Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
961
Комментарии
99+

13 июня 2019 в 10:06
Представитель ТБ, прошу прокомментировать приложенный скриншот терминала.
Куда не прошла моя заявка и почему я должен что-то пробовать снова?
«Файл недоступен»
Ответить

13 июня 2019 в 10:09
Да не работает ни терминал, ни МП.
Ответить

13 июня 2019 в 10:11
----------
Цитата

Youkora пишет:
Многострадальные дивиденды по AbbVie пришли, но, как вижу по постам выше и по цифрам в кабинете, не все изображение

Что за дела такие =)))

----------


Ориентировочно до 28.06 поправим и проинформируем об этом.
Ответить

13 июня 2019 в 10:14
----------
Цитата

Altoff пишет:
а не работает ни терминал, ни МП.

----------

Стоп-ордера тоже не редактируются.
Ответить

13 июня 2019 в 10:18
----------
Цитата

Altoff пишет:
Да не работает ни терминал, ни МП.

----------


Подтверждаю.
Ответить

13 июня 2019 в 10:19
----------
Цитата

alcash пишет:
Куда не прошла моя заявка и почему я должен что-то пробовать снова?

----------

А что непонятного то? Безопасность заблокирована сейчас! :D
Ответить

13 июня 2019 в 10:24
----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
А что непонятного то? Безопасность заблокирована сейчас! изображение

----------


Давайте воздержимся от желания писать сообщения чтобы писать сообщения. Из-за постоянного флуда тема и так раздута до невероятных размеров.
Вам есть что сказать по сабжу?
Ответить

13 июня 2019 в 10:47
----------
Цитата

mobilk0 пишет:

Спасибо за отзыв! А что такая за акция? X

----------

Уже ссылку не найду. Можно взять на месяц бесплатно эту услугу потестировать. Можете написать в поддержку, действует ли она, они вам ответят
Ответить

13 июня 2019 в 10:51
----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
спасибо за расширенный отзыв! Было интересно ознакомиться.

Но с данным выводом не соглашусь. С тезисом, что у Тинькофф Инвестиций не видно конкурентов.
Под «массовым клиентом» ТИ вы что подразумеваете условных домохозяек, для которых инвестирование и торговля на бирже не просто, а очень просто? Почему же тогда при таких способностях осилить межбанковский перевод им трудно?

ИМХО Массовый клиент все же не домохозяйка а «полупрофессиональный» участник рынка ценных бумаг. Да и торгует он в основном не через мобильное приложение.

Тарифы не адекватны уровню сервиса. Условно массовый тариф Трейдер явно проигрывает тарифу Единый дневной от Финама, где есть и Квик и Транзак и куда более адекватная тех поддержка .

Стоимость тарифа Премиум (без учета акций) никак не соответсвует его содержанию. Состоятельные клиенты ведь умеют считать свои деньги. Общаться с персональным менеджером преимущественно через чат (основной канал связи) доступный только в мобильном приложении — это адская жесть, господа. А платить за это 3000 в месяц абонентки — это уже явный неадекват. За такие деньги можно персонального менеджера найти, который вас по телефону будет консультировать или примет ваши средства в доверительное управление. Не говоря уж про австоследование, что еще и дешевле намного.

----------

у нас разное видение потенциальной клиентской базы. Я с трудом предоставляю что бы массовый клиент был полупрофессиональным в своей основе. Это совсем не так.
На этой конференции Оливер Хьюз говорил что у них 9 млн. клиентов в банке, и на ТИ пришло порядка 500 тысяч за год (потом уточнил что сейчас уже 700 тысяч), основная клиентская база как он говорил менеджеры 25-35 лет являющиеся белыми ворочничками.
Им делако до полупрофессионального.
Про Премиум спорить особо не буду. Не потому что согласен или не согласен со стоимостью, а в связи с тем что мне он не понравился. Речь шла в статье о тарифе Трейдер. Он весьма не плох и в рынке (я бы даже сказал лучше рынка).
Ответить

