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Начались серьезные глюки в программе ИБ. Идет расползание, черные квадраты по экрану, но это не самое главное. Испарились деньги, которые я перевел с карты на брокерский счет. С карты списались, на брокерском счету нет. В событиях есть, сумма верная. Были и другие глюки. Пару раз сумма на всех счетах отобразилась нулевая, но это потом восстановилось. Пока не прошу ПБ помогать, позвонил в колл-центр, составил заявку.
У кого-нибудь еще такое есть?
----------

Здравствуйте.
Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства. Все-таки хотели бы посодействовать в решении. Отправьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения нам в личку со ссылкой на комментарий.

отправил с подробным описанием

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли у тинькоф брокера "особо защищаемому" неквалифицированному инвестору покупать акции, торгующиеся на СПб бирже?
И есть ли какие-то ограничения по сумме сделки?

@ТинькофБанк
терзают меня смутные сомнения, что налоговый отчет который выгружается в тинькофф банке,
некорректно считает налогооблагаемую базу, если быть точнее, то в моем случае - не учитывается отмена с 01.01.2019 валютной переоценки долларовых офз:


1690.25-1660.729 = 29.521 USD с учетом НКД
1635-1620 = 15 USD без НКД
в вашем файле - фин результат - 2254.28 RUR

не могли бы вы прокомментировать?

----------
Цитата

Masha R пишет:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли у тинькоф брокера "особо защищаемому" неквалифицированному инвестору покупать акции, торгующиеся на СПб бирже?
И есть ли какие-то ограничения по сумме сделки?
----------


----------
Цитата

4arodey пишет:
@ТинькофБанк
терзают меня смутные сомнения, что налоговый отчет который выгружается в тинькофф банке,
некорректно считает налогооблагаемую базу, если быть точнее, то в моем случае - не учитывается отмена с 01.01.2019 валютной переоценки долларовых офз:


1690.25-1660.729 = 29.521 USD с учетом НКД
1635-1620 = 15 USD без НКД
в вашем файле - фин результат - 2254.28 RUR

не могли бы вы прокомментировать?
----------


Добрый день.

Уточним и чуть позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

4arodey пишет:
терзают меня смутные сомнения, что налоговый отчет который выгружается в тинькофф банке,
некорректно считает налогооблагаемую базу, если быть точнее, то в моем случае - не учитывается отмена с 01.01.2019 валютной переоценки долларовых офз:


1690.25-1660.729 = 29.521 USD с учетом НКД
1635-1620 = 15 USD без НКД
в вашем файле - фин результат - 2254.28 RUR

не могли бы вы прокомментировать?
----------


у них ошибка, считают без НКД (тут всё верно), но сумма покупки в рублях считается по курсу на день покупки.
а должно быть всё по курсу на день продажи бумаги.

----------
Цитата

AGrebnev пишет:

у них ошибка, считают без НКД (тут всё верно), но сумма покупки в рублях считается по курсу на день покупки.
а должно быть всё по курсу на день продажи бумаги X

----------


Это понятно ... просто если все знают, то почему не чинят... :)

----------
Цитата

4arodey пишет:
Это понятно ... просто если все знают, то почему не чинят... изображение

----------


потому что явно сделано одинаково для всех еврооблигаций,
а тут одна не такая как все :D
новый алгоритм прописывать, тестировать, внедрять

----------
Цитата

4arodey пишет:
@ТинькофБанк
терзают меня смутные сомнения, что налоговый отчет который выгружается в тинькофф банке,
некорректно считает налогооблагаемую базу, если быть точнее, то в моем случае - не учитывается отмена с 01.01.2019 валютной переоценки долларовых офз:


1690.25-1660.729 = 29.521 USD с учетом НКД
1635-1620 = 15 USD без НКД
в вашем файле - фин результат - 2254.28 RUR

не могли бы вы прокомментировать?
----------


Вы правы. Уже работаем над исправлением. Планируем закончить до 31 мая включительно. Извините за неудобства.

Уважаемый ПБ, подаю в налоговую документы по ИИС для возврата НДФЛ.
С меня требуют договор об открытии счета. Вот здесь
http://journal.tinkoff.ru/iis-instrukcia/
написано, что "Это может быть договор на ведение ИИС, договор о брокерском обслуживании с использованием ИИС, заявление, уведомление или извещение о присоединении к регламенту или договору брокерского обслуживания с использованием ИИС или генеральное соглашение. "
В скачанных в ИБ документах для получения вычета есть Заявление-анкета, но она налоговую не устраивает. Как получить требуемый документ?
В ИБ есть номер договора, можно получить сам договор?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы правы. Уже работаем над исправлением. Планируем закончить до 31 мая включительно. Извините за неудобства X
X
X
----------

gracias :uncap:

День добрый!
Подскажите планируется ли торговля GLDRUB? а то такой большой перечень разных инструментов, а физического золота нет. Я думаю многим было бы интересно.

----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:
В ИБ есть номер договора, можно получить сам договор? X
----------

Заказал в ИБ в чате справку, надеюсь ее хватит

где дивиденды

Меня интересует вопрос: почему на nalog.ru до сих пор нет 2НДФЛ от ТБ?

От моего работодателя - есть, от Тинькоффско-БКСного счёта - есть, но от Тинькофф Брокера - нет.
Не хочу раздувать ситуацию, но такой подход даже мной (практически "домохозяйкой") воспринимается с недоумением и вызывает настороженность по поводу надёжности брокера, а значит и по поводу сохранности моих денег и бумаг...

Тинькофф, вы серьезно?

"Спасибо за ожидание, но по независящим от нас причинам возникли задержки при выплате дивидендов по бумагам Caterpillar.
Совместно с коллегами ведём работы по данному вопросу, ориентировочно до 28 июня решим данный вопрос и отправим СМС"

----------
Цитата

Ozolga пишет:
Тинькофф, вы серьезно?

"Спасибо за ожидание, но по независящим от нас причинам возникли задержки при выплате дивидендов по бумагам Caterpillar.
Совместно с коллегами ведём работы по данному вопросу, ориентировочно до 28 июня решим данный вопрос и отправим СМС"
----------


Пожалуйста, примите извинения за неудобства. Мы активно работаем над решением вопроса и очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.