Тинькофф Брокер

----------
Цитата

zloy22 пишет:
6.8. Отдельно напишу про сервис Тинькофф Инвестиции Премиум. Подключился на тест на месяц в рамках акции для клиентов у которых было на счёте от 1 млн. рублей.

----------


Спасибо за отзыв! А что такая за акция?

----------
Цитата

zloy22 пишет:
Общее впечатление: Для массового клиента на тарифах Инвестор и Трейдер привыкшим работать только через мобильные приложение сервис очень хорош. Не нужно переводить деньги межбанком куда то во вне, адекватная поддержка, широкий инструментарий по акциям (особенно по бирже СПб), не плохая для обычного пользователя аналитика, тариф Трейдер достаточно конкурентноспособен. Не вижу конкурентов на горизонте.
----------
спасибо за расширенный отзыв! Было интересно ознакомиться.

Но с данным выводом не соглашусь. С тезисом, что у Тинькофф Инвестиций не видно конкурентов.
Под «массовым клиентом» ТИ вы что подразумеваете условных домохозяек, для которых инвестирование и торговля на бирже не просто, а очень просто? Почему же тогда при таких способностях осилить межбанковский перевод им трудно?

ИМХО Массовый клиент все же не домохозяйка а «полупрофессиональный» участник рынка ценных бумаг. Да и торгует он в основном не через мобильное приложение.

Тарифы не адекватны уровню сервиса. Условно массовый тариф Трейдер явно проигрывает тарифу Единый дневной от Финама, где есть и Квик и Транзак и куда более адекватная тех поддержка .

Стоимость тарифа Премиум (без учета акций) никак не соответсвует его содержанию. Состоятельные клиенты ведь умеют считать свои деньги. Общаться с персональным менеджером преимущественно через чат (основной канал связи) доступный только в мобильном приложении — это адская жесть, господа. А платить за это 3000 в месяц абонентки — это уже явный неадекват. За такие деньги можно персонального менеджера найти, который вас по телефону будет консультировать или примет ваши средства в доверительное управление. Не говоря уж про австоследование, что еще и дешевле намного.

Многострадальные дивиденды по AbbVie пришли, но, как вижу по постам выше и по цифрам в кабинете, не все :D
Что за дела такие =)))

Дела простые. Кто-то где-то тяпает наши дивы. Помалёху. Курочка по зёрнышку,- вот Вам и АВТОМОБИЛЬ!
У Олежека команда нынче обширная. Он же сам за всем не следит. Там СашТаня чукатнул,там поправил. Вот вам и новая тачка для Сильвестрандреича. А как вы хотели? Что обидно (констатация). Что не выдержали темп. Слишком быстро стали жадничать. Что,в общем то в стиле Босса. Вперёд паровоза. Маск штоль,ему покоя не даёт..

При попытке продать иностранную акцию:
"Security is locked now"...

Представитель ТБ, прошу прокомментировать приложенный скриншот терминала.
Куда не прошла моя заявка и почему я должен что-то пробовать снова?
«Файл недоступен»

Да не работает ни терминал, ни МП.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Многострадальные дивиденды по AbbVie пришли, но, как вижу по постам выше и по цифрам в кабинете, не все изображение

Что за дела такие =)))
----------


Ориентировочно до 28.06 поправим и проинформируем об этом.

----------
Цитата

Altoff пишет:
а не работает ни терминал, ни МП.
----------

Стоп-ордера тоже не редактируются.

----------
Цитата

Altoff пишет:
Да не работает ни терминал, ни МП.
----------


Подтверждаю.

----------
Цитата

alcash пишет:
Куда не прошла моя заявка и почему я должен что-то пробовать снова?
----------

А что непонятного то? Безопасность заблокирована сейчас! :D

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
А что непонятного то? Безопасность заблокирована сейчас! изображение

----------


Давайте воздержимся от желания писать сообщения чтобы писать сообщения. Из-за постоянного флуда тема и так раздута до невероятных размеров.
Вам есть что сказать по сабжу?

----------
Цитата

mobilk0 пишет:

Спасибо за отзыв! А что такая за акция? X

----------

Уже ссылку не найду. Можно взять на месяц бесплатно эту услугу потестировать. Можете написать в поддержку, действует ли она, они вам ответят

----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
спасибо за расширенный отзыв! Было интересно ознакомиться.

Но с данным выводом не соглашусь. С тезисом, что у Тинькофф Инвестиций не видно конкурентов.
Под «массовым клиентом» ТИ вы что подразумеваете условных домохозяек, для которых инвестирование и торговля на бирже не просто, а очень просто? Почему же тогда при таких способностях осилить межбанковский перевод им трудно?

ИМХО Массовый клиент все же не домохозяйка а «полупрофессиональный» участник рынка ценных бумаг. Да и торгует он в основном не через мобильное приложение.

Тарифы не адекватны уровню сервиса. Условно массовый тариф Трейдер явно проигрывает тарифу Единый дневной от Финама, где есть и Квик и Транзак и куда более адекватная тех поддержка .

Стоимость тарифа Премиум (без учета акций) никак не соответсвует его содержанию. Состоятельные клиенты ведь умеют считать свои деньги. Общаться с персональным менеджером преимущественно через чат (основной канал связи) доступный только в мобильном приложении — это адская жесть, господа. А платить за это 3000 в месяц абонентки — это уже явный неадекват. За такие деньги можно персонального менеджера найти, который вас по телефону будет консультировать или примет ваши средства в доверительное управление. Не говоря уж про австоследование, что еще и дешевле намного.
----------

у нас разное видение потенциальной клиентской базы. Я с трудом предоставляю что бы массовый клиент был полупрофессиональным в своей основе. Это совсем не так.
На этой конференции Оливер Хьюз говорил что у них 9 млн. клиентов в банке, и на ТИ пришло порядка 500 тысяч за год (потом уточнил что сейчас уже 700 тысяч), основная клиентская база как он говорил менеджеры 25-35 лет являющиеся белыми ворочничками.
Им делако до полупрофессионального.
Про Премиум спорить особо не буду. Не потому что согласен или не согласен со стоимостью, а в связи с тем что мне он не понравился. Речь шла в статье о тарифе Трейдер. Он весьма не плох и в рынке (я бы даже сказал лучше рынка).

Altoff, alcash, sergey_19, приносим извинения за временные неудобства. Уже поправили.

----------
Цитата

zloy22 пишет:
Решил поделиться с сообществом и с командой Тинькофф результатами своей работы по сервису Тинькофф Инвестиции (далее ТИ).
Отзыв направле на предоставление сообществу объективной картинки о плюсах и минусах работы данного сервиса, вгляда со стороны клиента о том чего ему не хватает, и какие действия необходимо предпринять ТИ что бы сделать свой сервис ещё лучше.

----------


Премного благодарны за столь подробную обратную связь! Без внимания не оставим и обязательно донесем до коллег :uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточним информацию и вернемся с ответом позже.
----------


По вопросам налогообложения дохода в виде купонов и дивидендов по ценным бумагам иностранных эмитентов коллеги рекомендуют обращаться в организации, уполномоченные осуществлять налоговое консультирование.

Было бы неплохо при включенной маржинальной торговле добавить к маржинальным акциям какой-нибудь значок в общий список или сделать возможность отбора именно маржинальных акций.

----------
Цитата

kirillsas пишет:

Было бы неплохо при включенной маржинальной торговле добавить к маржинальным акциям какой-нибудь значок в общий список или сделать возможность отбора именно маржинальных акций.
----------


Передали пожелание.

Опять откусили 30% вместо 10%! Тикер SPG, ex-date 2019-05-16, т.е. отмазки про других партнеров из стороннего депозитария уже не пройдут. В чем дело теперь, Тинькофф?