13 июня 2019 в 11:31
Altoff, alcash, sergey_19, приносим извинения за временные неудобства. Уже поправили.
Ответить

13 июня 2019 в 12:46
----------
Цитата

zloy22 пишет:
Решил поделиться с сообществом и с командой Тинькофф результатами своей работы по сервису Тинькофф Инвестиции (далее ТИ).
Отзыв направле на предоставление сообществу объективной картинки о плюсах и минусах работы данного сервиса, вгляда со стороны клиента о том чего ему не хватает, и какие действия необходимо предпринять ТИ что бы сделать свой сервис ещё лучше.

----------


Премного благодарны за столь подробную обратную связь! Без внимания не оставим и обязательно донесем до коллег :uncap:
Ответить

13 июня 2019 в 13:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточним информацию и вернемся с ответом позже.

----------


По вопросам налогообложения дохода в виде купонов и дивидендов по ценным бумагам иностранных эмитентов коллеги рекомендуют обращаться в организации, уполномоченные осуществлять налоговое консультирование.
Ответить

13 июня 2019 в 14:37
Было бы неплохо при включенной маржинальной торговле добавить к маржинальным акциям какой-нибудь значок в общий список или сделать возможность отбора именно маржинальных акций.
Ответить

13 июня 2019 в 14:45
----------
Цитата

kirillsas пишет:

Было бы неплохо при включенной маржинальной торговле добавить к маржинальным акциям какой-нибудь значок в общий список или сделать возможность отбора именно маржинальных акций.

----------


Передали пожелание.
Ответить

13 июня 2019 в 15:29
Опять откусили 30% вместо 10%! Тикер SPG, ex-date 2019-05-16, т.е. отмазки про других партнеров из стороннего депозитария уже не пройдут. В чем дело теперь, Тинькофф?
Ответить

13 июня 2019 в 15:34
----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Опять откусили 30% вместо 10%! Тикер SPG, ex-date 2019-05-16, т.е. отмазки про других партнеров из стороннего депозитария уже не пройдут. В чем дело теперь, Тинькофф?

----------


Причина прежняя, как видим ее уже сообщали Вам. Ожидайте, пожалуйста, решения вопроса.
Ответить

13 июня 2019 в 16:06
По SPG мне в тех-поддержке объяснили, что данная акция относится к категории REIT (real estate investment trust), для которых налог всегда 30%, вне зависимости от формы W8. Возможно кому-то данная информация будет полезна.
Ответить

13 июня 2019 в 16:36
----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
Тарифы не адекватны уровню сервиса. Условно массовый тариф Трейдер явно проигрывает тарифу Единый дневной от Финама, где есть и Квик и Транзак и куда более адекватная тех поддержка .

----------


Может я не очень правильно читаю тарифы, но минимальная комиссия в 41.30 руб как-то всё портит.
До 82600 руб Тинькоффские 0.05% выгоднее
И от 500 тыс до миллионов 6 (лень считать, точно больше 5) ТИ тоже выгоднее (более 200 тыс 0.025%)

И у ТИ это за день (с одной известной "фичей"), а у Финама за сделку. Если много мелких операций, то ТИ выгоднее.

Явный проигрыш совсем неявный, или я что-то в тарифах упустил/не понял

PS Есть ещё 290 руб в месяц у ТИ, но это всего 7 раз по по 41,30. И если больше 2-х млн на счету или оборот больше 5 млн, то нет этих 290 руб.
Ответить

13 июня 2019 в 16:48
Я почему-то не попадаю не попадаю в реестр держателей акций Газпрома для посещения собрания акционеров в конце июня. Почему??
Ответить

13 июня 2019 в 16:52
----------
Цитата

Victavr пишет:

Я почему-то не попадаю не попадаю в реестр держателей акций Газпрома для посещения собрания акционеров в конце июня. Почему??

----------


Для проверки подскажите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть